# O que é SMS recebido?

> SMS de entrada — também chamado de SMS originado em dispositivos móveis (MO) — é uma mensagem enviada por uma pessoa para o número da sua empresa, como uma resposta, uma palavra-chave ou uma solicitação de cancelamento. Ela chega à sua aplicação por meio de um webhook e é a base da comunicação bidirecional: confirmações, conversas de suporte, pesquisas, campanhas de palavras-chave e a gestão de cancelamentos de subscrição dependem da receção de mensagens de entrada.

- URL canônico: https://www.broadnet.me/pt/answers/what-is-inbound-sms
- Idioma: pt
- Última revisão: 2026-07-22
- Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Como isso chega até você

Quando alguém envia uma mensagem de texto para o seu número, a mensagem originada no telemóvel é entregue à sua aplicação por meio de um webhook em tempo real, para que você possa processá-la programaticamente. Veja /answers/what-is-mo-vs-mt e /answers/what-is-a-messaging-webhook.

## Qual número o recebe?

Você precisa de um número capaz de receber: um código longo, um número gratuito ou um código curto. Um ID de remetente alfanumérico unidirecional não pode receber mensagens de entrada. Consulte /answers/what-is-long-code e /answers/what-is-short-code.

## O que isso possibilita

Suporte bidirecional, lembretes de confirmação por resposta, pesquisas, campanhas de palavras-chave e tratamento obrigatório de mensagens STOP. Consulte /answers/what-is-two-way-messaging e /answers/how-to-handle-sms-opt-outs.

## Relacionados

- [Todas as respostas](https://www.broadnet.me/pt/answers)
- [Glossário](https://www.broadnet.me/pt/answers)
- [MO vs MT — qual a diferença?](https://www.broadnet.me/pt/answers/what-is-mo-vs-mt)
- [O que é uma pesquisa por SMS?](https://www.broadnet.me/pt/answers/what-is-sms-survey)
- [O que é uma campanha de SMS com palavras-chave?](https://www.broadnet.me/pt/answers/what-is-a-keyword-campaign)
- [O que é SMS de saída?](https://www.broadnet.me/pt/answers/what-is-outbound-sms)
- [O que é uma mensagem bidirecional?](https://www.broadnet.me/pt/answers/what-is-two-way-messaging)
- [O que é um webhook de mensagens?](https://www.broadnet.me/pt/answers/what-is-a-messaging-webhook)
- [Two-way SMS](https://www.broadnet.me/pt/products/two-way-sms)