# Маркетинг RCS: брендированный, проверенный, интерактивный. - Канонический URL: https://www.broadnet.me/ru/solutions/rcs-marketing - Язык: ru - Последнее обновление: 2026-09-29 - Издатель: BroadNet (https://www.broadnet.me) - Markdown-версия страницы, созданная из опубликованной страницы. RCS Marketing · проверенный отправитель · с 2003 года Добавьте свой логотип, фирменный цвет и галочку подтверждения в стандартное приложение для обмена сообщениями, позвольте клиентам просматривать карусели товаров, нажимать на предложенные ответы и реагировать на расширенные карточки, не покидая чат. Читайте подтверждения и аналитику вовлеченности, чтобы никто не остался без внимания, используя резервный вариант с SMS. [Поговорите с отделом продаж](https://www.broadnet.me/ru/contact?topic=rcs-marketing&product=rcs-marketing) [Запустите масштабную рекламную кампанию](https://www.broadnet.me/ru/signup?product=rcs-marketing) Проверенный отправитель Резервный вариант SMS Более 200 стран ![Расширенные сообщения](https://www.broadnet.me/marketing/generated/viz-rcs.png) BroadNet · RCS -маркетинг Расширенные сообщения 200+ страны 1,000+ подключений к операторам 99.99% SLA Что такое маркетинг RCS? **маркетинг RCS** Запускает брендированные, интерактивные кампании через Rich Communication Services — современное обновление SMS в стандартном приложении для обмена сообщениями Android. Подтвержденный отправитель размещает ваш логотип, фирменный цвет и галочку в верхней части чата, а каждое сообщение может содержать карусели товаров, расширенные карточки и предлагаемые ответы в одно касание, с уведомлениями о прочтении и аналитикой вовлеченности. BroadNet предоставляет эту услугу напрямую от того же оператора. [RCS-сообщения](https://www.broadnet.me/ru/products/rcs-messaging) Канал — более 200 стран, напрямую к оператору в 86 из них — с автоматическим переключением на SMS-сообщения там, где RCS недоступен. Страны, достигшие 200+ Масштабные рекламные кампании на глобальной сети BroadNet Подключения оператора 1,000+ Встроенная функция прямого соединения с резервным SMS-сообщением. Обслуживаемые предприятия 60,000+ Бренды размещают сообщения на этой платформе с 2003 года. Идентификатор отправителя Verified Логотип, фирменный цвет и галочка в чате. Что вы можете построить ## Фирменный магазин в чате. Четыре мощных компонента превращают обычную рассылку в интерактивный, соответствующий бренду опыт, получатели которого могут взаимодействовать с контентом, не покидая диалог. ### Подтвержденная идентичность бренда Ваше имя, логотип, фирменный цвет и галочка подтверждения вверху сообщения — получатели узнают, что это вы, еще до того, как прочитают хотя бы слово. ### Карусели и карточки товаров Прокручиваемые расширенные карточки с главным изображением, заголовком и кнопками — демонстрируют коллекцию, набор предложений или меню прямо в сообщении. ### Предложенные ответы и действия Кнопки для ответа, открытия ссылки, набора номера или добавления в календарь — превращают пассивное сообщение в активное взаимодействие одним касанием. ### Подтверждения прочтения и аналитика Отображайте доставленные, прочитанные и нажатые сообщения — не только отправленные. Замкните цикл между кампанией и намерением, которое она сгенерировала, чего обычный SMS-сообщение показать не может. Богатые возможности ## Что может включать в себя кампания RCS. | Возможности | Что это делает | Использование в маркетинге | |---|---|---| | Проверенный отправитель | Название бренда, логотип, цвет и галочка указаны в переписке. | Доверие и признание еще до первого прочтения. | | Богатые карты | Главное изображение, заголовок, описание и интерактивные кнопки в одном сообщении. | В центре внимания – товары или предложения, представленные в разделе "Рекомендуемые товары" | | Карусели | Горизонтальный ряд интерактивных карточек с возможностью свайпа | Коллекции, меню, многопрофильные рекламные кампании | | Предложенные ответы | Одноконтактные чипы, отправляющие предварительно заданный