# Programlanabilir ses API'si nasıl çalışır? - Kanonik URL: https://www.broadnet.me/tr/answers/programmable-voice - Dil: tr - Son güncelleme: 2026-10-19 - Yayıncı: BroadNet (https://www.broadnet.me) - Yukarıdaki sayfanın, görüntülenen sayfadan oluşturulmuş Markdown sürümü. Temel Bilgiler BroadNet yanıtı Son inceleme tarihi 22 Temmuz 2026 2 dk okuma BroadNet mühendislik ekibi tarafından incelendi Bu sayfada 1. 01Hızlı yanıt 2. 02Detaylı yanıt 3. 03Bu faydalı oldu mu? 4. 04İlgili sorular Detayları inceleyin [SIP protocol overview](https://www.broadnet.me/reference/sip-protocol-overview) [Tüm cevaplara göz atın](https://www.broadnet.me/tr/answers) Hızlı yanıt Programlanabilir ses, uygulamaların telefon görüşmelerini kod ile yapmasına, almasına ve kontrol etmesine olanak tanıyan bir bulut API çözümüdür; böylece telekomünikasyon donanımına sahip olmadan IVR menüleri, tıkla-ara, arama takibi ve sesli OTP oluşturulabilir. Aramalar, SMS taşıyan aynı operatör bağlantıları üzerinden herhangi bir PSTN veya mobil numaraya iletilir ve arama akışı, görüşme ilerledikçe API geri çağırmaları ile gerçek zamanlı olarak yönetilir. Sade dille tanım Tedarikçi bağımsız Son inceleme 22 Temmuz 2026 Platformdan ## Gerçek anahtarlarla test edin, ardından canlıya geçin. Test erişimi talep edin, ardından ilk mesajlarınızı kendi doğrulanmış numaranıza gönderin. Canlıya geçmeden önce gönderici kimliğini, trafik amacını ve hedef gereksinimlerini inceliyoruz. [Test erişimi talep edin (İngilizce form)](https://www.broadnet.me/tr/contact?intent=test-access) Detaylı yanıt ## Bilmeniz gereken her şey, gereksiz hiçbir şey yok. §01 ### Programlanabilir ses API nasıl çalışır Uygulamanız bir REST araması yapar (veya gelen bir aramayı yanıtlar) ve platform, aramayı SIP üzerinden PSTN ve mobil ağlara kurar. Arama ilerledikçe — çalma, yanıtlanma, tuş basımı, kapatma — platform uygulamanıza webhook'lar gönderir ve siz de ses çalma, girdi toplama, kayıt yapma veya köprüleme talimatlarıyla yanıt verirsiniz. Bu, bir SMS API'in ses karşılığıdır. Bkz. /products/voice ve /products/voice. §02 ### Temel yapı taşları Gelen aramaları almak için DID numaraları; komutları oynatmak ve DTMF veya ses toplamak için IVR; dinamik ses için metinden sese ve ses tanıma; arama kaydı ve deşifre; ve arayanları temsilcilere bağlamak için konferans/köprüleme. Her biri, bir akış içinde birleştirebileceğiniz bir API primitifi olarak sunulur. Bkz. /answers/what-is-did ve /answers/what-is-ivr. §03 ### Sesli OTP ve beraberinde getirdiği dezavantajlar Sesli OTP, tek kullanımlık bir kodu sesli olarak okuyan otomatik bir arama gerçekleştirir — SMS OTP başarısız olduğunda, sabit hatlar için veya bir pazarın SMS ile beslendiği durumlarda yedek yöntem olarak kullanışlıdır. SMS'nın ulaşamadığı numaralara ulaşır ve sessizce ele geçirilmesi daha zordur, ancak deneme başına maliyeti daha yüksektir ve bir SMS'den daha uzun sürer. Güçlü doğrulama; SMS, ses ve flash call arasında geçiş yapar. Bkz. /answers/what-is-otp ve /answers/what-is-flash-call-verification. §04 ### Önemli metrikler: ASR, ACD ve PDD Cevap Alma Oranı (ASR), bağlanan arama denemelerinin payını ölçer; Ortalama Görüşme Süresi (ACD), cevaplanan aramaların ne kadar sürdüğünü ölçer; ve Arama Sonrası Gecikme (PDD), arayanların çalmadan önce ne kadar beklediğini ölçer. Bunlar birlikte rota kalitesini ortaya koyar — düşük ASR veya yüksek PDD, zayıf bir operatör yoluna işaret eder. /tools/erlang-calculator. ile trunk ve temsilcileri optimize edin. Bkz. /answers/what-is-asr, /answers/what-is-acd ve /answers/what-is-pdd. §05 ### Sesli API üzerine inşa etmenin avantajları Yönetilmesi gereken bir telekomünikasyon donanımı veya operatör sözleşmesi yoktur; tek bir ara bağlantı ile küresel erişim, kullanım başına faturalandırma ve çağrı akışlarını bir PBX'i yeniden programlamak yerine kod ile değiştirme imkanı sunar. Gelen ve giden sesli aramaları SMS ve WhatsApp ile aynı geliştirici seviyesine taşır. Bkz. /products/voice. §06 ### Sınırlamalar ve planlanması gerekenler Sesli hizmetler, saniye başına çağrı (CPS) ve eşzamanlı kanal kapasitesi ile hız sınırına tabidir, bu nedenle yoğun aramalar dengelenmelidir; düzenlemeler (DNC listeleri, arayan kimliği/CLI kuralları, Kuzey Amerika'daki STIR/SHAKEN) dış arama yapmayı kısıtlar; ayrıca dakika başına maliyetler, mesaj başına SMS maliyetlerinden keskin bir şekilde ayrılır. Büyük bir kampanya öncesinde eşzamanlılık ve CPS modellemesi yapın. Bkz. /answers/what-is-cps ve /answers/what-is-dnc. BNBroadNet mühendislik ekibi tarafından yazılmıştır · 2003 yılından beri operatör sınıfı mesajlaşma hizmeti sunulmaktadır, genel merkezi Dubai'dedir. · [Editoryal standartlar](https://www.broadnet.me/tr/about/editorial-standards) İlgili sorular - [01 IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt) nedir?