# Что такое показатель доставки OTP?

> Показатель доставки OTP — это доля сообщений с одноразовыми паролями, доставку которых на устройство подтвердил оператор получателя: число подтверждений доставки, делённое на число отправленных OTP, по отчётам о доставке (DLR). Это не то же самое, что показатель верификации (конверсия), то есть доля пользователей, которые действительно ввели код: доставленный код может остаться неиспользованным. На страницах покрытия BroadNet для каждого рынка приводится типичный показатель доставки по прямым маршрутам операторов; на странице ОАЭ он составляет 99.6%.

- Канонический URL: https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-otp-delivery-rate
- Язык: ru
- Последняя проверка: 2026-10-02
- Издатель: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Совпадает ли показатель доставки OTP с конверсией?

Нет. Отчёт о доставке сообщает, что оператор передал SMS на устройство; он не сообщает, что пользователь прочитал сообщение или ввёл код. Отслеживайте показатель верификации отдельно: число правильно введённых кодов, делённое на число запрошенных. Высокая доставка при низкой верификации указывает на проблему в пользовательском сценарии (коды истекают слишком быстро, кнопка повторной отправки появляется слишком поздно, код приходит, когда пользователь уже ушёл), а не на маршрут. См. /answers/what-is-dlr.

## Как измерить показатель доставки OTP?

Учитывайте только окончательные отчёты оператора: доставленные, делённые на отправленные, по каждой стране и каждому оператору в скользящем окне. Исключайте из расчёта сообщения, которые ещё ожидают доставки, а просроченные, отклонённые и недоставляемые считайте неудачами. Ответ API или SMSC на отправку — это не доставка: он лишь означает, что сообщение попало в сеть. Одновременно измеряйте задержку от отправки до отчёта о доставке: код, пришедший после истечения срока действия, доставлен, но бесполезен. См. /answers/what-is-message-status.

## Как BroadNet сообщает показатель доставки OTP?

Каждое сообщение, отправленное через BroadNet, возвращает идентификатор сообщения и отчёт о доставке: через вебхук в REST API или как deliver_sm в SMPP-подключении. Это позволяет рассчитывать показатель по странам и операторам на основе собственного трафика. На каждой странице страны в разделе /coverage приводится типичный показатель доставки по прямым маршрутам операторов для этого рынка; для /coverage/uae он составляет 99.6%. Это показатели по отдельным рынкам, а не среднее по миру; показатель для вашего трафика дают ваши собственные отчёты о доставке.

## Что снижает показатель доставки OTP?

Недействительные или перенесённые номера, незарегистрированные имена отправителей, серые маршруты, которые блокируют межсетевые экраны операторов, и контент, срабатывающий на спам-фильтры. HLR-запросы перед отправкой, зарегистрированные имена отправителей, прямые маршруты операторов и резервный канал устраняют основные причины. Чек-лист оптимизации доставки OTP разбирает каждую меру: см. /guides/otp-delivery-optimization-checklist.

## См. также

- [Чек-лист оптимизации доставки OTP](https://www.broadnet.me/ru/guides/otp-delivery-optimization-checklist)
- [Что такое DLR (отчёт о доставке)?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-dlr)
- [Каков оптимальный показатель доставляемости SMS-сообщений?](https://www.broadnet.me/ru/answers/sms-delivery-rate-benchmarks)
- [Покрытие и типичный показатель доставки в ОАЭ](https://www.broadnet.me/ru/coverage/uae)
- [Все ответы](https://www.broadnet.me/ru/answers)
- [Что такое DLR (отчёт о доставке)?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-dlr)
- [Что означают статусы SMS-сообщений?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-message-status)
- [Каков оптимальный показатель доставляемости SMS-сообщений?](https://www.broadnet.me/ru/answers/sms-delivery-rate-benchmarks)
- [Что такое OTP?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-otp)
- [Каковы лучшие практики использования SMS OTP?](https://www.broadnet.me/ru/answers/sms-otp-best-practices)
- [Как повысить процент доставки SMS-сообщений?](https://www.broadnet.me/ru/answers/how-to-improve-sms-delivery-rates)
- [OTP service](https://www.broadnet.me/ru/products/otp)
- [HLR Lookup](https://www.broadnet.me/ru/products/hlr-lookup)