# O que é latência hop-by-hop na entrega de SMS?

> A latência salto a salto é o atraso cumulativo adicionado por cada SMSC ou agregador intermediário entre a sua aplicação e o aparelho do destinatário. Uma rota A2P direta tem de 2 a 3 saltos (aplicação → SMSC da BroadNet → SMSC da operadora → aparelho). Uma rota cinza pode ter de 8 a 12 saltos, cada um adicionando dezenas a centenas de milissegundos de atraso de fila e sinalização. Para palavras-passe de uso único (OTP) e mensagens sensíveis ao tempo, a contagem de saltos é o custo dominante.

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- Última revisão: 2026-05-27
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## Onde o atraso se acumula

Três etapas. Enfileiramento por SMSC (cada SMSC possui uma fila de envio, normalmente com menos de 100 ms, mas podendo chegar a segundos sob carga). Trânsito SS7/SMPP (cada salto TCP adiciona uma viagem de ida e volta; saltos intercontinentais adicionam de 150 a 300 ms cada). Encontro DLR (cada SMSC intermediário compara os DLRs de entrada com os seus envios de saída, uma busca com memória limitada que pode travar sob tráfego intenso).

## Como medir isso

Envie uma mensagem de teste com um carimbo de data/hora no corpo e observe o campo `done_date` do DLR. Subtraia o tempo de envio. Para a maioria das rotas diretas, você deverá ver p50 abaixo de 3 segundos e p95 abaixo de 8 segundos. Qualquer valor acima de 15 segundos para p95 indica encaminhamento com múltiplos saltos — geralmente uma rota cinza. O BroadNet publica diariamente a latência por rota (p50/p95/p99) em /status.

## Porque isso é importante para o OTP?

As mensagens OTP têm um prazo de usabilidade rígido: a maioria dos utilizadores abandona o processo de verificação se o SMS não chegar em 30 segundos. Uma rota com múltiplos saltos e um p95 de 45 segundos significa que mais de 5% dos seus utilizadores não conseguirão verificar e tentarão novamente (dobrando o gasto com SMS para esse utilizador) ou cancelarão o serviço. Rotas diretas se pagam apenas com o volume de mensagens OTP.

## Como a radiação direta e a radiação cinza se apresentam nos dados do DLR

Direto: distribuição de latência estreita, baixa variância, códigos de erro DLR que correspondem claramente aos motivos do MSC do operador. Cinza: latência bimodal (um cluster rápido, um cluster muito lento), alta variância, códigos de erro genéricos (0x000000FF, DESCONHECIDO), DLRs que às vezes nem chegam. O sinal DLR é como você audita o seu agregador sem a ajuda deles.

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