# Правила A2P SMS в Нигерии > В Нигерии рассылка SMS от приложения к человеку (A2P SMS) регулируется Комиссией по связи Нигерии (NCC). Абоненты могут отказаться от получения нежелательных маркетинговых сообщений через национальную функцию «Не беспокоить» (DND) с использованием короткого номера 2442, коммерческие отправители регистрируют фирменный идентификатор отправителя у операторов, а правила NCC регулируют рассылку нежелательных сообщений. Защита персональных данных регулируется Законом Нигерии о защите данных 2023 года (NDPA), соблюдение которого контролируется Комиссией по защите данных Нигерии (NDPC). - Канонический URL: https://www.broadnet.me/ru/regulations/nigeria - Язык: ru - Последняя проверка: 2026-10-20 - Издатель: BroadNet (https://www.broadnet.me) ## Ключевые факты - **2442** — Отправьте SMS с коротким кодом, чтобы активировать режим «Не беспокоить». - **4** — Мобильные операторы (MTN, Airtel, Glo, 9mobile) - **2023** — Закон Нигерии о защите данных (NDPA), исполнение которого контролируется NDPC. ## Кто регулирует A2P SMS в Нигерии? Телекоммуникационные услуги в Нигерии регулируются Нигерийской комиссией по связи (NCC) в соответствии с Законом о связи Нигерии 2003 года. NCC издает руководящие принципы и директивы в отношении нежелательных коммерческих сообщений и защиты прав потребителей, а также обеспечивает их соблюдение через операторов мобильной связи. Обязательства по защите персональных данных регулируются отдельно Законом о защите данных Нигерии 2023 года, контроль за соблюдением которых осуществляет Нигерийская комиссия по защите данных (NDPC). - Регулирующий орган: NCC (ncc.gov.ng). - Применимое право: Закон Нигерии о связи 2003 года. - В соответствии с рекомендациями NCC, распространяются правила размещения незапрошенных коммерческих сообщений. - Защита персональных данных: Закон о национальной безопасности 2023 года, исполнение которого контролируется Национальным комитетом по защите данных. ## Объект Министерства национальной обороны и короткий код 2442. В Нигерии основным инструментом контроля за потребителями является национальная система «Не беспокоить» (DND): абоненты отправляют SMS-сообщения с инструкциями по отказу от получения нежелательных рекламных сообщений на короткий номер 2442 и могут выбрать полный режим «Не беспокоить» или частичную фильтрацию по категориям. Операторы обязаны учитывать эти предпочтения, и рекламные сообщения для абонентов, полностью включенных в режим «Не беспокоить», блокируются. Отправители обязаны исключать номера, зарегистрированные в режиме «Не беспокоить», из маркетинговых кампаний. - Подписчики управляют маркетинговыми настройками через 2442. - Полный режим «Не беспокоить» блокирует все рекламные SMS-сообщения; частичный режим фильтрует сообщения по категориям. - Операторы обязаны соблюдать решения Министерства национальной обороны. - Отправители обязаны запретить рассылку маркетинговых сообщений на номера, на которые действует режим «Не беспокоить». ## Регистрация идентификатора отправителя Коммерческие A2P-сообщения отправляются под зарегистрированным, фирменным буквенно-цифровым идентификатором отправителя, который идентифицирует компанию и предоставляется мобильными операторами (MTN, Airtel, Glo и 9mobile) в рамках корпоративного соглашения о SMS-сообщениях. Идентификатор отправителя должен соответствовать зарегистрированному бренду, а содержание, как правило, проверяется на соответствие заявленному сценарию использования. Незарегистрированные идентификаторы отправителей и международный трафик по «серым» маршрутам могут быть заблокированы или отфильтрованы. - Фирменный буквенно-цифровой идентификатор отправителя, зарегистрированный через операторов. - Операторы: MTN, Airtel, Glo, 9mobile. - Идентификатор отправителя должен совпадать с зарегистрированным товарным знаком. - Незарегистрированные идентификаторы и трафик, распространяющийся по «серым» маршрутам, блокируются/фильтруются. - С декабря 2020 года NCC требует, чтобы каждая SIM-карта была привязана к национальному идентификационному номеру абонента (NIN); линии без подтверждённой привязки заблокированы. ## Рекламные сообщения против сообщений, ориентированных на транзакции. Маркетинговые/рекламные SMS-сообщения подпадают под действие правил «Не беспокоить», а также правил согласия и отказа от получения сообщений, в то время как транзакционные/сервисные сообщения — одноразовые пароли (OTP), банковские уведомления, уведомления о доставке и состоянии счета — привязаны к существующим отношениям с клиентом и, как правило, не блокируются системой «Не беспокоить». И те, и другие отправляются под зарегистрированным идентификатором отправителя; рекламные и транзакционные сообщения следует разделять, создавая для них отдельные записи о согласии. - В рекламном сообщении действуют правила «Не беспокоить», а также правила получения согласия и отказа от получения рассылок. - Транзакционные/сервисные (OTP, оповещения): не блокируются службой «Не беспокоить». - Оба отправлены с использованием зарегистрированного идентификатора отправителя. - Разделяйте маркетинговый и транзакционный трафик. ## Согласие, отказ от подписки и нежелательные сообщения Согласно рекомендациям NCC, отправители не должны рассылать незапрошенную маркетинговую информацию абонентам, у которых активирован режим «Не беспокоить», и должны предоставлять четкую возможность отказа от рассылки. Помимо режима «Не беспокоить», Закон о защите персональных данных (NDPA) требует наличия законного основания — как правило, согласия — для обработки персональных данных в маркетинговых целях, и физические лица могут возражать против прямой маркетинговой рассылки и отзывать свое согласие. Каждое маркетинговое сообщение должно идентифицировать отправителя и предлагать бесплатный и уважительный отказ от рассылки, а отправители должны сверять свои списки с данными, подпадающими под действие режима «Не беспокоить». - Запрещена нежелательная маркетинговая рассылка абонентам с активированным режимом «Не беспокоить». - Закон о защите персональных данных требует наличия законного основания (обычно согласия) для использования маркетинговых данных. - Физические лица могут возражать против прямой маркетинговой рассылки и отозвать свое согласие. - Предоставьте возможность бесплатного отказа от подписки и согласуйте это с требованиями режима «Не беспокоить». ## Защита данных: Закон о национальной защите данных 2023 года и Закон о национальной защите данных. Использование персональных данных для обмена сообщениями регулируется Законом Нигерии о защите данных 2023 года (NDPA), который учредил Комиссию по защите данных Нигерии (NDPC) и заменил собой предыдущий режим NDPR 2019 года. NDPA требует наличия законного основания для обработки данных, прав субъектов данных (доступ, исправление, удаление, возражение), уведомления о нарушениях и условий трансграничной передачи данных. Крупные операторы данных обязаны проходить регистрацию и аудит на соответствие требованиям. - Закон: Закон Нигерии о защите данных от 2023 года (NDPA). - Регулирующий орган: Комиссия по защите данных Нигерии (NDPC). - Принято в качестве преемника предыдущей рамочной программы NDPR 2019. - Действуют права субъектов данных, правила уведомления о нарушении и правила передачи данных. - Штрафы по NDPA: до NGN 10 миллионов или 2% годовой валовой выручки (в зависимости от того, что больше) для операторов данных особой значимости (NGN 2 миллиона или 2% для остальных). ## Правоохранительные органы и рынок операторов Контроль осуществляется по двум направлениям: NCC может штрафовать операторов и блокировать их звонки и нежелательные сообщения, а NDPC может налагать санкции за незаконную обработку персональных данных. В Нигерии четыре мобильных оператора — MTN, Airtel, Glo и 9mobile — и для подключения всех абонентов необходимо зарегистрировать идентификатор отправителя у каждого из них. Уточните текущие регистрационные сборы, необходимые документы и сроки у своего оператора при подключении. - NCC: штрафы и блокировка за нарушения режима «Не беспокоить» / рассылку нежелательных сообщений. - NDPC: штрафы за незаконную обработку данных. - Четыре оператора: MTN, Airtel, Glo, 9mobile. - Актуальные цены, перечень необходимых документов и сроки уточняйте при регистрации. ## Правила Нигерии: рекламные и транзакционные SMS. | | Рекламные / маркетинговые | Транзакционные / сервисные (OTP, оповещения) | |---|---|---| | Требуется зарегистрированный идентификатор отправителя | Да | Да | | Применяется фильтрация по базе DND (2442) | Да | Нет | | Требуется предварительное согласие | Да | Нет | | Требуется бесплатный отказ от рассылки | Да | Нет | | Законное основание обработки по NDPA | Да | Да | | Ожидается наличие существующих отношений с клиентами | Нет | Да | ## Частые вопросы ### Что представляет собой подразделение Министерства национальной обороны и короткий номер 2442? В Нигерии действует национальная система «Не беспокоить» (DND), позволяющая абонентам отказаться от нежелательной маркетинговой рассылки, отправив SMS на короткий номер 2442; они могут выбрать полную фильтрацию по категориям или частичную. Операторы обязаны учитывать эти предпочтения, и рекламные SMS-сообщения абонентам, полностью находящимся в режиме DND, блокируются. Отправители обязаны исключать номера, зарегистрированные в режиме DND, из маркетинговых кампаний. ### Нужно ли мне регистрировать идентификатор отправителя в Нигерии? Да. Коммерческие A2P-сообщения отправляются под зарегистрированным, фирменным буквенно-цифровым идентификатором отправителя, предоставляемым операторами связи (MTN, Airtel, Glo и 9mobile). Идентификатор отправителя должен отражать ваш зарегистрированный бренд, контент проверяется на соответствие заявленному сценарию использования, а незарегистрированные идентификаторы и трафик по «серым» маршрутам могут быть заблокированы или отфильтрованы. ### В чём разница между рекламными и транзакционными SMS-сообщениями? Рекламные (маркетинговые) SMS-сообщения подпадают под действие правил «Не беспокоить», а также правил согласия и отказа от получения сообщений, в то время как транзакционные/сервисные сообщения — одноразовые пароли (OTP), банковские уведомления, уведомления о доставке и состоянии счета — относятся к существующим отношениям с клиентом и, как правило, не блокируются системой «Не беспокоить». Оба типа сообщений отправляются от имени зарегистрированного отправителя; необходимо разделять эти потоки сообщений, создавая для каждого из них отдельные записи о согласии. ### Какой закон о защите данных распространяется на SMS-сообщения в Нигерии? Закон Нигерии о защите данных 2023 года (NDPA) регулирует использование персональных данных в рекламных кампаниях и учредил Комиссию по защите данных Нигерии (NDPC), заменив собой ранее действовавшую структуру NDPR 2019 года. Он требует наличия законного основания — как правило, согласия — для обработки номеров мобильных телефонов в маркетинговых целях, а также соблюдения прав субъектов данных, требований к уведомлению о нарушениях и условий трансграничной передачи данных. ### Какие правила получения согласия и отказа от подписки применяются к маркетинговым SMS-сообщениям? Не следует рассылать незапрошенные маркетинговые сообщения подписчикам, у которых активирован режим «Не беспокоить», а Закон о защите персональных данных требует наличия законного основания — обычно согласия — для обработки персональных данных в маркетинговых целях. Физические лица могут возражать против прямой маркетинговой рассылки и отзывать согласие, поэтому каждое маркетинговое сообщение должно содержать информацию об отправителе, предлагать возможность бесплатного отказа и быть согласовано с режимом «Не беспокоить». ### Как осуществляется контроль за несоблюдением требований? Правоприменение осуществляется по двум направлениям: NCC может штрафовать операторов и блокировать их звонки за нарушения режима «Не беспокоить» и рассылку нежелательных сообщений, в то время как NDPC может налагать санкции за незаконную обработку персональных данных в соответствии с Законом о защите персональных данных (NDPA). Для охвата всего рынка необходимо зарегистрировать свой идентификатор отправителя у всех четырех операторов — MTN, Airtel, Glo и 9mobile — и соблюдать режим «Не беспокоить» при каждой отправке. ## См. также - [Освещение событий в Нигерии](https://www.broadnet.me/ru/coverage/nigeria) - [Все правила](https://www.broadnet.me/ru/regulations) ## Технические данные: Нигерия Коды сети, длина сообщений и правила для имени отправителя в одной таблице. Длина сегментов соответствует стандартам GSM (3GPP TS 23.038). | Технические данные | | |---|---| | Код страны мобильной сети (MCC) | 621 | | Телефонный код страны | +234 | | Операторы (MCC-MNC) | MTN Nigeria · 621-30; Airtel · 621-20; Glo · 621-50; 