# O que é RCS para empresas (RBM)?

> O RCS Business Messaging (RBM) permite que as marcas enviem mensagens verificadas e com formatação avançada diretamente para a aplicação Mensagens nativa — um remetente personalizado com logotipo e selo de verificação, cartões de imagem, carrosséis, botões de resposta e ação sugeridos, além de confirmações de entrega e leitura e análises. É a evolução natural do SMS em dispositivos compatíveis, sendo o SMS a alternativa quando o RCS não estiver disponível. Consulte /products/rcs-messaging.

- URL canônico: https://www.broadnet.me/pt/answers/rcs-for-business
- Idioma: pt
- Última revisão: 2026-07-22
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## O que a RBM adiciona via SMS

Enquanto o SMS tem 160 caracteres simples, o RBM oferece cartões interativos, conteúdo multimédia e botões numa interface personalizada e confiável — mais próxima da experiência de uma aplicação dentro do app de mensagens padrão. Veja /answers/rcs-vs-sms.

## Remetente verificado e confiável

Os remetentes RBM são verificados pelo ecossistema da operadora e exibem o nome da marca, o logotipo e um selo de verificação, o que aumenta as taxas de abertura e resposta e reduz a falsificação. Consulte /answers/what-is-verified-sender.

## Formatos ricos e interatividade

Carrosséis de produtos, respostas rápidas e ações com um toque (ligar, abrir URL, partilhar localização) permitem que os clientes interajam diretamente na conversa — útil para atualizações de pedidos, reservas e campanhas de mensagens personalizadas. Veja /answers/what-is-rcs-business-messaging.

## Alcance e recuo

O RCS é nativo do Android Messages (desde 2019) e compatível com o iPhone (a partir do iOS 18 em 2024); para dispositivos ou redes que não o possuem, o sistema recorrerá automaticamente ao SMS. Consulte /answers/sms-fallback-strategy.

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