# MO vs MT — qual a diferença?

> MT (terminada em dispositivo móvel) é uma mensagem destinada a um aparelho — a rede da operadora é o destino. MO (originada em dispositivo móvel) é uma mensagem enviada de um aparelho — a rede da operadora é a origem. Do ponto de vista corporativo, cada SMS A2P enviado é MT e cada resposta ou palavra-chave recebida (PARAR, INICIAR, AJUDA) é MO.

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- Última revisão: 2026-07-25
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## Como funciona o MO em SMS bidirecional

Quando um assinante envia uma mensagem de texto para o seu número longo virtual ou código curto, o SMSC da operadora dele recebe uma solicitação MO, consulta o destino registado (o seu agregador) e a encaminha via SS7 MAP-MO-FORWARD-SHORT-MESSAGE ou via SMPP deliver_sm (com o parâmetro esm_class indicando MO, e não DLR). O gateway do seu agregador entrega a mensagem ao seu webhook.

## Porque a cobrança MO difere da cobrança MT?

O MT é cobrado do remetente (você, a empresa). O MO é cobrado do originador (o consumidor, de acordo com o plano dele). Em códigos curtos premium, o MO pode ser cobrado do consumidor a uma taxa adicional que você partilha — era assim que as campanhas de doação e o conteúdo premium eram monetizados nos anos 2000. Para o modelo A2P moderno, o MO premium está praticamente extinto; o MO padrão é gratuito para o consumidor.

## O que a MO exige do seu agregador

Um número virtual de entrada (número longo, código curto ou alfanumérico bidirecional). Muitos códigos curtos não suportam mensagens MO — são apenas MT. Números longos sempre suportam, mas o reconhecimento pelo consumidor é mais fraco. Para casos de uso de conversação bidirecional, consulte /products/two-way-sms.

## MO no WhatsApp e RCS

A terminologia MO/MT é nativa do GSM. Na API do WhatsApp Business, os termos equivalentes são "mensagem de entrada" (equivalente a MO) e "mensagem de saída" (equivalente a MT). A semântica é idêntica; o protocolo é o de webhooks HTTP/JSON em vez de PDUs SMPP.

## MO vs MT em resumo

|  | MT (terminada no telemóvel) | MO (originada no telemóvel) |
|---|---|---|
| Direção | Para o aparelho | Do aparelho |
| Exemplo empresarial | Toda mensagem A2P que você envia | Respostas, palavras-chave STOP / START / HELP |
| Faturado para | O remetente (empresa) | O originador (consumidor) |
| Requer | Sender ID + rota até o destino | Número virtual de entrada ou short code |
| Operação SMPP | submit_sm | deliver_sm (esm_class MO) |
| Termo WhatsApp/RCS | Mensagem de saída | Mensagem de entrada |

## Perguntas frequentes

### Todas as mensagens A2P que eu envio são MT?

Sim. O tráfego de aplicação para pessoa destina-se a um aparelho móvel, portanto, por definição, é terminado num dispositivo móvel. Os únicos trechos originados em dispositivos móveis que você processa são os de entrada: respostas e palavras-chave do consumidor.

### Qual é um exemplo de mensagem MO?

Qualquer mensagem recebida de um assinante — uma resposta ao seu número bidirecional ou uma palavra-chave como PARAR, INICIAR ou AJUDA. Ela se origina no aparelho e é encaminhada para o seu webhook.

### Quem paga por uma mensagem MO?

O originador — o consumidor, no seu próprio plano. Para fluxos bidirecionais A2P padrão, a MO é gratuita para o consumidor; a MO premium com cobrança reversa (que partilhava a receita com a marca) está praticamente obsoleta hoje em dia.

### Todos os números são compatíveis com MO?

Não. Muitos códigos curtos são apenas para chamadas multiponto (MT) e não podem receber respostas; números virtuais longos sempre suportam chamadas multiponto (MO). Se você precisar de uma conversa bidirecional, aprovisione um número de entrada compatível com chamadas multiponto.

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