ответ. | Быстрое подтверждение участия, привлечение интереса, викторины | | Предложенные действия | Кнопки «Открыть URL», «Набрать номер», «Добавить в календарь» и «Местоположение». | Поездка к кассе, месту бронирования или магазину. | | Мультимедийный контент | Изображения высокого разрешения, GIF-файлы и короткие видеоролики. | Запуски, лукбуки, презентация бренда | | Уведомления о прочтении и доставке | Статус доставки, прочтения и взаимодействия для каждого получателя | Реальное измерение вовлеченности | | резервный SMS | Автоматический переход на SMS на неподдерживаемых устройствах. | Полный охват всего списка | От бренда до крана ## Как запускается rich-кампания. Проверяйте один раз, создавайте многофункциональный интерфейс, отправляйте его на аудиторию, давшую согласие, и считывайте результаты взаимодействия. проверить · разработать · отправить · измерить 01 ### Подтвердите свой бренд. BroadNet регистрирует вашего проверенного отправителя — логотип, цвет и галочка утверждаются один раз. 02 ### Создайте пользовательский опыт Создавайте карточки, карусели и варианты ответов, используя свои креативные идеи и призывы к действию. 03 ### Отправить сегменту Доставка осуществляется согласованной аудитории; устройства с поддержкой RCS получают расширенную версию, остальные — SMS. 04 ### вовлеченность читателей Отслеживайте количество просмотров, прочтений и нажатий, а затем совершенствуйте следующую кампанию на основе реальных взаимодействий. Канал, верификация и резервный вариант — всё это часть процесса. [Обмен сообщениями BroadNet RCS](https://www.broadnet.me/ru/products/rcs-messaging) — Эта страница представляет собой маркетинговое руководство, которое работает поверх всего этого. Варианты использования ## Там, где процветают успешные рекламные кампании. ### Запуск новых розничных продуктов Представляйте новую коллекцию в виде карусели с возможностью пролистывания и кнопкой «Купить сейчас» на каждой карточке — фирменный мини-каталог, доставляемый прямо в мессенджер. ### Мероприятия и бронирование Продвигайте мероприятие с помощью информативной карточки, позволяйте получателям подтвердить участие, предложив вариант ответа, и добавляйте его в их календарь одним касанием — от приглашения до участия, не покидая чат. ### Моменты укрепления бренда и лояльности Предлагайте эксклюзивные предложения для участников, повышение уровня подписки и сезонные кампании с полным фирменным стилем и подтвержденной идентификацией — премиальный опыт для ваших лучших клиентов. Предпросмотр на устройствеRCS Business Messaging ## Увидьте именно то, что видит ваш клиент, в момент доставки сообщения. Иллюстративный пример — образец содержимого, не реальное сообщение клиента. Aster Souq 9:41 AS Aster Souq Verified business Подтвержденная компания · RCS Business Messaging Новая коллекция только что вышла ✨ Выберите образ, чтобы совершить покупку — бесплатный возврат в течение 14 дней. 9:41 AM Кроссовки Аврора 4 цвета SAR 349 Shop Рюкзак Summit 22 л · водостойкий SAR 199 Shop Трейловая куртка Унисекс SAR 449 Shop Посмотреть все образы Магазин рядом со мной Отследить мой заказ Сообщение RCS Разработка пользовательского опыта ## Успешная рекламная кампания — это как небольшой магазинчик, оформленный соответствующим образом. Если SMS-сообщение предоставляет вам 160 символов, то RCS предоставляет вам холст: проверенный заголовок, изображение, структурированный текст и кнопки, на которые получатель может воздействовать, не покидая переписку. Эти элементы объединяются в одно сообщение, которое выглядит и ведёт себя как фирменное мини-приложение — поэтому именно мастерство, вложенное в креатив, отличает незаметную рассылку от той, на которую люди нажимают. Полезное различие: а **предложенный ответ** отправляет вам предварительно заданное сообщение одним касанием — идеально подходит для подтверждения участия, сбора информации о заинтересованности и быстрого выбора — в то время как **предложенное действие** Выполняет какие-либо действия на