# Что такое стратегия резервного копирования SMS?

> Стратегия резервного SMS-сообщения автоматически пересылает сообщение через SMS, если более эффективный канал — WhatsApp или RCS — не срабатывает или получатель недоступен по этому каналу, гарантируя тем самым доставку сообщения. Она сочетает в себе преимущества брендинга, информативности и экономичности современных каналов с универсальным охватом SMS в качестве страховки, поэтому вы получаете лучшее из обоих вариантов без ущерба для доставляемости. См. /products/omnichannel.

- Канонический URL: https://www.broadnet.me/ru/answers/sms-fallback-strategy
- Язык: ru
- Последняя проверка: 2026-08-08
- Издатель: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Почему важен резервный вариант

Ни один универсальный канал не охватывает всех: у пользователя может не быть WhatsApp, RCS может быть недоступен на его устройстве или в сети, или сообщение может просто не быть доставлено. SMS-сообщения доставляются практически на все мобильные номера, что делает их идеальным вариантом в крайнем случае.

## Обычные водопады

Типичные каскады — это WhatsApp, а затем SMS для диалоговых и маркетинговых потоков, и RCS, а затем SMS для расширенных уведомлений. Критические оповещения и OTP часто сначала пытаются использовать наиболее информативный доступный канал, а затем через несколько секунд переключаются на SMS. См. /answers/best-channel-for-otp.

## Что запускает резервный механизм?

Резервный механизм срабатывает при неудачной или истекшей по времени доставке, недоступности получателя или отсутствии возможности подключения к каналу для данного номера — решения, которые уровень оркестрации принимает автоматически для каждого сообщения. См. /answers/what-is-dlr.

## Как это реализуется

Омниканальная платформа оценивает соответствие канала для каждого получателя, отправляет сообщение по предпочтительному каналу и перенаправляет его на SMS в случае сбоя, обеспечивая резервирование маршрута для самого SMS-сообщения. См. /answers/what-is-omnichannel-messaging и /answers/what-is-route-failover.

## Сбалансируйте стоимость и впечатления.

Резервный канал обеспечивает доставку сообщений, но каждый переход обходится дорого и занимает время; настройте тайм-ауты так, чтобы критически важные сообщения быстро переключались на другой канал, а для несрочных сообщений предоставлялось время для доставки по более дешевому каналу.

## См. также

- [Все ответы](https://www.broadnet.me/ru/answers)
- [Глоссарий](https://www.broadnet.me/ru/answers)
- [Что такое омниканальная система обмена сообщениями?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-omnichannel-messaging)
- [Что такое резервный канал?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-channel-fallback)
- [Что такое переключение маршрутов при сбое в системах обмена сообщениями?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-route-failover)
- [Какой канал лучше всего подходит для доставки OTP?](https://www.broadnet.me/ru/answers/best-channel-for-otp)
- [Что такое RCS для бизнеса (RBM)?](https://www.broadnet.me/ru/answers/rcs-for-business)
- [Omnichannel](https://www.broadnet.me/ru/products/omnichannel)