# O que é o A2P 10DLC?

> O A2P 10DLC (código longo de 10 dígitos) é a estrutura das operadoras americanas que permite que empresas enviem SMS de aplicações para pessoas a partir de números locais padrão de 10 dígitos, desde que a marca e cada campanha estejam registadas no The Campaign Registry (TCR). O registo desbloqueia maior capacidade de processamento e melhor entregabilidade do que um código longo não registado, que as operadoras americanas agora filtram ou bloqueiam. Ele se situa entre os códigos curtos e os números gratuitos entre as opções de A2P nos EUA.

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- Última revisão: 2026-09-30
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## Porque existem 10 DLCs?

Historicamente, as operadoras americanas toleravam que empresas enviassem mensagens de números locais comuns de 10 dígitos, mas esse tráfego não era regulamentado e era alvo de abusos. O 10DLC formalizou isso: para enviar mensagens A2P de um número local nos EUA, agora é necessário registar a sua marca e o seu caso de uso (a "campanha") no The Campaign Registry, o órgão do setor que as operadoras utilizam para verificar os remetentes. Mensagens A2P de código longo não registadas são cada vez mais filtradas, limitadas ou bloqueadas, portanto, o registo é praticamente obrigatório para uma entrega confiável nos EUA.

- Formaliza o envio de mensagens A2P a partir de números locais de 10 dígitos dos EUA.
- Requer o registo da marca e da campanha no The Campaign Registry (TCR).
- Com o respaldo das operadoras de telefonia móvel e das diretrizes do setor da CTIA.
- Códigos A2P longos não registados são filtrados ou bloqueados.

## Como funcionam o registo e o processamento

Você regista a marca (a empresa) e, em seguida, uma ou mais campanhas (cada uma descrevendo um caso de uso de mensagens — autenticação de dois fatores, marketing, notificações). As operadoras atribuem uma pontuação de confiança com base na verificação da marca e essa pontuação, juntamente com o tipo de campanha, define a sua taxa de transferência (mensagens por segundo) e os limites diários de mensagens para cada operadora. Uma verificação mais rigorosa e um caso de uso legítimo e claramente descrito aumentam os seus limites e melhoram a entregabilidade; campanhas vagas ou não conformes são limitadas ou rejeitadas.

- Registe a marca e, em seguida, crie campanhas para cada caso de uso.
- Uma pontuação de confiança, juntamente com o tipo de campanha, define a capacidade de processamento e os limites diários.
- Uma verificação mais rigorosa aumenta os limites e a capacidade de entrega.
- Campanhas classificadas incorretamente ou que não estejam em conformidade com as regras são limitadas ou rejeitadas.

## 10DLC vs. código curto vs. número gratuito — e o panorama do Médio Oriente e Norte de África

10DLC, códigos curtos e números gratuitos são os três caminhos A2P nos EUA: códigos curtos são os mais rápidos e oferecem maior capacidade de processamento, mas são mais caros e demorados para aprovisionar; números gratuitos suportam A2P após verificação; 10DLC é a opção de número local para a maioria das empresas. Observe que o 10DLC é um regime específico dos EUA — não se aplica no Médio Oriente e Norte de África (MENA). Nos Emirados Árabes Unidos, Arábia Saudita, Egito e mercados vizinhos, o A2P é autorizado por meio de IDs de remetente alfanuméricos registados junto à operadora ou órgão regulador, e não por meio do 10DLC.

- Três opções A2P nos EUA: 10DLC, ligação gratuita, código curto.
- 10DLC = números locais; código curto = serviço premium de alta capacidade; número gratuito = verificado.
- O DLC 10 é exclusivo dos EUA — não se aplica fora dos EUA.
- A região MENA utiliza IDs de remetente alfanuméricos registados.

## Comparação das opções A2P dos EUA

|  | A2P 10DLC | SMS toll-free | Short code |
|---|---|---|---|
| Formato de número | Número local de 10 dígitos | Número toll-free (8xx) | Short code de 5–6 dígitos |
| Configurar | Registo de marca + campanha (TCR) | Verificação toll-free | Aprovisionamento pela operadora (semanas) |
| Throughput | Moderado, com base no trust score | Moderado | O mais alto |
| Custo | Baixo | Baixo a moderado | Alto |
| Ideal para | A maior parte do A2P com número local | Maior volume sem short code | A2P em larga escala e crítico em latência |

## Perguntas frequentes

### O registo do 10DLC é obrigatório nos EUA?

Sim, efetivamente, para A2P a partir de um número local. As operadoras filtram, limitam ou bloqueiam o tráfego A2P de código longo não registado, portanto, você deve registar a marca e a campanha no The Campaign Registry para obter uma entrega confiável nos EUA.

### O acordo 10DLC é válido fora dos Estados Unidos?

O 10DLC é uma estrutura específica dos EUA. No Médio Oriente e Norte de África (MENA) e na maioria das outras regiões, o A2P é autorizado por meio de IDs de remetente alfanuméricos registados junto à operadora ou ao órgão regulador nacional, e não por meio do registo de campanha no 10DLC.

### O que é o Registo de Campanhas?

O Campaign Registry (TCR) é o órgão central que as operadoras americanas utilizam para registar e verificar marcas e campanhas A2P. O seu registo e a sua pontuação de confiança lá determinam a sua taxa de transferência e entregabilidade no 10DLC.

### Como é determinado o meu limite de transferência de 10 DLCs?

Com base numa combinação da pontuação de confiança da sua marca (obtida através de verificação) e do tipo de campanha. Uma verificação mais rigorosa e um caso de uso claramente legítimo aumentam os seus limites por segundo e diários para cada operadora.

### O 10DLC abrange MMS além de SMS?

Sim. O 10DLC é a estrutura dos EUA para SMS e MMS de aplicação para pessoa enviados a partir de números longos padrão de 10 dígitos, e o mesmo registo de marca e campanha no The Campaign Registry cobre ambos.

### O que acontece se as minhas mensagens não corresponderem à campanha registada?

As operadoras as filtram. Campanhas registadas e classificadas corretamente recebem a vazão alocada e uma entrega mais limpa; o tráfego não registado, mal classificado ou fora do caso de uso declarado é limitado ou bloqueado. Mantenha o conteúdo de cada campanha consistente com o que você registou.

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