устройстве: открывает URL-адрес, набирает номер, ставит метку или добавляет событие в календарь. В большинстве кампаний используются оба варианта. ### Анатомия богатой карты Главное изображение, заголовок, краткое описание и несколько кнопок — основной элемент большинства рекламных кампаний, представляющий собой привлекательное предложение. ### Карусели Горизонтальный ряд карточек, которые можно пролистывать, каждая со своим изображением и кнопками — коллекция, меню или набор предложений в одном сообщении. ### Предложенные ответы Чипы, активируемые одним касанием, отправляют вам заранее заданный ответ — идеально подходят для подтверждения участия, викторин, сбора предпочтений и простого сбора информации о ваших интересах. ### Предложенные действия Кнопки, открывающие URL-адрес, позволяющие позвонить, поделиться местоположением или добавить в календарь, — направляют получателя к оформлению заказа, бронированию или посещению магазина. ### Мультимедийный контент Изображения высокого разрешения, GIF-файлы и короткие видеоролики для презентаций, лукбуков и рекламных мероприятий, которые невозможно передать обычным текстом. ### Подтвержденный заголовок Ваш логотип, фирменный цвет, название и галочка размещаются над каждым сообщением, поэтому узнаваемость и доверие формируются еще до первого прочтения. Проверка, согласие и охват ## Что необходимо для эффективной работы RCS. Премиальный сервис предполагает соблюдение высоких стандартов: ваш бренд должен быть подтвержден, ваша аудитория должна дать согласие, а резервный план должен быть полностью готов. BroadNet берет на себя техническую работу и регистрацию; перечисленные ниже основные требования обеспечивают доверие к вашей насыщенной программе и ее доступность в более чем 200 странах мира. ### Регистрация подтвержденного отправителя Процедура регистрации выполняется один раз: данные вашей компании, логотип и фирменный цвет отправляются и утверждаются один раз, после чего используются во всех кампаниях в качестве вашего проверенного агента. ### Аудитория, давшая согласие на участие. Как и любой исходящий маркетинг, RCS-рассылка направляется людям, которые согласились получать от вас информацию — при этом источник и время каждого согласия фиксируются в документации. ### Очистить отказ от участия Получатели могут прекратить подписку в любой момент, и запросы выполняются незамедлительно — подтвержденный бренд и простая возможность отказа от подписки поддерживают высокий уровень вовлеченности. ### Проверка работоспособности и резервный вариант с SMS Перед отправкой каждый получатель проверяется на поддержку RCS; устройства, поддерживающие RCS, получают расширенную версию, а все остальные автоматически получают SMS, поэтому охват никогда не снижается. ### Доступность оператора и устройства Технология RCS зависит от поддержки со стороны оператора и мобильного устройства на каждом рынке. Там, где она еще недоступна, резервный вариант обеспечивает полное покрытие, а вы получаете расширенный охват по мере развития рынка. ### Язык и локализация Рекламные кампании проводятся на арабском, английском и десятках других языков, при этом креативные материалы и тексты локализуются в соответствии с рынком и сценарием. На практике ## Шесть насыщенных кампаний, подробно. Как объединяются основные элементы рекламных кампаний, которые чаще всего проводят бренды, и на что на самом деле нажимает получатель. ### Запуск новой коллекции В карусели, которую можно пролистывать, представлен ассортимент, каждая карточка содержит собственное изображение и кнопку «Купить сейчас». Получатель просматривает товары как мини-каталог и сразу переходит к нужному продукту — фирменный лукбук доставляется в мессенджер. ### Приглашение на мероприятие с подтверждением участия. Расширенная карточка отображает событие с предлагаемым ответом на приглашение одним касанием и предлагаемым действием для добавления события в календарь. Вы фиксируете намерения и подтверждения без целевой страницы, а количество