# ИИ в BroadNet: в сетях операторов, корпоративных процессах, исходящих звонках и ресторанах.

- Канонический URL: https://www.broadnet.me/ru/ai
- Язык: ru
- Последнее обновление: 2026-10-19
- Издатель: BroadNet (https://www.broadnet.me)
- Markdown-версия страницы, созданная из опубликованной страницы.

Четыре ИИ-продукта · одна команда разработчиков

Одна команда разработчиков ИИ создаёт четыре продукта, у каждого своё название: **Carrier AI** внутри сетей операторов, платформа **BroadNet AI** в инфраструктуре предприятий, **DialerBee** для исходящих звонков и **Smart Waiter** в ресторанах. Первые три используют общий антифрод-движок, общую многоязычную обработку языка и общий цикл непрерывного обучения.

Посмотреть четыре продукта [Обсудите вопросы с инженерами в области искусственного интеллекта](https://www.broadnet.me/ru/contact?topic=ai)

Мозг в цифрах

**300M+**

Сообщений в день — телеметрия для обучения

**60+**

защищённых сетей операторов

**4**

ИИ-продукта

**16+**

Языки с собственными моделями

Обучено на телеметрии более 300 млн сообщений в день в реальной сети — это не универсальный набор данных. Разработано специально для региона MENA.

Карта ИИ-продуктов

## Четыре ИИ-продукта: что представляет собой каждый, где он развёрнут и кто его покупает.

Одна команда разработчиков ИИ и четыре продукта, у каждого своё название, своя страница и свои покупатели: Carrier AI для сетей операторов и BroadNet AI для предприятий — разные продукты.

### Carrier AI

Для мобильных операторов и операторов связи

**Что это такое**

Использование машинного обучения для оценки мошенничества, интеллектуальной маршрутизации и обнаружения аномалий идентификатора отправителя в A2P трафике.

**Где развёрнут**

Внутри сети оператора, перед SMSC и межсетевыми экранами сигнализации. Данные остаются в плоскости данных оператора.

**Кто покупает**

Мобильные операторы, MVNO и операторы связи.

[Перейти на страницу продукта](https://www.broadnet.me/ru/broadnet-ai)

### BroadNet AI

Корпоративная ИИ-платформа

**Что это такое**

Автономные агенты, самопроверяющийся механизм знаний, а также голос, чат и компьютерное зрение в одной среде выполнения.

**Где развёрнут**

Ваш выбор: SaaS, частное облако, локальное развертывание или изолированное от сети.

**Кто покупает**

Предприятия, которым нужны ИИ-агенты, отвечающие клиентам и выполняющие действия в их собственных системах.

[Перейти на страницу продукта](https://www.broadnet.me/ru/platforms/broadnet-ai)

### DialerBee

Родственный бренд: ИИ для исходящих звонков

**Что это такое**

Многоязычная ИИ-платформа для исходящих звонков с распознаванием автоответчика и четырьмя режимами набора номера.

**Где развёрнут**

В веб-браузере оператора колл-центра (WebRTC), по голосовым маршрутам BroadNet или через ваши собственные SIP-транки.

**Кто покупает**

Аутсорсинговые компании (BPO), отделы взыскания задолженности, телеком-реселлеры и регулируемые контакт-центры.

[Перейти на страницу продукта](https://www.broadnet.me/ru/dialerbee)

### Smart Waiter

Индустрия гостеприимства

**Что это такое**

Заказ по QR-коду с помощью ИИ-помощника: гости сканируют код на столе, задают вопросы, получают рекомендации и делают заказ на арабском или английском языке.

**Где развёрнут**

В браузере телефона гостя, без установки приложения. Заказы поступают на экран кухни в реальном времени.

**Кто покупает**

Рестораны.

[Перейти на страницу продукта](https://www.broadnet.me/ru/ai-waiter)

![Carrier AI работает во всей сети](https://www.broadnet.me/marketing/generated/viz-ai.png)

Carrier AI

## Один мозг, работающий во всей сети.

Система оценки мошенничества, интеллектуальная маршрутизация и многоязычный интеллект, обученные на реальных телеметрических данных операторов связи — те же модели, которые защищают миллиарды сообщений в месяц.

