# O que é análise de SMS?

> A análise de SMS mede o desempenho das mensagens — taxa de entrega, motivos de falha por operadora, cliques em links, respostas recebidas, cancelamentos de subscrição e, por fim, conversão e ROI. Como o SMS não possui uma taxa de abertura nativa, a análise é construída a partir de relatórios de entrega, links rastreados e conversões subsequentes. Uma boa análise transforma o envio num ciclo de feedback que você pode otimizar.

- URL canônico: https://www.broadnet.me/pt/answers/what-is-sms-analytics
- Idioma: pt
- Última revisão: 2026-07-22
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## O que você mede

Taxas de entrega e falha por país e operadora (de DLRs), cliques (de links curtos rastreados), taxas de resposta e de cancelamento de subscrição e conversão atribuída à campanha. Consulte /answers/what-is-dlr e /answers/what-is-a-sms-short-link.

## Porque os DLRs são a base

Sem uma taxa de abertura, os comprovativos de entrega em nível de operador são a sua principal fonte de informação sobre o que foi entregue e porque o restante falhou — a base para melhorar a entrega e reduzir custos. Veja /answers/how-to-improve-sms-delivery-rates.

## Das métricas ao ROI

Combine dados de entrega, cliques e conversões para calcular o retorno real e use-os para segmentação e planeamento de tempo. Consulte /answers/sms-marketing-roi e /tools/true-cost-calculator.

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- [O que é um DLR (relatório de entrega)?](https://www.broadnet.me/pt/answers/what-is-dlr)
- [Como posso melhorar as taxas de entrega de SMS?](https://www.broadnet.me/pt/answers/how-to-improve-sms-delivery-rates)
- [Como você mede o ROI do marketing por SMS?](https://www.broadnet.me/pt/answers/sms-marketing-roi)
- [O que é um link curto por SMS?](https://www.broadnet.me/pt/answers/what-is-a-sms-short-link)
- [Delivery rate calculator](https://www.broadnet.me/pt/tools/delivery-rate-calculator)
- [DLR decoder](https://www.broadnet.me/pt/tools/dlr-decoder)