# Regulamentação SMS A2P no Camboja

> SMS A2P para o Camboja é regulamentado pela Comissão Reguladora de Telecomunicações do Camboja (TRC-KH). É necessário o registo TRC-KH + ID do remetente da operadora. Os idiomas khmer (UCS-2) e inglês são suportados, com aprovação geralmente levando de 7 a 14 dias úteis. O período de silêncio é das 22:00 às 06:00, dedicado a promoções. A BroadNet transporta esse tráfego por meio de conexões diretas com as operadoras.

- URL canônico: https://www.broadnet.me/pt/regulations/cambodia
- Idioma: pt
- Última revisão: 2026-09-29
- Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Dados principais

- **TRC-KH** — A Autoridade Reguladora de Telecomunicações do Camboja regula as mensagens A2P
- **7-14 dias** — Tempo típico de aprovação do ID do remetente
- **99.99%** — SLA de disponibilidade da plataforma

## Quem regulamenta SMS A2P no Camboja?

O envio de mensagens de aplicação para pessoa (A2P) para o Camboja é supervisionado pela Autoridade Reguladora de Telecomunicações do Camboja (TRC-KH), que licencia as operadoras que finalizam o tráfego A2P e define as condições sob as quais essas rotas operam. BroadNet realiza entregas no Camboja por meio de conexões diretas com as operadoras — Cellcard, Smart Axiata e Metfone — em vez de rotas revendidas ou não oficiais, de modo que o ID do remetente, o relatório de entrega e o registo de auditoria regressam pelo caminho licenciado.

- Órgão regulador de telecomunicações: Comissão Reguladora de Telecomunicações do Camboja (TRC-KH).
- Rotas diretas das operadoras: Cellcard, Smart Axiata e Metfone.
- Registo de ID do remetente: TRC-KH + registo de ID do remetente da operadora. Suporte para khmer (UCS-2) e inglês.
- Prazo de entrega típico: 7 a 14 dias úteis.

## Registo de ID do remetente no Camboja

Registo de ID de remetente TRC-KH + operador. Suporte para Khmer (UCS-2) e inglês. O registo não é uma mera formalidade — um ID de remetente não registado ou incompatível é o motivo mais comum para o tráfego válido ser filtrado, e a falha geralmente é silenciosa, em vez de uma rejeição definitiva. Planeie de 7 a 14 dias úteis para aprovação e registe-se antes de precisar da rota, não durante o lançamento.

- Prazo de entrega: 7 a 14 dias úteis.
- BroadNet regista os IDs de remetente em seu nome por meio de operadores licenciados pela TRC-KH.
- Khmer (UCS-2): Suporte para script Khmer.
- Tempo para produção: Em produção em 8–19 dias úteis após o pedido de acesso de teste (definido pelo prazo de registo do Sender ID).

## Regras de consentimento, conteúdo e prazos

TRC permite os SMS publicitários apenas entre as 8h e as 21h. Existe um quadro governamental para o tratamento de informações pessoais identificáveis (PII). O horário é obrigatório, não apenas recomendado: um envio promocional que ocorra fora do período permitido constitui um evento de não conformidade, independentemente de como a lista foi criada. Mensagens transacionais — como palavras-passe de uso único, alertas de entrega e de conta — são tratadas de forma diferente das mensagens de marketing, mas a distinção é feita com base no conteúdo da mensagem, e não na forma como a campanha é rotulada.

- TRC-KH Sender ID: IDs de remetente registados via rota da operadora.
- Khmer (UCS-2): Suporte para script Khmer.
- Estrutura governamental: tratamento de informações pessoais identificáveis de acordo com as normas governamentais.
- Publicidade SMS apenas das 08:00 às 21:00 (TRC, maio de 2026).

## O que isso significa para a sua integração?

Na prática, três fatores determinam se o tráfego para o Camboja será bem-sucedido: um ID de remetente registado numa rota licenciada pela TRC-KH, um registo de consentimento e de recusa que você possa comprovar e conteúdo da mensagem que corresponda à categoria em que foi registado. O mecanismo de conformidade da BroadNet verifica cada envio em relação às regras do Camboja antes que ele chegue à operadora. Assim, um envio não conforme é rejeitado e devolvido a você, em vez de ser filtrado silenciosamente para os servidores subsequentes — essa é a diferença entre um erro corrigível e o tráfego que desaparece sem deixar rastos.

