# Что такое WhatsApp Business API?

> WhatsApp Business API — это корпоративный продукт Meta для обмена сообщениями, программный интерфейс для компаний, обрабатывающих более нескольких сотен обращений от клиентов в день. В отличие от бесплатного приложения WhatsApp Business (разработанного для малых и средних предприятий), API не имеет пользовательского интерфейса: вы интегрируете его в свою CRM-систему, службу поддержки или внутренние системы через одобренного Meta поставщика бизнес-решений (BSP).

- Канонический URL: https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-whatsapp-business-api
- Язык: ru
- Последняя проверка: 2026-10-20
- Издатель: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Чем оно отличается от приложения WhatsApp Business?

Бесплатное приложение — это приложение для одного устройства, которое владелец малого бизнеса запускает на своем телефоне. API — это серверный продукт: управляемый вебхуками, многопользовательский, интегрируемый и рассчитанный на большие объемы. У API предусмотрен строгий процесс утверждения шаблонов, пошаговая оплата за каждый шаблон и процедура верификации Green Tick, которой нет у приложения.

## Почему большинство компаний используют BSP

Бизнес может подключиться к платформе WhatsApp Business напрямую через облачную API-инфраструктуру Meta или через одобренного Meta поставщика бизнес-решений (BSP, BSP), такого как BroadNet. Большинство предприятий выбирают BSP для регистрации, утверждения шаблонов, верификации Green Tick, биллинга и поддержки. BSP управляет WhatsApp Business аккаунтом вашего номера телефона (WABA), отправляет шаблоны на утверждение Meta и предоставляет API эндпоинт, вебхуки и инструменты, которые использует ваш код. Смена BSP означает миграцию WABA — это сложный, но выполнимый процесс.

## Тарификация за сообщение

С 1 июля 2025 года Meta тарифицирует каждое доставленное шаблонное сообщение категории Marketing, Utility или Authentication по прейскурантным ставкам, которые Meta устанавливает для каждого рынка и периодически пересматривает; BroadNet сообщает действующую ставку для каждого рынка, куда вы отправляете сообщения. С 1 октября 2026 года Meta тарифицирует ответы внутри 24-часового окна обслуживания клиентов за каждое сообщение по той же ставке, что и сообщения Utility и Authentication на этом рынке: сервисные ответы после бесплатного лимита в 1 000 сервисных сообщений на один бизнес-номер WhatsApp в месяц, шаблоны Utility — с первого сообщения. Ваш BSP передаёт стоимость Meta плюс небольшую комиссию платформы.

## Что такое шаблоны и почему они важны?

Любое сообщение, инициированное бизнесом, должно использовать предварительно утвержденный шаблон — структурированное сообщение с заполнителями, отправленное через API и проверенное Meta в течение 24 часов. Шаблоны классифицируются после утверждения; неправильно классифицированные шаблоны отклоняются или автоматически переклассифицируются. Правильно выстройте свою стратегию использования шаблонов на этапе интеграции, иначе вам придется переделывать их через шесть месяцев. См. /products/whatsapp-business-api для получения руководства по интеграции.

## См. также

- [Все ответы](https://www.broadnet.me/ru/answers)
- [Глоссарий](https://www.broadnet.me/ru/answers)
- [WhatsApp Cloud API и On-Premises API: что изменилось?](https://www.broadnet.me/ru/answers/whatsapp-cloud-api-vs-on-premises)
- [Как зарегистрировать номер WhatsApp Business API?](https://www.broadnet.me/ru/answers/how-to-register-whatsapp-business-number)
- [Какие существуют категории сообщений WhatsApp?](https://www.broadnet.me/ru/answers/whatsapp-message-categories)
- [Каковы правила получения согласия (opt-in) для WhatsApp?](https://www.broadnet.me/ru/answers/whatsapp-opt-in-rules)
- [Что такое WhatsApp Flows?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-whatsapp-flows)
- [Что такое WhatsApp BSP?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-whatsapp-bsp)
- [Объяснение 24-часового окна в WhatsApp](https://www.broadnet.me/ru/answers/whatsapp-24-hour-window)
- [Что такое оплата за диалоги в WhatsApp?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-conversation-pricing-whatsapp)
- [WhatsApp Business API](https://www.broadnet.me/ru/products/whatsapp-business-api)