# O que é SMS P2A?

> O SMS P2A (pessoa para aplicação) é uma mensagem que um assinante móvel envia do seu aparelho para uma aplicação comercial — enviando uma palavra-chave como STOP, HELP, SALDO ou um código promocional para um código curto ou número longo virtual. É a contraparte de entrada, originada em dispositivos móveis, do SMS A2P (aplicação para pessoa) e o mecanismo por trás do SMS bidirecional, palavras-chave opt-in e campanhas conversacionais.

- URL canônico: https://www.broadnet.me/pt/answers/what-is-p2a-sms
- Idioma: pt
- Última revisão: 2026-07-22
- Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## P2A vs A2P — a direção é tudo

A2P é o envio de dados por software para um aparelho (terminado no telemóvel, MT); P2A é o envio de dados de um aparelho para um software (originado no telemóvel, MO). O P2A é cobrado do consumidor de acordo com a sua tarifa, chega ao seu gateway como um SMPP deliver_sm com o sinalizador MO definido e é a base técnica do SMS conversacional bidirecional. Consulte /answers/what-is-mo-vs-mt para a distinção entre MO/MT e /products/two-way-sms para o produto.

## Onde P2A aparece

Palavras-chave de opt-out e opt-in (PARAR, INICIAR, AJUDA) exigidas pelos reguladores em SMS de marketing; inscrições em concursos e votações; suporte ao cliente bidirecional; e captura de consentimento quando um assinante envia uma palavra-chave para um código curto para participar de um programa. O P2A sempre precisa de um número que permita receber mensagens: um número longo (sempre bidirecional) ou um código curto configurado para mensagens de texto.

## Como a BroadNet lida com a P2A

As mensagens MO recebidas são entregues ao seu webhook em tempo real, associadas à conversa de origem e disponíveis através da mesma conexão SMPP ou webhook REST que você usa para A2P. Como o caminho de resposta é MO, ele é precificado e encaminhado como um serviço legítimo da operadora — não como uma rota cinza. Consulte /products/two-way-sms.

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