# O que significam os status das mensagens SMS?

> Uma mensagem SMS passa por diferentes estados até chegar a um aparelho — geralmente em fila ou aceita (recebida pela plataforma), enviada (entregue à operadora), entregue (confirmada no aparelho) e falha, expirada ou rejeitada quando algo dá errado. Esses estados são devolvidos como relatórios de entrega (DLRs), e a leitura desses recibos, com base no estado e no código de erro, permite saber o que realmente aconteceu com cada mensagem.

- URL canônico: https://www.broadnet.me/pt/answers/what-is-message-status
- Idioma: pt
- Última revisão: 2026-07-22
- Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Os estados comuns

"Na fila/aceito" significa que a plataforma recebeu a mensagem; "enviado" significa que ela chegou à operadora; "entregue" significa que o aparelho confirmou a receção; "falha/expirado/rejeitado" significa que a mensagem não chegou, geralmente com um código de erro da operadora explicando o motivo. Veja /answers/what-is-dlr.

## O enviado não foi entregue.

O status "enviado" significa apenas que a operadora aceitou a mensagem, não que ela chegou ao telefone. Somente o status "entregue" — com um recibo da operadora — confirma a chegada, e é por isso que taxas de entrega transparentes são importantes. Veja /answers/how-to-improve-sms-delivery-rates.

## Aja de acordo com o status

Leia os status em tempo real por meio de um webhook para que a sua aplicação possa tentar novamente em caso de falha, acionar um mecanismo de fallback ou atualizar o utilizador. Consulte /answers/what-is-a-messaging-webhook e /tools/dlr-decoder.

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