# RCS Business Messaging с проверенными фирменными отправителями - Канонический URL: https://www.broadnet.me/ru/products/rcs-messaging - Язык: ru - Последнее обновление: 2026-10-20 - Издатель: BroadNet (https://www.broadnet.me) - Markdown-версия страницы, созданная из опубликованной страницы. RCS Business Messaging · Партнер Google RBM SMS следующего поколения, с подтверждением вашего бренда. Расширенные коммуникационные сервисы (Rich Communication Services) предоставляются непосредственно на Android через Google Messages. Как партнер Google по RBM, BroadNet обеспечивает автоматическое переключение на SMS-сообщения для вашего проверенного отправителя с фирменной символикой — синий значок, мультимедийные карусели, интерактивные ответы и уведомления о прочтении — на любом устройстве, которое не поддерживает RCS. [Подтвердите мой бренд для RCS.](https://www.broadnet.me/ru/contact?topic=rcs-verification&product=rcs-messaging) [Проверьте доступность RCS в вашей стране.](https://www.broadnet.me/ru/contact?topic=rcs-availability&product=rcs-messaging) Официальный подтвержденный отправитель Google RCS Партнер RBM · Идентификатор агента предоставлен ![Снежный барс BroadNet рядом с насыщенными брендированными карточками сообщений с изображениями и кнопками](https://www.broadnet.me/marketing/generated/viz-rcs.png) BroadNet · расширенные сообщения POST /rcs/message/sendbulk 1,000+ Подключений к операторам 200+ Страны 99.99% SLA 01 / 04 Проверенный Брендированный отправитель Название компании, логотип и значок верификации в каждом сообщении 02 / 04 Прочитано Статусы с устройства Отправлено, доставлено и прочитано — с вебхуком при каждой смене статуса 03 / 04 Ответы Подсказки ответов и действия Кнопки быстрых ответов, а также звонок, ссылка и местоположение 04 / 04 Резерв Автоматический SMS Устройства без RCS получают сообщение в виде SMS От отправки до подтверждения карты ## Твой проверенный агент, на телефоне, брендированный и проверенный. Прямая привязка к хабу Jibe RCS от Google с использованием подтвержденных учетных данных отправителя. Проверка возможностей обнаруживает телефоны, не поддерживающие RCS, и переключается на SMS без необходимости написания каких-либо условных операторов вашим приложением. 1. 01 · Сочинить POST /rcs/message/sendbulk Ваши расширенные карточки, предлагаемые ответы, изображения или карусель — отправляются через шлюз отправки. Проверенный отправитель RCS и маршрут настраиваются в вашей учетной записи, поэтому одна и та же отправка достигает брендированного агента. шлюз отправить 2. 02 · Край Проверка возможностей Выполняется поиск MSISDN в кэше возможностей RCS. Если устройство не может отобразить RCS, сообщение автоматически переключается на SMS при той же отправке. проверка возможностей 3. 03 · Центр Центр Google RCS Прямая привязка к платформе Google Jibe с использованием учетных данных проверенного агента. Логотип и значок бренда присутствуют с первого рендеринга. Джибе связывать 4. 04 · Оператор MNO RCS Стек обмена сообщениями RCS на стороне оператора передает сообщения в приложение «Сообщения» на мобильном устройстве. Подтверждение прочтения, индикатор набора текста и предлагаемый ответ — все это возвращается обратно. RCS оператора 5. 05 · Сигналы Мероприятия по вовлечению Доставлено, прочитано, получен ответ, нажатие кнопки — каждое действие осуществляется как вебхук для вашей конечной точки. Та же схема событий, что и у SMS DLR, плюс поля расширенных событий. webhook 6. ← read · reply · tap · webhook 01 · Сочинить POST /rcs/message/sendbulk Ваши расширенные карточки, предлагаемые ответы, изображения или карусель — отправляются через шлюз отправки. Проверенный отправитель RCS и маршрут настраиваются в вашей учетной записи, поэтому одна и та же отправка достигает брендированного агента. шлюз отправить 02 · Край Проверка возможностей Выполняется поиск MSISDN в кэше возможностей