# O que é um webhook de mensagens?

> Um webhook de mensagens é um endpoint HTTPS no seu servidor que uma plataforma de mensagens utiliza para enviar eventos em tempo real — relatórios de entrega, mensagens recebidas (originadas em dispositivos móveis) e alterações de status — em vez de você consultar uma API para obtê-los. É assim que a sua aplicação fica a saber que uma mensagem foi entregue, falhou ou foi recebida, no instante em que isso acontece, para que você possa reagir programaticamente.

- URL canônico: https://www.broadnet.me/pt/answers/what-is-a-messaging-webhook
- Idioma: pt
- Última revisão: 2026-07-22
- Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Que eventos oferece

Os dois mais comuns são os relatórios de entrega (DLRs), que informam se cada mensagem chegou ao dispositivo e porque falhou, e as mensagens de entrada, que permitem criar fluxos bidirecionais e o tratamento de interrupções (STOP). Consulte /answers/what-is-dlr e /answers/what-is-mo-vs-mt.

## Porque a pressão supera as pesquisas de opinião?

Consultar uma API constantemente para obter o status desperdiça requisições e aumenta a latência; um webhook entrega o evento no momento em que ele ocorre, permitindo que as suas tentativas de OTP, encaminhamento de suporte e análises reajam em tempo real. Consulte /developers/webhooks.

## Verifique e proteja-o

Como qualquer pessoa pode enviar uma requisição POST para um URL público, assinar payloads de webhook (por exemplo, com HMAC-SHA256) e verificar a assinatura antes de confiar num evento, e sempre servir o endpoint via HTTPS. Veja /answers/hmac-sha256-dlr-signing e /tools/webhook-signature-validator.

## Torne-o resistente.

Devolva um código 2xx rapidamente e processe de forma assíncrona, espere novas tentativas e duplicatas ocasionais (portanto, trate os eventos de forma idempotente) e monitorize falhas para que você nunca perca silenciosamente um evento de entrega. Consulte /developers/webhooks.

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- [O que é um DLR (relatório de entrega)?](https://www.broadnet.me/pt/answers/what-is-dlr)
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- [HMAC-SHA256 para assinatura de webhook DLR — como e porquê](https://www.broadnet.me/pt/answers/hmac-sha256-dlr-signing)
- [O que é uma mensagem bidirecional?](https://www.broadnet.me/pt/answers/what-is-two-way-messaging)
- [Webhook setup](https://www.broadnet.me/pt/developers/webhooks)
- [Webhook validator](https://www.broadnet.me/pt/tools/webhook-signature-validator)
- [SMS API](https://www.broadnet.me/pt/products/sms-api)