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-ivr) - [02 Sesli yayın (voice broadcast) nedir?](https://www.broadnet.me/answers/voice-broadcast-explained) - [03 Numara maskeleme kullanıcı gizliliğini nasıl korur?](https://www.broadnet.me/answers/number-masking-for-privacy) - [04 DID (Direct Inward Dialing) numarası nedir?](https://www.broadnet.me/tr/answers/what-is-did) - [05 ASR — Cevap Yakalama Oranı (Answer-Seizure Ratio) hakkında bilgiler](https://www.broadnet.me/answers/what-is-asr) - [06 ACD (Ortalama Çağrı Süresi) nedir?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-acd) [Tüm kütüphaneyi görüntüleyin](https://www.broadnet.me/tr/answers) Bununla inşa edin - [Ses](https://www.broadnet.me/tr/products/voice) - [Ses entegrasyonu](https://www.broadnet.me/tr/products/voice) - [OTP hizmeti](https://www.broadnet.me/tr/products/otp) - [Erlang hesaplayıcı](https://www.broadnet.me/tools/erlang-calculator) Bununla inşa edin ### Entegrasyon için yardıma mı ihtiyacınız var? Aşağıdaki sayfalar, bu kavramı hayata geçiren ürünleri ve entegrasyon kılavuzlarını içermektedir. Konuyu canlı olarak incelemek isterseniz, mühendislik ekibimiz MENA mesai saatleri içinde aynı gün içinde görüşme sağlayabilir. [Mühendislik ekibimizle görüşün](https://www.broadnet.me/tr/contact?topic=engineering) - [Ses](https://www.broadnet.me/tr/products/voice) - [Ses entegrasyonu](https://www.broadnet.me/tr/products/voice) - [OTP hizmeti](https://www.broadnet.me/tr/products/otp) - [Erlang hesaplayıcı](https://www.broadnet.me/tools/erlang-calculator) Referanslar ### Atıfta bulunduğumuz kaynak belgeler. Bu sayfada referans verilen standart kuruluşları ve düzenleyiciler. Yeni sekmede açın. - [IETF RFC 3261 · SIP](https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc3261) Geri Bildirim ### Bu cevap yardımcı oldu mu? Oylarınız, hangi yanıtları örnekler, diyagramlar ve kod parçacıklarıyla genişleteceğimizi önceliklendirmemize yardımcı olur. Bu cevap yardımcı oldu mu? Teşekkürler — not edildi. Bu yanıtı güncel tutacağız. Anladık. Nelerin eksik olduğunu bize bildirin — [kısa bir not gönderin](https://www.broadnet.me/tr/contact?topic=answer-feedback). [İçerikleri nasıl yazıyor ve gözden geçiriyoruz](https://www.broadnet.me/tr/about/editorial-standards) İlgili sorular - [01 IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt) nedir?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-ivr) - [02 Sesli yayın (voice broadcast) nedir?](https://www.broadnet.me/answers/voice-broadcast-explained) - [03 Numara maskeleme kullanıcı gizliliğini nasıl korur?](https://www.broadnet.me/answers/number-masking-for-privacy) - [04 DID (Direct Inward Dialing) numarası nedir?](https://www.broadnet.me/tr/answers/what-is-did) - [05 ASR — Cevap Yakalama Oranı (Answer-Seizure Ratio) hakkında bilgiler](https://www.broadnet.me/answers/what-is-asr) - [06 ACD (Ortalama Çağrı Süresi) nedir?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-acd) [Tüm kütüphaneyi görüntüleyin](https://www.broadnet.me/tr/answers) Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? ## Projeniz hakkında gerçek bir mühendisle görüşün. Bir iş günü içinde yanıt veriyoruz; kurumsal hesaplar ise 7/24 destek alır. Çözüm mühendislerimiz sadece script değil, çalışan kodlar sunar. [Destek ekibiyle görüşün](https://www.broadnet.me/tr/contact) [Satış ekibiyle görüşün](https://www.broadnet.me/tr/contact?topic=sales) $ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms Yanıt SLA Test erişimi talepleri 1 iş günü içinde yanıt verilir Canlı Ortam 24 / 7 · < 15 min Operatör NOC 7 / 24 · pager [support@broadnet.me](mailto:support@broadnet.me) · [+971 4 456 7768](tel:+97144567768)