подтвержденных посещений возвращается в виде данных о вовлеченности. ### Предложение ограничено по времени. Подтвержденная, соответствующая бренду карта содержит ограниченное по времени предложение и кнопку с открытой ссылкой на совершение покупки. Премиальное оформление повышает воспринимаемую ценность, а уведомления о прочтении и нажатия кнопок показывают, как именно было реализовано предложение. ### Напоминание о записи на прием или бронировании Карточка подтверждает выбранное время и предлагает варианты действий: перенести встречу, узнать маршрут или добавить в календарь — это снижает количество неявок и превращает обычное напоминание в действие, которое получатель может выполнить немедленно. ### Только для VIP-членов Участники высшего уровня программы лояльности получают ранний доступ к рекламной кампании в полном фирменном стиле с подтвержденной идентичностью — эксклюзивность становится ощутимой, а аудитория достаточно мала, чтобы оправдать использование самых качественных креативных материалов. ### Интерактивный поиск товаров Предлагаемые варианты ответов помогают получателю сделать несколько быстрых выборов — размер, стиль, бюджет — и кампания отправляет соответствующие товары в виде карточек. Это пошаговый, диалоговый путь от заинтересованности к конкретному товару. Подключите его к вашему стеку ## Продуманные рекламные кампании, основанные на реальных данных. RCS — это надстройка над вашей существующей программой обмена сообщениями, а не отдельный блок. Он использует ту же аудиторию и данные, которые у вас уже есть, а полученные данные об активности поступают обратно в системы, в которых вы проводите измерения, — таким образом, вся информация окупается, а не хранится в изоляции. ### CRM и данные о клиентах Сегменты и атрибуты определяют, кто получит какую рекламную кампанию, а данные о взаимодействии могут использоваться для обогащения профиля каждого клиента. ### Данные о товарах и каталоге Контент для карточек и каруселей может формироваться на основе вашего товарного фида, поэтому анонсы и предложения будут отражать актуальное наличие товара и цены. ### Один креатив, два формата Создайте насыщенный пользовательский опыт один раз; устройства с поддержкой RCS получат карточки и карусели, а другие — SMS-версию той же кампании. ### Отслеживаемые ссылки Фирменные короткие ссылки внутри кнопок передают контекст кампании в вашу аналитику, связывая нажатие с сессией и заказом. ### Автоматизация через API Запускайте масштабные рекламные кампании на основе событий в ваших собственных системах по тому же каналу RCS, что и оператор, когда вам необходимы программные рассылки. ### Записи о согласии и предпочтениях Согласие на получение информации и предпочтения остаются неизменными во всех каналах, поэтому выбор клиента сохраняется независимо от того, отправлена ли информация через RCS или SMS. Канал, проверка, проверка работоспособности и резервный вариант — всё это находится в одном месте. [Обмен сообщениями BroadNet RCS](https://www.broadnet.me/ru/products/rcs-messaging)Эта страница — маркетинговое руководство, которое работает поверх всего этого. Что измерять ## Более насыщенные сообщения, более насыщенные сигналы. RCS замыкает цикл, недоступный обычным SMS: он сообщает не только о доставке, но и о прочтении и взаимодействии, позволяя увидеть, как на самом деле распространялась кампания. Отслеживайте сигналы ниже, обеспечивайте достоверность результатов, связывая нажатия с реальными заказами, и пусть каждая кампания определяет следующую. ### Доставлено и прочитано Информация о доставке и прочтении для каждого получателя — это базовая функция RCS, которую не может предоставить обычное SMS-подтверждение. ### Нажатия кнопки и ответа Сколько получателей нажали на предложенный ответ или действие, и какой именно — это наиболее ясно показывает, к чему привела кампания. ### Вовлеченность в карусель Какие карточки были выбраны и с какими взаимодействовали, демонстрируя, какие товары или предложения привлекли