RCS. Если устройство не может отобразить RCS, сообщение автоматически переключается на SMS при той же отправке. проверка возможностей 03 · Центр Центр Google RCS Прямая привязка к платформе Google Jibe с использованием учетных данных проверенного агента. Логотип и значок бренда присутствуют с первого рендеринга. Джибе связывать 04 · Оператор MNO RCS Стек обмена сообщениями RCS на стороне оператора передает сообщения в приложение «Сообщения» на мобильном устройстве. Подтверждение прочтения, индикатор набора текста и предлагаемый ответ — все это возвращается обратно. RCS оператора 05 · Сигналы Мероприятия по вовлечению Доставлено, прочитано, получен ответ, нажатие кнопки — каждое действие осуществляется как вебхук для вашей конечной точки. Та же схема событий, что и у SMS DLR, плюс поля расширенных событий. webhook Разработчики ## Отправьте свое первое RCS-сообщение одним запросом. Один HTTPS-вызов POST /rcs/message/sendbulk — токен Bearer, multipart-форма с destinationNo, messageType и content и ваш верифицированный RCS-агент. Устройства без RCS получают SMS в рамках той же отправки. - Аутентификация по токену Bearer · POST /rcs/message/sendbulk - Multipart-форма: destinationNo, messageType, content - Тот же аккаунт и токен Bearer, что и для SMS и WhatsApp [Сформировать запрос в режиме реального времени](https://www.broadnet.me/ru/tools/api-request-builder) POST · api.broadnet.me/rcs/message/sendbulk Пример ``` 1# Send an RCS message (non-RCS handsets fall back to SMS)2curl -X POST https://api.broadnet.me/rcs/message/sendbulk \3 -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" \4 -F messageType=TEXT \5 -F destinationNo=+447700900123 \6 -F content="Your order has shipped. Track it in the app." ``` Возможности ## Все, что поддерживает стандарт — выделенное пространство, маршрутизация и наблюдение. RCS не является дополнительной функцией SMS. Для каждой функции требуется проверенный агент, одобренный комплект фирменной символики и маршрут операторского класса. BroadNet обеспечивает все три условия. ### Проверенный отправитель с фирменной символикой Название вашей компании, логотип, акцентный цвет и синяя галочка подтверждения — все это обрабатывается от начала до конца через программу Google RCS Business Messaging. Клиенты видят надежный бренд, а не короткий код. - Проверка, управляемая Google - Логотип, фирменный цвет, описание - Подтвержденная синяя галочка на каждой отправленной отправлении ### Богатые карты и карусели Встроенные карточки товаров с баннером-изображением, заголовком, описанием и до четырёх действий. Карусели до десяти карточек, отображаемые с помощью свайпа — без приложения и перенаправления по ссылке. - Карусель из одной карты или 10 карт - Изображение, заголовок, описание, 4 действия - Высокие или низкие макеты карт ### Предложенные ответы Под сообщением расположены всплывающие подсказки для быстрого ответа — до одиннадцати за одну отправку. Клиенты нажимают на подсказки вместо того, чтобы печатать. Ответы направляются напрямую через API. - До 11 ответных чипов - Наберите номер, откройте URL-адрес, просмотрите данные о местоположении. - Передача диалога вашему боту. ### Прочтение уведомлений Достоверная доставка и считывание сигналов с мобильного устройства, а не приблизительные данные шлюза. Эффективные процессы, которые ожидают фактического просмотра сообщения клиентом. - Отправлено · Доставлено · Прочитано - Веб-хук на каждом переходе - Отметки времени для каждого получателя ### Индикаторы ввода Покажите клиенту, что оператор составляет ответ, или запустите ввод текста во время длительной генерации бота, чтобы диалог ощущался живым, а не застопорившимся. - Исходящие события ввода - Входящие веб-хуки для ввода данных - Автоматическая очистка при отправке ### Отображение логотипа Ваш полноцветный логотип отображается внутри Google Сообщений — в списке переписки, заголовке