200+

страны

1,000+

подключений к операторам

99.99%

SLA

[Поговорите с инженерами в области искусственного интеллекта.](https://www.broadnet.me/ru/contact?topic=ai)

Три поверхности развертывания

## Оператор связи · предприятие · исходящая голосовая связь.

Мозг расположен в трёх местах. Каждая поверхность имеет свою собственную глубинную структуру. Это карта.

Surface 01

Для операторов

### Carrier AI — внутри сети

Машинное обучение операторского класса, работающее на скорости линии связи перед коммутаторами SMSC и межсетевыми экранами сигнализации оператора. Обнаружение мошенничества, интеллектуальная маршрутизация, аномалии идентификатора отправителя, поведение SIM-бокса, классификация намерений в двустороннем трафике — все это в одном механизме обработки запросов, обученном на собственных размеченных эталонных данных оператора.

- ML-оценка мошенничества на скорости линии
- Маршрутизатор с обучением с подкреплением · 30 000 маршрутов/сек на узел
- Аномалия идентификатора отправителя · Отслеживается более 180 тыс. отправителей
- Намерение + эмоциональный настрой на 16 языках
- Обнаружение SIM-box и flash-call

[Carrier AI — полная страница](https://www.broadnet.me/ru/broadnet-ai) [SMS-сообщения для борьбы с мошенничеством](https://www.broadnet.me/ru/operators/anti-fraud-sms)

Surface 02

Для предприятий

### BroadNet AI — внутри вашей инфраструктуры

Собственная технология машинного обучения на основе графов, автономные агенты с постоянной памятью, использование инструмента MCP и оркестровка нескольких агентов. Голосовая связь + чат + видео в одной среде выполнения. Развертывание за 21 день на ваших условиях — SaaS, частное облако, локальное развертывание или изолированное от сети.

- Графовое машинное обучение + механизм обработки знаний, который проводит самоаудит
- Agent Framework — действуйте, а не просто отвечайте
- Голос + чат + компьютерное зрение в одной среде выполнения
- Интеграция MCP · защита по OWASP LLM Top 10
- Варианты обеспечения суверенитета данных: от локальной инфраструктуры до изолированных сетей

[BroadNet AI — полная страница](https://www.broadnet.me/ru/platforms/broadnet-ai) [Посетите broadnet.ai](https://broadnet.ai)

Surface 03

Для контакт-центров исходящих звонков

### DialerBee — голосовой ИИ на линии связи

Многоязычный ИИ-автомат для исходящих звонков для BPO-компаний, коллекторских агентств, телекоммуникационных реселлеров и регулируемых контакт-центров. ИИ-автоматизация с поддержкой 12 языков, маршрутизация SIP BYOC, агенты WebRTC и средства контроля, обеспечивающие соответствие требованиям TCPA / GDPR / TDRA / CST.

- Языкоориентированный AMD на 12 языках (включая арабские диалекты)
- Четыре режима набора — Preview / Power / Progressive / Predictive
- Рабочее место агента в браузере на WebRTC · без установки
- BYOC SIP — без привязки к оператору
- Мультитенантное white-label-решение для реселлеров

[DialerBee — полная страница](https://www.broadnet.me/ru/dialerbee) [Посетите сайт dialerbee.com](https://dialerbee.com)

Общий мозг

## Шесть возможностей, проходящий по всем поверхностям.

Это модели. Где работает каждая из них, зависит от поверхности — но у них один и тот же код, один и тот же конвейер переобучения, один и тот же цикл непрерывного обучения.

### Выявление мошенничества и аномалий

Классификация на основе стенограмм с обратной связью от агентов и настройкой в рамках клиента. Тот же механизм оценивает артефакты «серых маршрутов» на границе SMSC, отмечает невозможную частоту AIT внутри системы обмена сообщениями и определяет, поступает ли исходящий голосовой вызов к человеку или на голосовую почту.

