# Правила A2P SMS в Колумбии > A2P SMS в Колумбию регулируется Комиссией по регулированию коммуникаций (CRC). Требуется CRC + регистрация идентификатора отправителя оператора. Поддерживается испанский язык, одобрение обычно занимает 5-10 рабочих дней. Действует Закон о защите персональных данных 1581/2012 (применение SIC). BroadNet передает этот трафик по прямым соединениям с операторами связи. - Канонический URL: https://www.broadnet.me/ru/regulations/colombia - Язык: ru - Последняя проверка: 2026-09-29 - Издатель: BroadNet (https://www.broadnet.me) ## Ключевые факты - **CRC** — Комиссия по регулированию коммуникаций регулирует обмен сообщениями A2P - **5–10 дней** — Типичное время подтверждения идентификатора отправителя - **99.99%** — SLA доступности платформы ## Кто регулирует A2P SMS в Колумбии? Передача сообщений между приложениями и пользователями в Колумбию контролируется Комиссией по регулированию коммуникаций (CRC), которая выдает лицензии операторам, осуществляющим обработку A2P трафика, и устанавливает условия работы этих маршрутов. BroadNet осуществляет доставку в Колумбию через прямые соединения с операторами — Claro Colombia, Movistar Colombia и Tigo Colombia — а не через перепроданные или «серые» маршруты, поэтому идентификатор отправителя, подтверждение доставки и журнал аудита возвращаются по лицензированному пути. - Регулятор телекоммуникаций: Комиссия по регулированию связи (CRC). - Прямые маршруты операторов: Claro Colombia, Movistar Colombia и Tigo Colombia. - Регистрация идентификатора отправителя: CRC + регистрация идентификатора отправителя оператора. Поддерживается испанский язык. - Типичный срок выполнения заказа: 5-10 рабочих дней. ## Регистрация идентификатора отправителя в Колумбии Регистрация CRC + идентификатор отправителя оператора. Поддерживается испанский язык. Регистрация не является формальностью — наиболее распространенной причиной фильтрации в остальном корректного трафика является незарегистрированный или несовпадающий идентификатор отправителя, и обычно это происходит незаметно, а не в виде жесткого отклонения. Планируйте 5-10 рабочих дней на одобрение и регистрируйтесь до того, как маршрут вам понадобится, а не во время запуска. - Срок выполнения заказа: 5-10 рабочих дней. - BroadNet передает идентификаторы отправителей от вашего имени через операторов, имеющих лицензию CRC. - Испанский: Поддерживаются символы испанского языка. - Срок внедрения: Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна. ## Правила согласия, содержания и сроков. Закон о защите персональных данных (Habeas Data Law) 1581/2012 (обеспечение соблюдения требований SIC). Закон 2300 от 2023 года ограничивает рассылку рекламных SMS -сообщений с понедельника по пятницу с 7:00 до 19:00 и по субботам с 8:00 до 15:00, но не по воскресеньям и праздничным дням. Время рассылки является обязательным, а не рекомендательным: рекламная рассылка, попавшая за пределы разрешенного временного окна, считается нарушением требований, независимо от того, как был составлен список рассылки. Транзакционные сообщения — одноразовые пароли, уведомления о доставке и событиях в учетной записи — рассматриваются иначе, чем маркетинговые сообщения, но различие определяется содержанием сообщения, а не тем, как обозначена кампания. - Идентификатор отправителя CRC: Идентификаторы отправителей, зарегистрированные через маршрут оператора. - Habeas Data 1581: Закон Колумбии о защите персональных данных, применяемый SIC. - SMS -рассылка: пн-пт 07:00-19:00, сб 08:00-15:00, не по воскресеньям и праздничным дням (Закон № 2300 от 2023 г.). - Испанский: Поддерживаются символы испанского языка. ## Что это значит для вашей интеграции? На практике, работоспособность трафика в Колумбию определяется тремя факторами: зарегистрированным идентификатором отправителя на маршруте с лицензией CRC, записью о согласии и отказе от участия, которую вы можете подтвердить, и содержимым сообщения, соответствующим категории, в которой оно было зарегистрировано. Механизм проверки соответствия BroadNet проверяет каждую отправленную заявку на соответствие правилам Колумбии, прежде чем она достигнет оператора, поэтому несоответствующая заявка отклоняется, а не незаметно фильтруется дальше по потоку — в этом и заключается разница