и уведомлении. Это самый значительный фактор повышения доверия по сравнению с идентификатором отправителя SMS. - Цветной логотип 224×224 - Варианты светлого и темного режимов - Поддержка значков уведомлений RCS против SMS ## Почему именно RCS, если он доступен? SMS по-прежнему имеет преимущество в охвате. Но там, где это позволяют телефон и соглашение с оператором связи, RCS заменяет монолог из 160 символов фирменным двусторонним сообщением. Автоматическое переключение на SMS-сообщения на неподдерживаемых устройствах. Измерение RCS через BroadNet SMS Бренд, а не число Подтвержденное название компании, логотип, цвет и синяя галочка отображаются в списке сообщений. Отправитель — 11-символьный буквенно-цифровой текст, без логотипа и сигнала подтверждения. Встроенный мультимедийный контент Изображения-баннеры, карусели, интерактивные элементы и карты отображаются в этой ветке обсуждения. Текст длиной 160 символов. Для просмотра медиафайла требуется внешняя ссылка. Телеметрия доставки в реальном времени Уведомления об отправке, доставке и прочтении на уровне мобильного устройства через веб-перехватчик. Только DLR на уровне шлюза. Состояние чтения неизвестно. Предложенные ответы Использование чипов для мгновенного ответа обеспечивает в 4–6 раз более высокий процент ответов по сравнению с SMS-сообщениями на наших маршрутах. Ответы в свободной текстовой форме. Чем больше препятствий, тем ниже процент завершения. Покрытие ## Работаем на 12 рынках — и продолжаем расширяться. Подтверждение отправки данных через Google RBM на каждом из рынков, указанных ниже. Подключение к новым рынкам осуществляется по запросу — типичный срок выполнения составляет от четырех до шести недель. [Запросить новый рынок](https://www.broadnet.me/ru/contact?topic=rcs-availability&product=rcs-messaging) ![United Arab Emirates](https://www.broadnet.me/assets/flags/ae.svg) Объединенные Арабские Эмираты Etisalat, du ![Saudi Arabia](https://www.broadnet.me/assets/flags/sa.svg) Саудовская Аравия STC, Mobily, Zain ![Egypt](https://www.broadnet.me/assets/flags/eg.svg) Египет Vodafone, Orange, Etisalat ![Jordan](https://www.broadnet.me/assets/flags/jo.svg) Иордания Zain, Orange, Umniah ![Qatar](https://www.broadnet.me/assets/flags/qa.svg) Катар Ooredoo, Vodafone ![Oman](https://www.broadnet.me/assets/flags/om.svg) Оман Omantel, Ooredoo ![Kuwait](https://www.broadnet.me/assets/flags/kw.svg) Кувейт Zain, STC, Ooredoo ![Bahrain](https://www.broadnet.me/assets/flags/bh.svg) Бахрейн Batelco, STC, Zain ![Turkey](https://www.broadnet.me/assets/flags/tr.svg) Турция Turkcell, Vodafone, Türk Telekom ![United Kingdom](https://www.broadnet.me/assets/flags/gb.svg) Великобритания EE, Vodafone, O2, Three ![Germany](https://www.broadnet.me/assets/flags/de.svg) Германия Deutsche Telekom, Vodafone, O2 ![India](https://www.broadnet.me/assets/flags/in.svg) Индия Jio, Airtel, Vi Истории клиентов ## Что делает проверенная система RCS? чего не может сделать обычный SMS. Застройщик недвижимости в Персидском заливе Недвижимость · Страны Персидского залива AE Задача: SMS-рассылка о запуске объекта недвижимости воспринималась как массовая реклама и плохо конвертировалась в записи на просмотр. Решение: Вместо текстовой рассылки была использована карусель RCS с доступными объектами — у каждого фотографии и кнопка «Записаться на просмотр», — а верифицированный фирменный стиль бренда отображался прямо в диалоге. Руководитель отдела цифрового маркетинга (информация предоставляется в соответствии с соглашением о неразглашении) Южноафриканский ритейлер Розничная торговля · Южная Африка ZA Задача: У клиентов, преимущественно использующих Android, не было простого двустороннего канала обслуживания без принудительной установки приложений. Подход: Предложенные ответы направляли распространенные запросы, такие как «Отследить мой заказ», непосредственно в существующий бот