# Как работает система обмена сообщениями RCS Business Messaging?

> RCS Business Messaging (RBM) — это канал универсального профиля GSMA, позволяющий проверенному бренду отправлять интерактивные сообщения с расширенными возможностями отображения — логотип, имя подтвержденного отправителя, расширенные карточки, карусели, предлагаемые ответы и уведомления о прочтении — в стандартное приложение «Сообщения» на Android и, начиная с iOS 18 (2024), на iPhone. Он превращает SMS в приложение, не требуя от получателя установки каких-либо дополнительных программ.

- Канонический URL: https://www.broadnet.me/ru/answers/rcs-business-messaging
- Язык: ru
- Последняя проверка: 2026-07-22
- Издатель: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Как работает RBM от начала до конца.

Бренд регистрирует агента RBM, который проверяется оператором связи или агрегатором и получает фирменный идентификатор отправителя. Сообщения отправляются через API RBM на платформу RCS (часто это Google Jibe или хаб оператора связи), доставляются в приложение «Сообщения» получателя и — что очень важно — автоматически переключаются на SMS, если устройство или сеть получателя не поддерживают RCS. См. /products/rcs-messaging и /answers/what-is-rcs.

## Типы сообщений, поддерживаемые RBM

Расширенные карточки (изображение, заголовок, описание, нажимаемые кнопки), горизонтальные карусели карточек, предлагаемые ответы и действия (открыть URL, позвонить, поделиться местоположением, добавить в календарь), а также уведомления о прочтении и индикаторы набора текста. Контент намного богаче, чем 160 символов в SMS или MMS. См. /answers/what-is-rcs-business-messaging и /answers/rcs-vs-sms.

## Проверенный отправитель — почему это важно

Каждый агент RBM проходит проверку, поэтому название бренда, логотип и галочка подтверждения криптографически привязаны к отправителю. Получатель может быть уверен, что сообщение действительно от бренда, что устраняет уязвимость подмены идентификатора отправителя, которая делает SMS-сообщения методом фишинга. См. /answers/what-is-sender-id-spoofing и /answers/what-is-smishing.

## Преимущества SMS

Фирменная, заслуживающая доверия идентификация отправителя; интерактивность, как в приложении, повышающая конверсию; уведомления о прочтении и аналитика, недоступные в SMS; и автоматическое переключение на SMS, чтобы вы никогда не теряли охват. Для клиентских взаимодействий, требующих кнопок, изображений и двустороннего потока без установленного приложения, RBM — это оптимальный вариант обновления. См. /answers/rcs-vs-whatsapp.

## Ограничения при планировании

Охват зависит от устройства, версии ОС и наличия RCS у оператора связи, поэтому зона покрытия варьируется в зависимости от рынка, и вам необходимо разработать резервный вариант с использованием SMS. Проверка агента и подключение к оператору занимают время, а расширенные функции корректно работают, когда получатель использует более старую версию приложения. RBM дополняет, а не полностью заменяет SMS и WhatsApp. См. /answers/what-is-ott-bypass.

## Работает ли RCS Business Messaging на iPhone?

Да — Apple добавила поддержку универсального профиля RCS в iOS 18 (2024), поэтому iPhone, использующие оператора с включенным RCS, получают сообщения RBM в стандартном приложении «Сообщения». До этого RBM был доступен только для Android. Поскольку поддержка по-прежнему различается в зависимости от устройства и оператора, хорошо продуманная кампания RBM всегда переключается на SMS для получателей, которые не могут получать сообщения RCS. См. /answers/rcs-vs-sms.

## См. также

- [Все ответы](https://www.broadnet.me/ru/answers)
- [Глоссарий](https://www.broadnet.me/ru/answers)
- [Что такое RCS?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-rcs)
- [Что такое RCS Business Messaging (RBM)?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-rcs-business-messaging)
- [RCS против SMS — сравнение](https://www.broadnet.me/ru/answers/rcs-vs-sms)
- [RCS против WhatsApp — сравнение](https://www.broadnet.me/ru/answers/rcs-vs-whatsapp)
- [Что такое подмена идентификатора отправителя?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-sender-id-spoofing)
- [Что такое MMS (Multimedia Messaging Service)?](https://www.broadnet.me/ru/answers/what-is-mms)
- [RCS Messaging](https://www.broadnet.me/ru/products/rcs-messaging)
- [WhatsApp Business API](https://www.broadnet.me/ru/products/whatsapp-business-api)
- [Omnichannel](https://www.broadnet.me/ru/products/omnichannel)
- [MMS](https://www.broadnet.me/ru/products/mms)