# Regulamentação SMS A2P na Espanha

> SMS A2P para Espanha é regulamentado pela Comissão Nacional dos Mercados e da Concorrência + Agência Espanhola de Proteção de Dados (CNMC + AEPD). Os IDs de remetente alfanuméricos (aliases) têm de estar registados no registo de aliases da CNMC, obrigatório desde 15 de setembro de 2026; a CNMC decide no prazo de 1 mês. Aplicam-se os regulamentos GDPR + LSSI-CE + AEPD. A BroadNet transporta esse tráfego por meio de conexões diretas com as operadoras.

- URL canônico: https://www.broadnet.me/pt/regulations/spain
- Idioma: pt
- Última revisão: 2026-10-02
- Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Dados principais

- **CNMC + AEPD** — Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia + Agencia Española de Protección de Datos regulamenta mensagens A2P
- **1 mês** — Prazo de decisão da CNMC para o registo de um alias
- **99.99%** — SLA de disponibilidade da plataforma

## Quem regulamenta SMS A2P na Espanha?

O envio de mensagens de aplicação para pessoa para a Espanha é supervisionado pela Comissão Nacional de Mercados e Competência + Agência Espanhola de Proteção de Dados (CNMC + AEPD), que licencia as operadoras que terminam o tráfego A2P e define as condições sob as quais essas rotas operam. BroadNet realiza entregas na Espanha por meio de conexões diretas com as operadoras — Movistar, Vodafone Espanha, Orange Espanha e MásMóvil — em vez de rotas revendidas ou não regulamentadas, portanto, o ID do remetente, o relatório de entrega e o registo de auditoria são todos provenientes do caminho licenciado.

- Regulador de telecomunicações: Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia + Agencia Española de Protección de Datos (CNMC + AEPD).
- Rotas diretas das operadoras: Movistar, Vodafone Espanha, Orange Espanha e MásMóvil.
- Registo de ID do remetente: obrigatório no registo de aliases da CNMC (Registo de Alias) desde 15 de setembro de 2026.
- Prazo de entrega típico: até 1 mês (o prazo de decisão da CNMC).

## Registo de ID do remetente na Espanha

Desde 15 de setembro de 2026, as operadoras em Espanha têm de bloquear mensagens SMS, MMS e RCS enviadas com um alias que não conste do registo de aliases da CNMC (Registo de Alias), ou enviadas através de um fornecedor que o titular do alias não tenha autorizado. Um fornecedor de origem registado apresenta o pedido em nome do titular através da sede eletrónica da CNMC, ou o titular apresenta-o em nome próprio; o titular autoriza depois o alias e demonstra a sua ligação a uma marca, nome comercial, domínio de internet ou denominação social. A CNMC decide no prazo de 1 mês (3 meses para pedidos em massa), e a ausência de decisão dentro do prazo equivale a uma recusa — por isso registe antes de precisar da rota, e não durante um lançamento.

- Registo: Registo de Alias da CNMC, obrigatório desde 15 de setembro de 2026.
- Decisão: no prazo de 1 mês, ou 3 meses para pedidos em massa; o silêncio equivale a recusa.
- O alias tem de estar ligado à sua marca, nome comercial, domínio ou denominação social.
- A BroadNet coordena o pedido durante o onboarding.

## Regras de consentimento e conteúdo

Cumprimento do RGPD + LSSI-CE + AEPD. Lista Robinson respeitada. Mensagens transacionais — códigos de acesso únicos, alertas de entrega e de conta — são tratadas de forma diferente das mensagens de marketing, mas a distinção é determinada pelo conteúdo da mensagem, e não pela forma como a campanha é rotulada.

- GDPR + LSSI-CE: GDPR mais LSSI-CE espanhol. Aplicação da AEPD.
- Lista Robinson: Lista de exclusão em espanhol respeitada em toda a rede.
- STOP / BAJA: Ambas as palavras-chave de desativação em espanhol foram respeitadas.

## O que isso significa para a sua integração?

Na prática, três fatores determinam se o tráfego para a Espanha será processado: um ID de remetente registado numa rota licenciada pela CNMC + AEPD, um registo de consentimento e de recusa que você possa comprovar e conteúdo da mensagem que corresponda à categoria em que foi registado. O mecanismo de conformidade da BroadNet verifica cada envio em relação às regras da Espanha antes que ele chegue à operadora. Assim, um envio não conforme é rejeitado e devolvido a você, em vez de ser filtrado silenciosamente para os servidores subsequentes — essa é a diferença entre um erro corrigível e o tráfego que desaparece sem deixar rasto.