Carrier AI BroadNet AI DialerBee

### Multilingual NLP

Модели, использующие языки программирования MENA, включают английский, арабский (страны Персидского залива, Леванта, Египта, Магриба), испанский (Латинская Америка + ЕС), французский, итальянский, немецкий, турецкий, хинди, урду и другие. Они учитывают диалекты и сленг, а также обучены на реальных данных, полученных от носителей языка в регионе MENA, а не на стандартных западных наборах данных.

BroadNet AI DialerBee Carrier AI

### Движок знаний

Графическое машинное обучение и логическое мышление с использованием методов поиска информации на основе собственного корпуса данных клиента. Проверяет себя на наличие ложных срабатываний. Тот же механизм отвечает на запросы в службу поддержки предприятия, классифицирует спор оператора по поводу возврата средств или оценивает динамику настроения в ходе кампании дозвона.

BroadNet AI Carrier AI

### Фреймворк для ИИ-агентов

Автономные агенты с постоянной памятью и использованием инструмента MCP. Они открывают заявки, обновляют записи, назначают встречи, составляют предложения и передают управление людям, когда это требуется в соответствии с политикой компании. В системах операторов связи используется та же структура для организации рабочих процессов, взаимодействующих с аналитиками.

BroadNet AI Carrier AI

### Вердикты в режиме реального времени

Классификация за доли секунды на скорости линии. Принятие решений корпоративными агентами менее чем за секунду. Обнаружение AMD менее чем за 1 секунду. Все на одной плоскости вывода.

Carrier AI BroadNet AI DialerBee

### Непрерывное обучение

Ежедневное переобучение на основе собственных эталонных данных оператора/предприятия/арендатора. Аналитик вносит изменения в модель, которая будет использоваться завтра. Закрепите или наложите вето на любую версию модели с панели управления. Статические пакеты правил были упразднены несколько лет назад.

Carrier AI BroadNet AI DialerBee

Почему интегрированный

## Один мозг против трёх поставщиков.

Вы можете купить межсетевой экран оператора связи у одного поставщика, корпоративную платформу искусственного интеллекта у второго, а устройство исходящего дозвона у третьего. Мы видели документ о закупках. Вот что теряется при этом.

Аргумент

### Один обозначенный эталонный образец

Выявленные в трафике операторов связи закономерности мошенничества используются в контексте работы корпоративных агентов. Классификаторы намерений клиентов улучшают синхронизацию исходящих сообщений в системе дозвона. Три поставщика не могут обмениваться сигналом между различными платформами; это может сделать одна инженерная группа.

Аргумент

### Поза одного MLOps

Версионирование моделей, периодичность переобучения, A/B-тестирование, журнал аудита, мониторинг отклонений — единый подход ко всем трем аспектам. Купить продукцию трех поставщиков — выпустить три стека MLOps; купить BroadNet — выпустить один.

Аргумент

### Одна позиция по соблюдению нормативных требований

GDPR + UAE PDPL + KSA PDPL + TDRA + CST + NTRA + TRC — применяется один раз на границе плоскости данных, а не трижды в трех точках интеграции. Принципы работы журналов аудита едины.

Аргумент

### Реагирование на один инцидент

Новый способ фишинга с помощью SMS, обнаруженный межсетевым экраном оператора, повышает безопасность входящего корпоративного классификатора и системы обнаружения спама в дозвонщике в рамках одного цикла переобучения. Один инцидент, три защищенные поверхности.

Управление ИИ

## Позиция доверия по всем трем направлениям.

### Данные остаются в вашей инфраструктуре.

Развертывание на уровне операторских сетей остается в пределах плоскости данных оператора. Корпоративные развертывания работают по модели SaaS, в частном облаке, локально или в изолированной сети — выбор за клиентом. Данные арендаторов DialerBee изолированы для каждого арендатора.

### Журналы аудита модели

Каждое решение, принятое моделью, регистрируется с указанием входных данных, версии модели, оценки достоверности и дальнейших действий. Для регулируемых отраслей предусмотрено хранение данных в течение семи лет.

### GDPR · CCPA · PDPL · HIPAA · ISO 27001

Контроль за соблюдением нормативных требований во всех системах, в рамках которых работает клиентская база BroadNet. Единый подход на всех трех платформах.