- Cada mensagem devolve um relatório de entrega (DLR); BroadNet não publica percentagens de entrega por país.
- Preços indicativos: USD 0,03 – 0,055 por mensagem.
- Base de assinantes móveis endereçáveis: 23 milhões de assinantes.
- O tratamento de dados segue o regime de privacidade aplicável no Camboja.

## Regras do Camboja: SMS promocionais versus transacionais

|  | Promocional/marketing | Transacional / serviço (OTP, alertas) |
|---|---|---|
| É necessário um ID de remetente registado | Sim | Sim |
| É necessário consentimento prévio | Sim | Não |
| Instrução de opt-out obrigatória | Sim | Não |
| Restrito a uma janela de envio permitida | Sim | Não |
| Comprovativos de entrega disponíveis | Sim | Sim |

## Perguntas frequentes

### Quem regulamenta SMS no Camboja?

A Comissão Reguladora de Telecomunicações do Camboja (TRC-KH) licencia as operadoras que terminam o tráfego A2P e define as condições de operação dessas rotas. BroadNet entrega tráfego no Camboja por meio de conexões diretas com a Cellcard, Smart Axiata e Metfone.

### Preciso registar um ID de remetente para o Camboja?

Sim. Registo de ID de remetente TRC-KH + operadora. Suporte para Khmer (UCS-2) e inglês. Aguarde de 7 a 14 dias úteis para aprovação. Um ID de remetente não registado é a causa mais comum de tráfego filtrado silenciosamente, portanto, registe-se antes da campanha, e não durante ela.

### Quanto tempo leva para começar a enviar SMS para o Camboja?

Em produção em 8–19 dias úteis após o pedido de acesso de teste (definido pelo prazo de registo do Sender ID). O registo do ID do remetente costuma ser a etapa mais demorada, levando de 7 a 14 dias úteis; a integração técnica em si utiliza a mesma interface REST ou SMPP que você usaria para qualquer outro mercado.

### Existe algum período permitido para os SMS promocionais no Camboja?

Sim. TRC permite SMS publicitários somente entre 8h e 21h. Mensagens transacionais, como palavras-passe de uso único, são tratadas separadamente do marketing, mas a categoria é determinada pelo conteúdo da mensagem, não pela forma como a campanha foi rotulada.

### Qual o custo SMS A2P no Camboja?

O preço de tabela indicativo é USD 0,03 a 0,055 por mensagem, com faixas de volume abaixo desse valor. A tarifa depende da operadora, da categoria da mensagem e do volume contratado — consulte a página de cobertura do Camboja para obter detalhes sobre cada operadora.

### Qual a taxa de entrega esperada no Camboja?

BroadNet não divulga percentuais de entrega por país. Cada mensagem nessas rotas diretas de operadoras devolve um comprovativo de entrega (DLR), permitindo que você meça a entrega do seu próprio tráfego. Além disso, a plataforma oferece um SLA de disponibilidade de 99,99%. Rotas cinzas entregam mensagens até que falhem, e não geram comprovativo de entrega quando isso acontece.

## Relacionados

- [Cobertura do Camboja](https://www.broadnet.me/pt/coverage/cambodia)
- [Todos os regulamentos](https://www.broadnet.me/pt/regulations)

## Dados técnicos: Camboja

Códigos de rede, comprimentos de mensagem e regras de ID do remetente numa única tabela. Os comprimentos de segmento seguem os valores padrão GSM (3GPP TS 23.038).

| Dados técnicos | |
|---|---|
| Código de país móvel (MCC) | 456 |
| Código de discagem | +855 |
| Operadoras (MCC-MNC) | Cellcard · 456-01; Smart Axiata · 456-04; Metfone · 456-08 |
| Comprimento do SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres num único SMS; 153 por parte quando concatenado |
| Comprimento do SMS, UCS-2 (árabe, cirílico e outros alfabetos) | 70 caracteres num único SMS; 67 por parte quando concatenado |
| Regulador | TRC-KH (Telecommunications Regulator of Cambodia) |
| Regras de ID do remetente | Registo de ID do remetente TRC-KH + operador. Suporte para khmer (UCS-2) e inglês. |
| Prazo de ativação do ID do remetente | 7 a 14 dias úteis |

## Fontes

- [TRC — Telecommunication Regulator of Cambodia](https://www.trc.gov.kh/)
- [TRC news release — TRC news release, 22 May 2026 (advertising SMS 08:00–21:00)](https://www.trc.gov.kh/en/media/news-releases/17-news-release/)