# Qual é uma boa taxa de entrega de SMS?

> Uma taxa de entrega de SMS A2P saudável em rotas diretas geralmente fica acima de 90% para listas limpas e com consentimento em mercados bem suportados, embora o limite máximo realista varie de acordo com o país, a operadora e a qualidade da lista. O que importa mais do que um único parâmetro de referência é a estabilidade: as rotas diretas entregam de forma consistente, enquanto as rotas cinzas podem apresentar alta taxa numa semana e falhar na seguinte, quando os firewalls as bloqueiam. Meça a sua própria taxa por país e operadora ao longo do tempo.

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- Última revisão: 2026-07-22
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## Porque um único número pode levar ao erro

A taxa de entrega depende do país de destino, do suporte da operadora, do registo do ID do remetente e da qualidade da sua lista de contactos. Portanto, uma média global não leva em consideração os países que são realmente importantes para você. Em vez disso, monitorize a taxa de entrega por país e operadora. Veja /answers/how-to-improve-sms-delivery-rates.

## A estabilidade supera um número chamativo.

Uma rota direta mantém uma taxa constante; uma rota cinza oscila conforme os firewalls da operadora a detetam e bloqueiam, portanto, um número alto num teste isolado pode não ter significado. Observe a tendência ao longo de semanas. Veja /answers/what-is-grey-route-sms.

## O que faz com que as taxas caiam

Números inválidos ou portados, IDs de remetente não registados, codificação incorreta e rotas cinzentas são os culpados mais comuns. Limpe a lista com pesquisas HLR e registe os seus IDs para aumentar a taxa. Consulte /products/hlr-lookup e /answers/how-to-register-sender-id.

## Meça com honestidade.

Calcule o número de mensagens entregues com base nas mensagens enviadas pelos DLRs (Distributed Delivery Releases) de nível de operadora, e não nos reconhecimentos do gateway, e combine esse valor com o custo por mensagem entregue para obter uma visão económica completa. Consulte /answers/what-is-dlr e /answers/sms-deliverability-economics-2026.

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