# SMS-маркетинг и email-маркетинг — чем они отличаются?

> SMS-сообщения обеспечивают гораздо более высокие показатели открытия и прочтения, чем электронная почта — отраслевые исследования неизменно показывают, что показатели открытия SMS-сообщений составляют около 98%, в большинстве случаев в течение нескольких минут, что делает их идеальными для срочных, коротких и важных сообщений. Электронная почта содержит более насыщенный контент, изображения и длинные тексты по более низкой цене за сообщение, что делает ее лучшей для информационных рассылок, подробных предложений и контента. Они дополняют друг друга: используйте SMS для оперативности, а электронную почту — для глубины, и координируйте оба варианта в рамках одной омниканальной программы. См. /products/omnichannel.

- Канонический URL: https://www.broadnet.me/ru/answers/sms-vs-email-marketing
- Язык: ru
- Последняя проверка: 2026-07-22
- Издатель: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Показатели открываемости и вовлеченности

SMS-сообщения читаются практически повсеместно и почти мгновенно; процент открытия электронных писем значительно ниже и распределяется на часы или дни. Для всего, что нужно увидеть немедленно — одноразовые пароли, оповещения, мгновенные напоминания — SMS является решающим фактором.

## Стоимость и содержание

Электронная почта дешевле в пересчете на одно сообщение и может содержать изображения, длинный текст и множество ссылок; SMS-сообщения оплачиваются за сегмент и поощряют краткость. Вкладывайте средства в электронную почту для создания содержательных историй, а в SMS — для коротких, срочных напоминаний.

## Способы доставки различаются.

Электронная почта борется со спам-фильтрами, репутацией отправителя и попаданием в папку «Входящие»; SMS-сообщения борются с качеством маршрутизации и регистрацией идентификатора отправителя. Для обоих типов рассылок необходимы чистота списка рассылки и согласие получателя. См. /answers/email-deliverability и /answers/how-to-improve-sms-delivery-rates.

## Объедините их

Используйте электронную почту, чтобы рассказать историю, и SMS, чтобы инициировать действие — email-кампания с SMS-напоминанием о сроке обычно превосходит любой из этих каналов по отдельности. Запускайте оба канала с одной платформы. См. /answers/what-is-omnichannel-messaging.

## См. также

- [Все ответы](https://www.broadnet.me/ru/answers)
- [Глоссарий](https://www.broadnet.me/ru/answers)
- [SMS или WhatsApp для бизнеса — что лучше использовать?](https://www.broadnet.me/ru/answers/sms-vs-whatsapp-for-business)
- [SMS-уведомления против push-уведомлений — в чем их разница?](https://www.broadnet.me/ru/answers/sms-vs-push-notifications)
- [Как работает доставляемость электронных писем?](https://www.broadnet.me/ru/answers/email-deliverability)
- [Что такое омниканальная система обмена сообщениями?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-omnichannel-messaging)
- [Как возвращать брошенные корзины с помощью SMS?](https://www.broadnet.me/ru/answers/abandoned-cart-sms)
- [Omnichannel](https://www.broadnet.me/ru/products/omnichannel)
- [Email API](https://www.broadnet.me/ru/products/email)