# O que é CPaaS?

> CPaaS — Plataforma de Comunicações como Serviço — é um software baseado em nuvem que expõe voz, vídeo, SMS, WhatsApp e outros canais como APIs para desenvolvedores. A BroadNet é uma CPaaS nativa do Médio Oriente e Norte de África (MENA), em operação desde 2003. A CPaaS elimina a necessidade de as empresas negociarem diretamente com as operadoras de telefonia móvel.

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- Última revisão: 2026-10-01
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## Qual a diferença entre CPaaS e um agregador de mensagens?

Historicamente, os agregadores de mensagens vendiam a terminação de SMS por grosso. O CPaaS adicionou APIs de voz, omnichannel e para desenvolvedores. Hoje, os termos se sobrepõem — a maioria dos fornecedores de CPaaS também são agregadores, e os agregadores adicionaram APIs de CPaaS.

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