между исправимой ошибкой и трафиком, который незаметно исчезает. - Каждое сообщение получает подтверждение доставки (DLR); BroadNet не публикует данные о проценте доставки по странам. - Ориентировочная цена: 0,022–0,045 USD за сообщение. - Целевая база мобильной связи: 85 млн абонентов. - Habeas Data 1581: Закон Колумбии о защите персональных данных, применяемый SIC. ## Правила Колумбии: рекламные и транзакционные SMS | | Рекламный/маркетинговый | Транзакционные/сервисные (OTP, оповещения) | |---|---|---| | Требуется зарегистрированный идентификатор отправителя | Да | Да | | Требуется предварительное согласие | Да | Нет | | Требуется инструкция по отказу от рассылки | Да | Нет | | Ограничено разрешенным окном отправки. | Да | Нет | | Доступны отчёты о доставке | Да | Да | ## Частые вопросы ### Кто регулирует SMS в Колумбии? Комиссия по регулированию коммуникаций (CRC). Он лицензирует операторов, терминирующих A2P трафик, и устанавливает условия работы этих маршрутов. BroadNet осуществляет доставку в Колумбию через прямые соединения с Claro Colombia, Movistar Colombia и Tigo Colombia. ### Нужно ли мне регистрировать идентификатор отправителя для Колумбии? Да. CRC + регистрация идентификатора отправителя оператора. Поддерживается испанский язык. Проверка занимает 5-10 рабочих дней. Незарегистрированный идентификатор отправителя является наиболее распространенной причиной скрытой фильтрации трафика, поэтому регистрируйте его до начала кампании, а не во время нее. ### Сколько времени занимает начало отправки в Колумбию? Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна. Регистрация идентификатора отправителя обычно занимает 5-10 рабочих дней; сама техническая интеграция осуществляется через тот же REST или SMPP интерфейс, который вы бы использовали для любого другого рынка. ### Существует ли в Колумбии разрешенный период для рассылки рекламных SMS ? Да. Закон № 2300 от 2023 года разрешает рекламные SMS только с понедельника по пятницу с 7:00 до 19:00 и в субботу с 8:00 до 15:00, и никогда по воскресеньям или праздничным дням. Транзакционные сообщения, такие как одноразовые пароли, рассматриваются отдельно от маркетинговых, но категория определяется содержанием сообщения, а не тем, как была обозначена кампания. ### Сколько стоят A2P SMS в Колумбии? Ориентировочная цена составляет 0,022–0,045 USD за сообщение, при этом тарифы для меньшего объема действуют и на более низких объемах. Стоимость зависит от оператора, категории сообщения и гарантированного объема — подробную информацию по каждому оператору см. на странице покрытия Колумбии. ### Какую скорость доставки мне следует ожидать в Колумбии? BroadNet не публикует процент доставки по странам. Каждое сообщение по этим прямым маршрутам оператора возвращает подтверждение доставки (DLR), поэтому вы можете измерять доставку на собственном трафике, а платформа гарантирует 99,99% времени безотказной работы. Серые маршруты доставляют сообщения до тех пор, пока не перестанут, и не выдают подтверждения при сбое. ## См. также - [Освещение событий в Колумбии](https://www.broadnet.me/ru/coverage/colombia) - [Все правила](https://www.broadnet.me/ru/regulations) ## Технические данные: Колумбия Коды сети, длина сообщений и правила для имени отправителя в одной таблице. Длина сегментов соответствует стандартам GSM (3GPP TS 23.038). | Технические данные | | |---|---| | Код страны мобильной сети (MCC) | 732 | | Телефонный код страны | +57 | | Операторы (MCC-MNC) | Claro Colombia · 732-101; Movistar Colombia · 732-123; Tigo Colombia · 732-103 | | Длина SMS, GSM-7 (латиница) | 160 символов в одном SMS; по 153 символа на сегмент при конкатенации | | Длина SMS, UCS-2 (арабский, кириллический и другие алфавиты) | 70 символов в одном SMS; по 67 символов на сегмент при конкатенации | | Регулятор | CRC (Comisión de Regulación de Comunicaciones) | | Правила для имени отправителя | Регистрация CRC + идентификатора отправителя оператора. Поддерживается испанский язык. | | Срок регистрации имени отправителя | 5-10 рабочих дней | ## Источники - [CRC — Comisión de Regulación de Comunicaciones](https://www.crcom.gov.co/) - [Ley 2300 de 2023 — Ley 2300 de 2023 (Función Pública, Gestor Normativo)](https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=213990)