внимание. ### Конверсии и заказы Сообщения, привязанные к реальным заказам или бронированиям в вашей системе электронной коммерции — результат, имеющий значение не только для самого взаимодействия. ### Разделение RCS и резервного варианта Доля аудитории, охваченной с помощью расширенного пользовательского опыта, по сравнению с резервным вариантом в виде SMS-сообщений, отслеживается по мере роста охвата на каждом рынке. ### Список и согласие на медицинское обслуживание Рост числа подписчиков по сравнению с числом отписок позволяет сохранить популярность премиум-канала, предотвращая его перенасыщение. Как это подходит ## Один канал в более насыщенном миксе. RCS — это премиальный брендированный слой вашей программы обмена сообщениями. Он работает через канал RCS, в случае отказа от него — через SMS, и функционирует совместно с WhatsApp и Voice в рамках скоординированного омниканального потока. [обмен сообщениями RCS Основной канал связи — проверенный отправитель, расширенные карточки, карусели и резервное SMS-сообщение. Исследовать](https://www.broadnet.me/ru/products/rcs-messaging) [SMS-маркетинг Универсальное приложение-компаньон; проводите SMS-кампании и переводите тот же список на RCS. Исследовать](https://www.broadnet.me/ru/solutions/sms-marketing) [коммерция через WhatsApp Продавайте товары в чате, используя каталог, корзину и оформление заказа для двусторонней интерактивной торговли. Исследовать](https://www.broadnet.me/ru/solutions/whatsapp-commerce) [Омниканальность Организуйте взаимодействие с RCS, SMS, WhatsApp и голосовыми сообщениями в рамках одной кампании и одного набора чеков. Исследовать](https://www.broadnet.me/ru/products/omnichannel) [Сокращатель ссылок Отслеживаемые фирменные короткие ссылки внутри карточек и кнопок для измерения количества кликов. Исследовать](https://www.broadnet.me/ru/products/link-shortener) ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ## Ответ от отдела маркетинга RCS был дан напрямую. **Что такое маркетинг RCS?+** RCS-маркетинг — это проведение интерактивных брендированных кампаний через RCS (Rich Communication Services) — усовершенствованную версию SMS, встроенную в стандартное приложение для обмена сообщениями на совместимых устройствах Android. Вместо 160 обычных символов кампания может содержать подтвержденное название и логотип вашего бренда, изображения высокого разрешения, карусели товаров, а также кнопки с предлагаемыми вариантами ответа и действиями, с уведомлениями о прочтении и аналитикой вовлеченности при получении ответа. **Что дает моему бренду проверенный отправитель?+** В качестве проверенного отправителя (агента) RCS название вашей компании, логотип и фирменный цвет отображаются в верхней части переписки вместе с галочкой подтверждения. Получатели видят, кто им пишет, еще до того, как прочитают хотя бы слово, что повышает доверие и вовлеченность по сравнению с использованием небрендированного короткого номера. BroadNet обрабатывает регистрацию проверенных отправителей в рамках процесса подключения. **Что можно включить в RCS-кампанию?+** Расширенные карточки с главным изображением, заголовком, описанием и кнопками; горизонтальные карусели для демонстрации нескольких товаров или предложений; предлагаемые варианты ответов, позволяющие получателю ответить одним касанием; предлагаемые действия, такие как открытие URL-адреса, звонок или добавление в календарь; а также мультимедийный контент, такой как изображения, GIF-файлы и короткие видеоролики. Это превращает сообщение кампании в небольшую фирменную витрину внутри чата. **Чем RCS-маркетинг отличается от SMS-маркетинга?+** SMS — это универсальный, простой текстовый формат, непревзойденный по охвату и срочности. RCS — более многофункциональный и брендированный формат: подтвержденная идентификация, изображения, карусели, кнопки и аналитика — но только на совместимых устройствах Android с включенным RCS. В самых эффективных программах используются оба подхода: RCS там, где он доступен, для создания премиального брендированного опыта, а SMS — в качестве автоматического резервного варианта, чтобы никого не пропустить. Подробную информацию о каналах см. в /products/rcs-messaging. **Получаю ли я уведомления о прочтении и аналитику?