# Каковы лучшие практики SMS-маркетинга?

> Эффективный SMS-маркетинг основан на согласии и сдержанности: отправляйте сообщения только тем, кто дал согласие на получение рассылок, идентифицируйте свой бренд, начинайте с четкой ценности, придерживайтесь одной идеи и одного призыва к действию, соблюдайте тишину в часы пик и ограничения по частоте рассылок, и всегда предлагайте простой способ отписаться. Поскольку SMS-сообщения читаются почти всеми в течение нескольких минут, этот канал поощряет актуальность и наказывает за чрезмерную рассылку. См. /products/bulk-sms и /solutions/ecommerce-retail.

- Канонический URL: https://www.broadnet.me/ru/answers/sms-marketing-best-practices
- Язык: ru
- Последняя проверка: 2026-07-22
- Издатель: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Разрешение и простой отказ от участия

Отправляйте сообщения только тем получателям, которые дали явное согласие, немедленно отменяйте подписку и сохраняйте подтверждение согласия. Маркетинг без согласия получателя нарушает правила на большинстве рынков и снижает доставляемость сообщений. См. /answers/what-is-dnc и /answers/gdpr-for-messaging.

## Время и частота

Указывайте часы работы местного предприятия получателя, избегайте часов затишья и ограничивайте частоту рассылок — несколько своевременных сообщений эффективнее постоянного потока и позволяют снизить процент отказов от подписки.

## Сформулируйте сообщение

Определите свой бренд в первых словах, сформулируйте одно четкое преимущество, включите ровно один призыв к действию и уместите его в один сегмент. Добавьте короткую ссылку для большей ясности, вместо того чтобы перегружать текст деталями.

## Сегментируйте и персонализируйте

Нацеливайте рекламу на основе поведения и этапа жизненного цикла, а не рассылайте ее всему списку; релевантные предложения для нужного сегмента повышают конверсию и снижают количество отказов.

## Измерьте и объедините каналы.

Отслеживайте доставку, клики и конверсии, а также координируйте SMS-сообщения с электронной почтой и WhatsApp, чтобы каждый канал работал наиболее эффективно. См. /answers/sms-vs-email-marketing и /products/omnichannel.

## См. также

- [Все ответы](https://www.broadnet.me/ru/answers)
- [Глоссарий](https://www.broadnet.me/ru/answers)
- [Как отправить массовую рассылку SMS?](https://www.broadnet.me/ru/answers/how-to-send-bulk-sms)
- [Что такое автоматизация SMS-маркетинга?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-sms-marketing-automation)
- [Что такое персонализация сообщений?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-message-personalization)
- [SMS-маркетинг и email-маркетинг — чем они отличаются?](https://www.broadnet.me/ru/answers/sms-vs-email-marketing)
- [Как возвращать брошенные корзины с помощью SMS?](https://www.broadnet.me/ru/answers/abandoned-cart-sms)
- [Что такое список «Не звонить» (DNC)?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-dnc)
- [Bulk SMS](https://www.broadnet.me/ru/products/bulk-sms)
- [E-commerce & retail](https://www.broadnet.me/ru/solutions/ecommerce-retail)
- [Omnichannel](https://www.broadnet.me/ru/products/omnichannel)