# Regulamentação SMS A2P na Itália

> SMS A2P para a Itália é regulamentado pela Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM). IDs de remetente alfanuméricos são permitidos mediante registo da operadora. A palavra-chave italiana STOP é respeitada, com aprovação geralmente levando de 5 a 7 dias úteis. Aplica-se o GDPR e a Garantia de Privacidade. A BroadNet transporta esse tráfego por meio de conexões diretas com as operadoras.

- URL canônico: https://www.broadnet.me/pt/regulations/italy
- Idioma: pt
- Última revisão: 2026-09-29
- Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Dados principais

- **AGCOM** — Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni regulamenta mensagens A2P
- **5-7 dias** — Tempo típico de aprovação do ID do remetente
- **99.99%** — SLA de disponibilidade da plataforma

## Quem regulamenta SMS A2P na Itália?

O envio de mensagens de aplicação para pessoa (A2P) para a Itália é supervisionado pela Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM), que licencia as operadoras que terminam o tráfego A2P e define as condições sob as quais essas rotas operam. BroadNet realiza entregas na Itália por meio de conexões diretas com as operadoras — TIM, Vodafone Itália, WINDTRE e Iliad Itália — em vez de rotas revendidas ou não oficiais, portanto, o ID do remetente, o relatório de entrega e o registo de auditoria são todos provenientes do caminho licenciado.

- Regulador de telecomunicações: Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM).
- Rotas diretas das operadoras: TIM, Vodafone Itália, WINDTRE e Iliad Itália.
- Registo de ID do remetente: IDs de remetente alfanuméricos são permitidos com o registo da operadora. A palavra-chave italiana STOP é aceita.
- Prazo de entrega típico: 5 a 7 dias úteis.

## Registo de ID do remetente na Itália

IDs de remetente alfanuméricos são permitidos com o registo da operadora. A palavra-chave italiana STOP é aceita. O registo não é uma mera formalidade — um ID de remetente não registado ou incompatível é o motivo mais comum para o tráfego válido ser filtrado, e a falha geralmente é silenciosa, em vez de uma rejeição definitiva. Planeie de 5 a 7 dias úteis para aprovação e registe-se antes de precisar da rota, não durante o lançamento.

- Prazo de entrega: 5 a 7 dias úteis.
- BroadNet regista os IDs de remetente em seu nome por meio de operadores licenciados pela AGCOM.
- Italiano nativo: GSM-7 nativo; UCS-2 como alternativa.
- Tempo para produção: Em produção em 5–15 dias úteis após o pedido de acesso de teste.

## Regras de consentimento e conteúdo

Aplicação do GDPR + Garante Privacy. Mensagens transacionais — palavras-passe de uso único, alertas de entrega e de conta — são tratadas de forma diferente das mensagens de marketing, mas a distinção é feita com base no conteúdo da mensagem, e não na forma como a campanha é rotulada.

- GDPR + Garante: GDPR mais aplicação da política de privacidade italiana Garante.
- ID do remetente + STOP : IDs alfanuméricos permitidos com registo do operador; STOP italiano aceito.
- Italiano nativo: GSM-7 nativo; UCS-2 como alternativa.

## O que isso significa para a sua integração?

Na prática, três fatores determinam se o tráfego para a Itália será processado: um ID de remetente registado numa rota licenciada pela AGCOM, um registo de consentimento e de recusa que você possa comprovar e conteúdo da mensagem que corresponda à categoria em que foi registado. O mecanismo de conformidade da BroadNet verifica cada envio em relação às regras da Itália antes que ele chegue à operadora. Assim, um envio não conforme é rejeitado e devolvido a você, em vez de ser filtrado silenciosamente para os servidores subsequentes — essa é a diferença entre um erro corrigível e o tráfego que desaparece sem deixar rasto.

- Cada mensagem devolve um relatório de entrega (DLR); BroadNet não publica percentagens de entrega por país.
- Preços indicativos: EUR 0,06 – 0,08 por mensagem.
- Base de assinantes móveis endereçáveis: 80 milhões de assinantes.
- GDPR + Garante: GDPR mais aplicação da política de privacidade italiana Garante.

## Regras italianas: SMS promocionais versus transacionais

|  | Promocional/marketing | Transacional / serviço (OTP, alertas) |
|---|---|---|
| É necessário um ID de remetente registado | Sim | Sim |
| É necessário consentimento prévio | Sim | Não |
| Instrução de opt-out obrigatória | Sim | Não |
| Comprovativos de entrega disponíveis | Sim | Sim |

## Perguntas frequentes

### Quem regulamenta SMS na Itália?

A Autoridade para as Garantias nas Comunicações (AGCOM) licencia as operadoras que terminam o tráfego A2P e define as condições de operação dessas rotas. BroadNet entrega tráfego na Itália por meio de conexões diretas com a TIM, Vodafone Itália, WINDTRE e Iliad Itália.

### Preciso registar um ID de remetente para a Itália?

Sim. IDs de remetente alfanuméricos são permitidos com o registo do operador. A palavra-chave italiana STOP é respeitada. Aguarde de 5 a 7 dias úteis para aprovação. Um ID de remetente não registado é a causa mais comum de tráfego filtrado silenciosamente, portanto, registe-se antes da campanha, e não durante ela.

### Quanto tempo demora para começar a enviar SMS para a Itália?

Em produção em 5–15 dias úteis após o pedido de acesso de teste. O registo do ID do remetente costuma ser a etapa mais demorada, levando de 5 a 7 dias úteis; a integração técnica em si utiliza a mesma interface REST ou SMPP que você usaria para qualquer outro mercado.

### Qual o custo SMS A2P na Itália?

O preço indicativo de tabela é de 0,06 a 0,08 EUR por mensagem, com valores abaixo desse montante para diferentes volumes. A tarifa depende da operadora, da categoria da mensagem e do volume contratado — consulte a página de cobertura da Itália para obter detalhes sobre cada operadora.

### Qual a taxa de entrega esperada na Itália?

BroadNet não divulga percentuais de entrega por país. Cada mensagem nessas rotas diretas de operadoras devolve um comprovativo de entrega (DLR), permitindo que você meça a entrega do seu próprio tráfego. Além disso, a plataforma oferece um SLA de disponibilidade de 99,99%. Rotas cinzas entregam mensagens até que falhem, e não geram comprovativo de entrega quando isso acontece.

## Relacionados

- [Cobertura da Itália](https://www.broadnet.me/pt/coverage/italy)
- [Todos os regulamentos](https://www.broadnet.me/pt/regulations)

## Dados técnicos: Itália

Códigos de rede, comprimentos de mensagem e regras de ID do remetente numa única tabela. Os comprimentos de segmento seguem os valores padrão GSM (3GPP TS 23.038).

| Dados técnicos | |
|---|---|
| Código de país móvel (MCC) | 222 |
| Código de discagem | +39 |
| Operadoras (MCC-MNC) | TIM · 222-01; Vodafone Italy · 222-10; WINDTRE · 222-99; Iliad Italy · 222-50 |
| Comprimento do SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres num único SMS; 153 por parte quando concatenado |
| Comprimento do SMS, UCS-2 (árabe, cirílico e outros alfabetos) | 70 caracteres num único SMS; 67 por parte quando concatenado |
| Regulador | AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) |
| Regras de ID do remetente | Identificações de remetente alfanuméricas são permitidas com o registo da operadora. A palavra-chave italiana STOP é respeitada. |
| Prazo de ativação do ID do remetente | 5 a 7 dias úteis |

## Fontes

- [AGCOM — Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni](https://www.agcom.it/)