+** Да. RCS сообщает о статусе доставки и прочтения, а также фиксирует взаимодействия с вашими кнопками и каруселями — таким образом, вы можете видеть не только то, что было доставлено, но и то, что было открыто и на что нажато. Это замыкает цикл между кампанией и сгенерированным ею намерением, чего не может показать обычный SMS. **Что происходит на устройствах, не поддерживающих RCS?+** Если телефон или сеть получателя не поддерживают RCS, кампания автоматически переключается на SMS, поэтому сообщение всё равно дойдёт. Вы создаёте многофункциональный интерфейс один раз и охватываете всю аудиторию, при этом каждый получает сообщение в наилучшем формате, поддерживаемом его устройством. **В какие страны и к каким операторам связи я могу обратиться?+** RCS использует ту же сеть, что и остальная часть BroadNet, — более 200 стран, напрямую к оператору в 86 из них через 1000+ подключений, с 2003 года. Доступность RCS зависит от поддержки оператора и устройства на каждом рынке; там, где он недоступен, резервное использование SMS обеспечивает полное покрытие. **Основана ли маркетинговая стратегия RCS на согласии клиента?+** Да. Как и все исходящие маркетинговые кампании, RCS-кампании направляются аудитории, давшей согласие на получение сообщений, и получатели могут в любой момент отказаться от рассылки. Брендирование подтвержденного отправителя и четкая возможность отказа от подписки обеспечивают доверие к программам и их соответствие правилам оператора и региона. **Как мне подтвердить свой бренд для RCS?+** Верификация — это одноразовый этап регистрации, который BroadNet выполняет за вас. Вы предоставляете свои фирменные материалы — юридические данные о компании, логотип, фирменный цвет и описание, которое увидят получатели, — и они отправляются в экосистему RCS для проверки. После одобрения ваш верифицированный агент будет использовать галочку, имя и логотип в каждом разговоре, и этот же идентификатор будет использоваться во всех ваших кампаниях. Вы разрабатываете креатив после того, как агент начнет работу; повторная верификация для каждой кампании не требуется. **Как BroadNet определяет, отправлять ли каждому человеку сообщение через RCS или SMS?+** Перед отправкой платформа проверяет, поддерживают ли устройство и сеть каждого получателя протокол RCS. Совместимые устройства получают полный набор функций — проверенный заголовок, карточки, карусели и кнопки, — в то время как все остальные автоматически получают SMS-версию той же кампании. Вы создаете кампанию один раз, и каждый получатель получает сообщение в наилучшем формате, который может отобразить его устройство, поэтому охват остается полным, и никто не остается без внимания. ![Обслуживаемое оператором связи покрытие для обмена сообщениями в глобальных отраслях.](https://www.broadnet.me/marketing/generated/viz-coverage.png) Создано для вашей отрасли ## Ваша отрасль, на Сеть операторского класса. Соответствующие требованиям, надежные сообщения, адаптированные под ваш сектор — в регионе Ближнего Востока и Северной Африки, Африки и Азии. 200+ Страны 60,000+ Предприятия С 2003 года Оператор-прямой [Поговорите с отделом продаж.](https://www.broadnet.me/ru/contact) Маркетинг RCS ## Внесите свой бренд в диалог. RCS-кампании с подтвержденными отправителями, каруселями, расширенными карточками и аналитикой — резервный вариант SMS, чтобы никого не пропустили. Свяжитесь с нашей командой, чтобы подтвердить ваш бренд и запустить вашу первую расширенную кампанию. [Поговорите с отделом продаж](https://www.broadnet.me/ru/contact?topic=rcs-marketing&product=rcs-marketing) [Запустите масштабную рекламную кампанию](https://www.broadnet.me/ru/signup?product=rcs-marketing) # проверенный · насыщенный · интерактивный — с резервным вариантом по SMS