службы поддержки клиентов. Руководитель отдела по работе с клиентами (информация предоставлена в соответствии с соглашением о неразглашении) Торговая площадка электронной коммерции Юго-Восточной Азии Электронная коммерция · Азиатско-Тихоокеанский регион ID PH Задача: Смешанная база пользователей Android и iOS на нескольких рынках означала либо создание собственного слоя маршрутизации, либо отправку двух сообщений. Подход: Проверка возможностей устройства при отправке выбирает RCS для Android и автоматически переключается на SMS для iPhone через один API. Руководитель отдела по работе с клиентами (информация предоставляется в соответствии с соглашением о неразглашении) 1 API RCS + SMS 0 Код маршрутизации Масштаб операторского класса · в цифрах ## Этот трафик RCS наследуется. Та же самая сеть операторского класса, которая обеспечивает работу Google, Meta и Uber с 2003 года, теперь передает ваши подтвержденные RCS — используя те же самые межоператорские соединения, что и для наших A2P SMS, со встроенным автоматическим резервным вариантом. Достигать 200+ страны Напрямую к оператору в 86 странах, в остальных — партнёрские маршруты с пометкой. Сеть 1,000+ подключений к операторам Прямые межсоединения с операторами везде, где это коммерчески доступно. Шкала 300M+ сообщений в месяц Трафик A2P (от приложения к человеку), передаваемый по сети BroadNet. Наследство 2003 работает с Два десятилетия успешной доставки сообщений операторского класса. Партнер Google RBM Проведен аудит бренда и контента. GDPR и PDPL ОАЭ Предоставление данных по запросу для стран ЕС и Персидского залива. ISO/IEC 27001 управление информационной безопасностью Согласие на участие для каждого рынка Обработка локальных ключевых слов DNCR и STOP Вопросы, которые задают покупатели ## РКС, ответил честно. В зависимости от рынка, проверка Google обычно завершается в течение 3–10 рабочих дней после отправки заявки. Мы занимаемся регистрацией агентов, загрузкой фирменных активов и подтверждением вариантов использования. В ОАЭ (Etisalat, du), Саудовской Аравии (STC, Mobily, Zain) и Египте (Vodafone, Orange, Etisalat Misr) процесс проходит быстрее всего; на некоторых рынках проверка со стороны оператора занимает 2–3 недели. Проверка доступности выполняется во время отправки запроса в нашем кэше (обновляется оператором каждые 6 часов). Если MSISDN не может отобразить RCS — iPhone, старые версии Android или RCS отключен — сообщение автоматически переключается на SMS при той же отправке. Вы получаете один веб-хук с каналом: "rcs" | "sms", указывающий, какой этап был выполнен. Оплата производится за сессию сообщений, а не за само сообщение. Разговор, включающий карточку, ответ и нажатие кнопки, считается одной сессией — обычно 0,018–0,025 доллара США в ОАЭ/Саудовской Аравии, 0,012 доллара США в Египте. За резервное SMS-сообщение взимается стандартная плата за SMS для данного рынка. Плата за регистрацию агента не взимается. Да — все стандартные типы сообщений RBM: текст, изображение, видео, аудио, расширенная карточка (заголовок, описание, изображение, до 4 кнопок), карусель (2–10 карточек), предлагаемые ответы (до 11) и предлагаемые действия (звонок, URL, календарь, местоположение, просмотр карты, поделиться местоположением). Все схемы проверяются на стороне сервера перед отправкой. ОАЭ (Etisalat, du), Саудовская Аравия (STC, Mobily, Zain), Египет (Vodafone, Orange, Etisalat Misr), Кувейт (Zain, Ooredoo, STC), Катар (Ooredoo, Vodafone), Бахрейн (Batelco, stc, Zain), Оман (Omantel, Ooredoo). За пределами региона MENA: Великобритания, США, Бразилия, Мексика, Франция, Германия, Испания, Италия, Индия, Индонезия. Новые рынки открываются ежемесячно. Да — каждое изменение состояния (отправлено, доставлено, прочитано, получен ответ, нажата кнопка) запускается как веб-хук. Уведомления о прочтении учитывают предпочтения пользователя в отношении конфиденциальности; если