# Что такое расширенные карточные сообщения?

> В сообщениях с использованием форматированных карточек вместо обычного текста отправляется визуально оформленная карточка — изображение или медиафайл, заголовок и описание, а также интерактивные кнопки или предлагаемые действия — по таким каналам, как RCS и WhatsApp. Карточки превращают уведомление в интерактивный элемент: товар с кнопкой «Купить», заказ с кнопкой «Отследить», бронирование с кнопками «Подтвердить» и «Перенести» — стимулируя действия внутри цепочки сообщений.

- Канонический URL: https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-rich-card-messaging
- Язык: ru
- Последняя проверка: 2026-09-30
- Издатель: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Где работают богатые игроки

RCS Business Messaging и WhatsApp поддерживают расширенные карточки и карусели; SMS этого не поддерживает, поэтому карточки доставляются по этим каналам, а SMS используется в качестве резервного варианта для отправки текста. См. /answers/what-is-rcs-business-messaging и /answers/rcs-vs-whatsapp.

## Почему они работают

Карточка с изображением и четким указанием на действие обеспечивает более высокую конверсию, чем текстовая строка, поскольку следующий шаг доступен одним касанием внутри диалога — это полезно для электронной коммерции, обновления заказов и бронирования. См. /answers/what-is-conversational-commerce.

## Проектирование с резервным вариантом

Поскольку не все устройства поддерживают RCS или WhatsApp, разработайте кампанию таким образом, чтобы получатели, не имеющие этих устройств, всё равно получили работоспособное SMS-сообщение. См. /answers/sms-fallback-strategy и /products/omnichannel.

## См. также

- [Все ответы](https://www.broadnet.me/ru/answers)
- [Глоссарий](https://www.broadnet.me/ru/answers)
- [Что такое RCS Business Messaging (RBM)?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-rcs-business-messaging)
- [RCS против WhatsApp — сравнение](https://www.broadnet.me/ru/answers/rcs-vs-whatsapp)
- [Что такое разговорная коммерция?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-conversational-commerce)
- [Что такое стратегия резервного копирования SMS?](https://www.broadnet.me/ru/answers/sms-fallback-strategy)
- [RCS Messaging](https://www.broadnet.me/ru/products/rcs-messaging)
- [WhatsApp Business API](https://www.broadnet.me/ru/products/whatsapp-business-api)