9mobile · 621-60 | | Длина SMS, GSM-7 (латиница) | 160 символов в одном SMS; по 153 символа на сегмент при конкатенации | | Длина SMS, UCS-2 (арабский, кириллический и другие алфавиты) | 70 символов в одном SMS; по 67 символов на сегмент при конкатенации | | Регулятор | NCC (Nigerian Communications Commission) | | Правила для имени отправителя | Регистрация идентификатора отправителя NCC через лицензированный локальный агрегатор. Только для отправителей из белого списка; один идентификатор на один вариант использования для одной организации. Поддерживаются английский и хауса языки. | | Срок регистрации имени отправителя | 5-10 рабочих дней | ## Как зарегистрировать имя отправителя: Нигерия Что подготовить, кто утверждает и сколько это занимает времени. Пришлите нам документы из списка ниже, и BroadNet скоординирует регистрацию с операторами, регулятором или реестром в соответствии с требованиями рынка. - Кто утверждает: Агрегаторы с лицензией NCC и четыре оператора — MTN, Airtel, Glo и 9mobile — согласно правилам NCC. Поставщики контента не подключаются к операторам напрямую: имя отправителя регистрируется через лицензированного агрегатора и вносится в белый список каждой сети. - Обычный срок выполнения: 5–10 рабочих дней после подачи документов ### Список необходимых документов - [ ] Свидетельство Комиссии по корпоративным делам (CAC) - [ ] Налоговая регистрация - [ ] Авторизационное письмо - [ ] Образцы шаблонов сообщений - [ ] Декларация типа трафика ### Этапы 1. Выберите имя отправителя: буквенно-цифровое, до 11 символов, соответствующее бренду в вашей регистрации CAC. Используйте одно имя для одного сценария использования одной организации и разделяйте рекламный и транзакционный трафик по разным именам отправителя. 2. Проверьте категорию. Шаблоны нелицензированного кредитования, азартных игр и нелицензированной фармацевтики блокируются на брандмауэре оператора. Имя отправителя лицензированного кредитора регистрируется под его лицензией на кредитование. 3. Пришлите BroadNet документы. A2P SMS доходят до нигерийских операторов только через агрегатора с лицензией NCC, который подаёт имя в MTN, Airtel, Glo и 9mobile; BroadNet координирует подачу при подключении. 4. Одобрение обычно занимает 5–10 рабочих дней. 5. Отправляйте сообщения только в рамках зарегистрированного сценария использования. Каждое массовое сообщение должно содержать зарегистрированное имя отправителя. Маркетинговые SMS отправляются только получателям, давшим согласие, фильтруются по реестру NCC Do-Not-Disturb (DND) и могут отправляться только с 8:00 до 20:00. ### Основные причины отказа - Иностранный отправитель, пытающийся подключиться напрямую, без агрегатора с лицензией NCC - Шаблоны ограниченных категорий (нелицензированное кредитование, азартные игры, фармацевтика) - Общие имена, такие как INFO или ALERT - Бренд, не соответствующий регистрации CAC - Имя отправителя, конфликтующее с названием бренда, уже зарезервированным в белом списке оператора ### Официальные источники - [NCC — Nigerian Communications Commission](https://www.ncc.gov.ng/) - [NCC CME report — NCC Compliance Monitoring and Enforcement Report (8am–8pm promotional window)](https://www.ncc.gov.ng/node/265) - [NCC VAS framework — NCC Value Added Services and Aggregator Framework (Amended), March 2018](https://old.ncc.gov.ng/documents/791-value-added-service-aggregator/file) - [NCC VAS aggregator licence — NCC Value Added Services (Aggregator) Licence template](https://old.ncc.gov.ng/documents/914-licensing-vas-aggregator-license/file) Требования устанавливаются регулятором и операторами и могут меняться. Перед подачей заявки сверьтесь с официальными источниками или обратитесь к нашей команде. ## Источники - [NCC — Nigerian Communications Commission](https://www.ncc.gov.ng/) - [NCC CME report — NCC Compliance Monitoring and Enforcement Report (8am–8pm promotional window)](https://www.ncc.gov.ng/node/265) - [NCC VAS framework — NCC Value Added Services and Aggregator Framework (Amended), March 2018](https://old.ncc.gov.ng/documents/791-value-added-service-aggregator/file) - [NCC VAS aggregator licence — NCC Value Added Services (Aggregator) Licence template](https://old.ncc.gov.ng/documents/914-licensing-vas-aggregator-license/file)