они отключены на телефоне, сообщение доставляется, но никогда не читается. Индикаторы набора текста доступны только для входящих сообщений — платформа пока не предоставляет функцию «пометить как набранный текст». Для платформы действует SLA по доступности 99,99%. Если работа хаба Jibe нарушается, кэш возможностей переключается в состояние «неизвестно», и каждая отправка в течение 30 секунд переключается на SMS — ваша кампания продолжает отправляться. Мы не ставим в очередь и не ждём. Анализ причин каждого инцидента уровня sev-1 публикуется в течение 5 рабочих дней. Да — редактор массовых SMS-рассылок разделяет аудиторию, и вы можете выбрать вариант с поддержкой RCS или только SMS. Показатели доставки, открытия, кликов и ответов отображаются на одной панели инструментов, поэтому вы можете сравнивать сопоставимые результаты. Большинство клиентов на рынках стран Ближнего Востока и Северной Африки отмечают 2–3-кратное увеличение вовлеченности при использовании варианта с RCS. Вопроса здесь нет? [Обратитесь к нашей инженерной команде](https://www.broadnet.me/ru/contact) RCS используется наряду с [A2P SMS-сообщения](https://www.broadnet.me/ru/products/a2p-sms) в стеке каналов BroadNet, с автоматическим переключением на [массовая рассылка SMS](https://www.broadnet.me/ru/products/bulk-sms) и [API WhatsApp Business](https://www.broadnet.me/ru/products/whatsapp-business-api) в тех случаях, когда RCS недоступен. Сравниваете поставщиков? Прочитайте наше руководство для покупателей: [Лучший поставщик RCS](https://www.broadnet.me/ru/compare/best-rcs-provider). ![Снежный барс BroadNet рядом с потоком A2P сообщений, впадающим в телефон](https://www.broadnet.me/marketing/generated/viz-leopard-a2p.png) Доставка операторского класса ## Доставка в более чем 200 стран, напрямую к оператору в 86 из них. Никаких серых маршрутов: прямое подключение к оператору там, где оно коммерчески доступно, иначе маркированный партнёрский маршрут. Единый API для всех каналов на сети, которую мы строим с 2003 года. 200+ Страны 1,000+ Подключений к операторам 300M+ Сообщ.·день [Поговорите с отделом продаж.](https://www.broadnet.me/ru/contact) Проверка: ~2–4 недели ## Подтвердите свой бренд в Google RCS. Мы возьмем на себя регистрацию агентов, отправку фирменного стиля и подключение к оператору связи. Вы будете отправлять сообщения с расширенными возможностями за недели, а не за кварталы. [Подтвердите мой бренд для RCS.](https://www.broadnet.me/ru/contact?topic=rcs-verification&product=rcs-messaging) [Проверьте доступность RCS в вашей стране.](https://www.broadnet.me/ru/contact?topic=rcs-availability&product=rcs-messaging) $ curl -X POST https://api.broadnet.me/rcs/message/sendbulk -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" -F messageType=TEXT -F destinationNo=447700900123 -F content=… [Полный справочник API /developers/api](https://www.broadnet.me/ru/developers/api) Ресурсы Техническое описание Сообщения RCS [Скачать описание· PDF, 99 кБ](https://www.broadnet.me/resources/datasheets/broadnet-rcs-messaging-datasheet.pdf) [Технические описания продуктов](https://www.broadnet.me/ru/resources) ## Связанные руководства и ответы Углубитесь в концепции, лежащие в основе этого продукта. - [Что такое RCS Читать](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-rcs) - [RCS против SMS — сравнение Читать](https://www.broadnet.me/ru/answers/rcs-vs-sms) - [Как работает система обмена сообщениями RCS Business Messaging Читать](https://www.broadnet.me/ru/answers/rcs-business-messaging) - [RCS против WhatsApp — сравнение Читать](https://www.broadnet.me/ru/answers/rcs-vs-whatsapp) - [Что такое RCS Business Messaging (RBM) Читать](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-rcs-business-messaging) - [Что такое RCS MaaP (Messaging as a Platform) Читать](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-rcs-maap)