# Что такое MOS (средний балл удовлетворенности)?

> MOS (Mean Opinion Score) — это стандартный показатель качества голосовых вызовов, оцениваемый по шкале от 1 (плохо) до 5 (отлично). Значение 4,0 и выше соответствует качеству междугородной связи; значение ниже 3,5 означает заметное ухудшение. Первоначально MOS определялся на основе человеческого слуха, но теперь обычно рассчитывается автоматически (в соответствии с моделями ITU-T) на основе измеренных задержек, джиттера и потерь пакетов. Это единственный показатель, который операторы связи используют для сравнения маршрутов и диагностики плохого пути передачи вызова. См. /answers/voip-quality, /answers/what-is-jitter и /products/voice.

- Канонический URL: https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-mos
- Язык: ru
- Последняя проверка: 2026-07-22
- Издатель: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## См. также

- [Все ответы](https://www.broadnet.me/ru/answers)
- [Глоссарий](https://www.broadnet.me/ru/answers)
- [Что определяет качество VoIP-звонков?](https://www.broadnet.me/ru/answers/voip-quality)
- [Что такое джиттер в VoIP?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-jitter)
- [Что такое голосовые кодеки (G.711, Opus)?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-voice-codec)
- [Объяснение соотношения ответов и приступов (ASR)](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-asr)
- [Voice](https://www.broadnet.me/ru/products/voice)
- [Signaling & CDR Intelligence](https://www.broadnet.me/ru/platforms/signaling-cdr)