### OWASP LLM Топ-10 закаленных

Защита от внедрения подсказок, фильтрация выходных данных, очистка конфиденциальных данных и остальные специфические для LLM принципы OWASP применяются ко всей корпоративной сети и системе дозвона.

Мозг в процессе производства

## Более 60 операторских сетей. Один открытый кейс. Десятки тысяч предприятий.

Carrier AI — работает в более чем 60 операторских сетях

Антифрод-файрвол для SMS, развёрнутый внутри сетей операторов. e& Egypt — открытый кейс.

[Ознакомьтесь с примером из практики](https://www.broadnet.me/ru/customers/case-studies/e-egypt)

BroadNet AI — развертывание за 21 день

Graph ML + Agent Framework + Knowledge Engine, развертываемый SaaS, частное облако, локальное или изолированное от сети развертывание в течение 21 дня корпоративный график.

[Подробности о платформе](https://www.broadnet.me/ru/platforms/broadnet-ai)

DialerBee — 12 языков

Многоязычный AMD на английском, арабском, испанском, французском, итальянском, немецком, турецком, хинди, урду. BYOC SIP, WebRTC агенты, многопользовательское брендирование.

[Подробности о DialerBee](https://www.broadnet.me/ru/dialerbee)

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

## Часто задаваемые вопросы о зонтах.

**Это один продукт или три?**

Одна команда разработчиков ИИ и общая кодовая база моделей. Три направления развёртывания со своей коммерческой моделью: Carrier AI внутри сетей операторов, корпоративная платформа BroadNet AI в инфраструктуре клиента (также на broadnet.ai) и исходящие голосовые звонки через DialerBee. Smart Waiter для ресторанов — четвёртый продукт той же команды. Можно купить любой из них отдельно или все сразу; основа одна.

**Можно ли развернуть корпоративный ИИ без использования интерфейсов оператора связи или дозвонщика?**

Да. Каждая платформа автономна. Enterprise AI работает по модели SaaS, в частном облаке, локально или в изолированной сети — никаких телекоммуникационных отношений не требуется. DialerBee использует BYOC SIP — вы можете подключить любого оператора связи, а не только BroadNet.

**Откуда берутся обучающие данные?**

На стороне оператора: собственные размеченные эталонные данные оператора (споры по RA, очереди жалоб, рекомендации регуляторов) в сочетании с анонимизированными глобальными сигналами. На стороне предприятия: собственный корпус данных клиента с собственным механизмом знаний клиента. DialerBee: корректировки агентов используются для настройки в рамках клиента. Отсутствие утечки данных между клиентами — это тот брандмауэр, для защиты которого и существует интегрированная архитектура.

**Мозг поражает только регион MENA?**

Модель разработана с учетом специфики региона MENA и развернута по всему миру. Она обучена на телеметрии, характерной для MENA (поскольку именно там сосредоточена основная глубина данных BroadNet), но те же модели демонстрируют высокую эффективность на рынках, охватываемых BroadNet — ЕС, Северная и Южная Америка, Азиатско-Тихоокеанский регион. Широкий охват диалектов — это то, что отличает ее от всех остальных в этой области.

**В чём разница между BroadNet AI и broadnet.ai?**

broadnet.ai — это специализированный сайт, посвященный корпоративным решениям в области искусственного интеллекта: здесь вы найдете подробную техническую документацию, демонстрации работы системы знаний, примеры использования агентских фреймворков и руководства по интеграции. Раздел /platforms/broadnet-ai на этом сайте содержит общий обзор; broadnet.ai — это подробное описание продукта.

Разработка ИИ · Разработано в регионе MENA, внедрено по всему миру

## Один мозг. Где вы хотите, чтобы это работало?

Укажите, какую платформу вы оцениваете — в вашей сети, в вашей корпоративной инфраструктуре или в исходящем голосовом трафике. Мы определим объем интеграции и запустим пилотный проект.

[Обсудите вопросы с инженерами в области искусственного интеллекта](https://www.broadnet.me/ru/contact?topic=ai) [Начните с страницы машинного обучения оператора связи.](https://www.broadnet.me/ru/broadnet-ai)