# Regulamentação SMS A2P na Ucrânia > SMS A2P para a Ucrânia é regulamentado pela Comissão Nacional para a Regulação Estatal das Comunicações Eletrónicas e do Espetro de Radiofrequência (NCEC). É necessário o registo NCEC + ID do remetente da operadora. O idioma ucraniano (cirílico) é suportado no protocolo UCS-2, com aprovação geralmente levando de 7 a 14 dias úteis. A Lei de Proteção de Dados Pessoais é aplicada. A BroadNet transporta esse tráfego por meio de conexões diretas com as operadoras. - URL canônico: https://www.broadnet.me/pt/regulations/ukraine - Idioma: pt - Última revisão: 2026-09-29 - Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me) ## Dados principais - **NCEC** — A Comissão Nacional para a Regulação Estatal das Comunicações Eletrónicas e do Espetro de Radiofrequências regula a comunicação A2P - **7-14 dias** — Tempo típico de aprovação do ID do remetente - **99.99%** — SLA de disponibilidade da plataforma ## Quem regulamenta SMS A2P na Ucrânia? O envio de mensagens de aplicação para pessoa para a Ucrânia é supervisionado pela Comissão Nacional para a Regulação Estatal das Comunicações Eletrónicas e do Espetro de Radiofrequência (NCEC), que licencia as operadoras que terminam o tráfego A2P e define as condições sob as quais essas rotas operam. BroadNet entrega mensagens na Ucrânia por meio de conexões diretas com as operadoras — Kyivstar, Vodafone Ukraine e lifecell — em vez de rotas revendidas ou não oficiais, portanto, o ID do remetente, o relatório de entrega e o registo de auditoria são todos provenientes do caminho licenciado. - Órgão regulador de telecomunicações: Comissão Nacional para a Regulação Estatal das Comunicações Eletrónicas e do Espetro de Radiofrequência (NCEC). - Rotas diretas das operadoras: Kyivstar, Vodafone Ucrânia e lifecell. - Registo de ID do remetente: NCEC + registo de ID do remetente da operadora. Suporte para ucraniano (cirílico) no UCS-2. - Prazo de entrega típico: 7 a 14 dias úteis. ## Registo de ID do remetente na Ucrânia Registo de ID de remetente NCEC + operador. Suporte para ucraniano (cirílico) no UCS-2. O registo não é uma mera formalidade — um ID de remetente não registado ou incompatível é o motivo mais comum para o tráfego válido ser filtrado, e a falha geralmente é silenciosa, em vez de uma rejeição definitiva. Planeie de 7 a 14 dias úteis para aprovação e registe-se antes de precisar da rota, não durante o lançamento. - Prazo de entrega: 7 a 14 dias úteis. - BroadNet regista os IDs de remetente em seu nome por meio de operadores licenciados pela NCEC. - Cirílico (UCS-2): Suporte para alfabeto cirílico ucraniano. - Tempo para produção: Em produção em 8–19 dias úteis após o pedido de acesso de teste (definido pelo prazo de registo do Sender ID). ## Regras de consentimento, conteúdo e prazos A Lei de Proteção de Dados Pessoais é aplicada. Há verificação de sanções em relação às contrapartes. Restrições transfronteiriças de dados são implementadas. O tráfego promocional exige um registo de consentimento que você pode fornecer mediante solicitação, e uma opção de cancelamento que é respeitada imediata e permanentemente. Mensagens transacionais — como palavras-passe de uso único, alertas de entrega e de conta — são tratadas de forma diferente do marketing, mas a distinção é feita com base no conteúdo da mensagem, e não na forma como a campanha é rotulada. - ID do remetente NCEC: IDs de remetente registados via rota da operadora. - Cirílico (UCS-2): Suporte para alfabeto cirílico ucraniano. - Proteção de dados pessoais: Lei de Proteção de Dados Pessoais em vigor. - Análise de sanções: É necessária a análise da contraparte. ## O que isso significa para a sua integração? Na prática, três fatores determinam se o tráfego para a Ucrânia será bem-sucedido: um ID de remetente registado numa rota licenciada pela NCEC, um registo de consentimento e de recusa que você possa comprovar e conteúdo da mensagem que corresponda à categoria em que foi registado. O mecanismo de conformidade da BroadNet verifica cada envio em relação às regras da Ucrânia antes que ele chegue à operadora. Assim, um envio não conforme é rejeitado e devolvido a você, em vez de ser filtrado silenciosamente para os servidores subsequentes — essa é a diferença entre