- Cada mensagem devolve um relatório de entrega (DLR); BroadNet não publica percentagens de entrega por país.
- Preços indicativos: EUR 0,055 – 0,075 por mensagem.
- Base de assinantes móveis endereçáveis: 57 milhões de assinantes.
- GDPR + LSSI-CE: GDPR mais LSSI-CE espanhol. Aplicação da AEPD.

## Regras da Espanha: SMS promocionais versus transacionais

|  | Promocional/marketing | Transacional / serviço (OTP, alertas) |
|---|---|---|
| É necessário um ID de remetente registado | Sim | Sim |
| É necessário consentimento prévio | Sim | Não |
| Instrução de opt-out obrigatória | Sim | Não |
| Comprovativos de entrega disponíveis | Sim | Sim |

## Perguntas frequentes

### Quem regulamenta SMS na Espanha?

a Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia + Agencia Española de Protección de Datos (CNMC + AEPD). Licencia os operadores que terminam o tráfego A2P e define as condições sob as quais essas rotas operam. BroadNet oferece conexões diretas para a Espanha com Movistar, Vodafone Espanha, Orange Espanha e MásMóvil.

### Preciso registar um ID de remetente para a Espanha?

Sim. Desde 15 de setembro de 2026, os IDs de remetente alfanuméricos (aliases) têm de estar registados no registo de aliases da CNMC, e as operadoras bloqueiam mensagens com um alias não registado. A CNMC decide no prazo de 1 mês (3 meses para pedidos em massa), e a ausência de decisão dentro do prazo equivale a uma recusa, por isso registe antes da campanha, e não durante ela.

### Quanto tempo demora para começar a enviar SMS para a Espanha?

Em produção em 5–27 dias úteis após o pedido de acesso de teste (definido pelo prazo de registo do Sender ID). O registo do alias na CNMC costuma ser a etapa mais demorada, até 1 mês; a integração técnica em si utiliza a mesma interface REST ou SMPP que usaria para qualquer outro mercado.

### Qual o custo SMS A2P na Espanha?

O preço de tabela indicativo é de 0,055 a 0,075 EUR por mensagem, com valores abaixo desse montante para diferentes volumes. A tarifa depende da operadora, da categoria da mensagem e do volume contratado — consulte a página de cobertura da Espanha para obter detalhes sobre cada operadora.

### Qual a taxa de entrega esperada na Espanha?

BroadNet não divulga percentuais de entrega por país. Cada mensagem nessas rotas diretas de operadoras devolve um comprovativo de entrega (DLR), permitindo que você meça a entrega do seu próprio tráfego. Além disso, a plataforma oferece um SLA de disponibilidade de 99,99%. Rotas cinzas entregam mensagens até que falhem, e não geram comprovativo de entrega quando isso acontece.

## Relacionados

- [Cobertura da Espanha](https://www.broadnet.me/pt/coverage/spain)
- [Todos os regulamentos](https://www.broadnet.me/pt/regulations)

## Dados técnicos: Espanha

Códigos de rede, comprimentos de mensagem e regras de ID do remetente numa única tabela. Os comprimentos de segmento seguem os valores padrão GSM (3GPP TS 23.038).

| Dados técnicos | |
|---|---|
| Código de país móvel (MCC) | 214 |
| Código de discagem | +34 |
| Operadoras (MCC-MNC) | Movistar · 214-07; Vodafone Spain · 214-01; Orange Spain · 214-03; MásMóvil · 214-21 |
| Comprimento do SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres num único SMS; 153 por parte quando concatenado |
| Comprimento do SMS, UCS-2 (árabe, cirílico e outros alfabetos) | 70 caracteres num único SMS; 67 por parte quando concatenado |
| Regulador | CNMC + AEPD (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia + Agencia Española de Protección de Datos) |
| Regras de ID do remetente | Os IDs de remetente alfanuméricos (aliases) têm de estar registados no registo de aliases da CNMC (Registo de Alias); desde 15 de setembro de 2026, as operadoras bloqueiam aliases não registados. As palavras-chave em espanhol STOP / BAJA são respeitadas. |
| Prazo de ativação do ID do remetente | Até 1 mês (registo de aliases da CNMC) |

## Fontes

- [CNMC — Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia](https://www.cnmc.es/)
- [AEPD — Agencia Española de Protección de Datos](https://www.aepd.es/)
- [CNMC Registro de Alias — CNMC: Registro de alias](https://www.cnmc.es/sectores-que-regulamos/telecomunicaciones/registro-alias)
- [CNMC alias guide — CNMC: ¿Cómo solicitar la inscripción de un alias?](https://www.cnmc.es/sites/default/files/editor_contenidos/Telecomunicaciones/Registro%20alias_DUV_.pdf)