# O que é uma API de notificações?

> Uma API de notificações é uma interface programática que permite que uma aplicação envie notificações aos utilizadores por meio de diversos canais — SMS, WhatsApp, RCS, voz, e-mail, push — a partir de uma única integração. Ela abstrai os mecanismos de entrega de cada canal, permitindo que o seu software dispare uma mensagem com uma única chamada. Além disso, ela orquestra cada vez mais a escolha do canal e o uso de canais alternativos, garantindo que a notificação chegue ao utilizador de forma confiável.

- URL canônico: https://www.broadnet.me/pt/answers/what-is-a-notification-api
- Idioma: pt
- Última revisão: 2026-08-08
- Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## O que faz

Ele aceita uma solicitação de notificação e a entrega pelo canal escolhido, lidando com codificação, identidade do remetente, relatórios de entrega e respostas recebidas — assim, você integra apenas uma vez, em vez de uma por canal. Veja /answers/what-is-sms-api e /answers/what-is-omnichannel-messaging.

## Canal único vs. omnicanal

Uma API básica de notificações envia por um canal; uma mais moderna permite enviar pelo melhor canal disponível e recorrer automaticamente a outros canais — WhatsApp ou RCS primeiro, SMS para garantir o alcance. Veja /answers/what-is-omnichannel-orchestration e /answers/sms-fallback-strategy.

## O que procurar

Ampla gama de canais por trás de uma única API, comprovativos de entrega em tempo real via webhook, capacidade de processamento para picos de tráfego e webhooks assinados para segurança. Consulte /answers/how-to-choose-cpaas-provider e /products/omnichannel.

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- [Omnichannel](https://www.broadnet.me/pt/products/omnichannel)
- [SMS API](https://www.broadnet.me/pt/products/sms-api)
- [Tech & SaaS](https://www.broadnet.me/pt/solutions/tech-saas)