um erro corrigível e o tráfego que desaparece sem deixar rastos. - Cada mensagem devolve um relatório de entrega (DLR); BroadNet não publica percentagens de entrega por país. - Preços indicativos: EUR 0,04 – 0,06 por mensagem. - Base de assinantes móveis endereçável: 50 milhões de assinantes. - Proteção de dados pessoais: Lei de Proteção de Dados Pessoais em vigor. ## Regras da Ucrânia: SMS promocionais vs. transacionais | | Promocional/marketing | Transacional / serviço (OTP, alertas) | |---|---|---| | É necessário um ID de remetente registado | Sim | Sim | | É necessário consentimento prévio | Sim | Não | | Instrução de opt-out obrigatória | Sim | Não | | Aplicam-se restrições de horário | Sim | Não | | Comprovativos de entrega disponíveis | Sim | Sim | ## Perguntas frequentes ### Quem regulamenta SMS na Ucrânia? A Comissão Nacional para a Regulação Estatal das Comunicações Eletrónicas e do Espetro de Radiofrequências (NCEC) licencia as operadoras que terminam o tráfego A2P e define as condições de funcionamento dessas rotas. BroadNet entrega tráfego na Ucrânia através de ligações diretas à Kyivstar, Vodafone Ukraine e Lifecell. ### Preciso registar um ID de remetente para a Ucrânia? Sim. Registo de ID de remetente NCEC + operador. Suporte para ucraniano (cirílico) no UCS-2. Aguarde de 7 a 14 dias úteis para aprovação. Um ID de remetente não registado é a causa mais comum de tráfego filtrado silenciosamente, portanto, registe-o antes da campanha, e não durante ela. ### Quanto tempo demora para começar a enviar SMS para a Ucrânia? Em produção em 8–19 dias úteis após o pedido de acesso de teste (definido pelo prazo de registo do Sender ID). O registo do ID do remetente costuma ser a etapa mais demorada, levando de 7 a 14 dias úteis; a integração técnica em si utiliza a mesma interface REST ou SMPP que você usaria para qualquer outro mercado. ### Quais são as regras de conteúdo e consentimento que se aplicam na Ucrânia? A Lei de Proteção de Dados Pessoais está em vigor. O tráfego promocional exige um registo de consentimento que você pode fornecer mediante solicitação, e a opção de cancelamento deve ser respeitada imediatamente; mensagens transacionais, como palavras-passe, são tratadas separadamente, avaliadas com base no conteúdo e não no rótulo da campanha. ### Qual o custo SMS A2P na Ucrânia? O preço indicativo de tabela é de 0,04 a 0,06 EUR por mensagem, com valores abaixo desse montante para diferentes volumes. A tarifa depende da operadora, da categoria da mensagem e do volume contratado — consulte a página de cobertura da Ucrânia para obter detalhes sobre cada operadora. ### Qual a taxa de entrega esperada na Ucrânia? BroadNet não divulga percentuais de entrega por país. Cada mensagem nessas rotas diretas de operadoras devolve um comprovativo de entrega (DLR), permitindo que você meça a entrega do seu próprio tráfego. Além disso, a plataforma oferece um SLA de disponibilidade de 99,99%. Rotas cinzas entregam mensagens até que falhem, e não geram comprovativo de entrega quando isso acontece. ## Relacionados - [Cobertura da Ucrânia](https://www.broadnet.me/pt/coverage/ukraine) - [Todos os regulamentos](https://www.broadnet.me/pt/regulations) ## Dados técnicos: Ucrânia Códigos de rede, comprimentos de mensagem e regras de ID do remetente numa única tabela. Os comprimentos de segmento seguem os valores padrão GSM (3GPP TS 23.038). | Dados técnicos | | |---|---| | Código de país móvel (MCC) | 255 | | Código de discagem | +380 | | Operadoras (MCC-MNC) | Kyivstar · 255-03; Vodafone Ukraine · 255-01; lifecell · 255-06 | | Comprimento do SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres num único SMS; 153 por parte quando concatenado | | Comprimento do SMS, UCS-2 (árabe, cirílico e outros alfabetos) | 70 caracteres num único SMS; 67 por parte quando concatenado | | Regulador | NCEC (National Commission for the State Regulation of Electronic Communications and Radio Frequency Spectrum) | | Regras de ID do remetente | Registo de ID do remetente NCEC + operador. Suporte para ucraniano (cirílico) no UCS-2. | | Prazo de ativação do ID do remetente | 7 a 14 dias úteis | ## Fontes - [NCEC — National Commission for the State Regulation of Electronic Communications](https://nkek.gov.ua/)