# Como o mascaramento de números protege a privacidade do utilizador?

> O mascaramento de números (anonimização de números) conecta duas pessoas — um passageiro e um motorista, um comprador e um estafeta, um paciente e um médico — por meio de um número proxy temporário, de forma que nenhuma das partes veja o número de telefone real da outra. Isso protege a privacidade pessoal, mantém a comunicação dentro da sua plataforma e oferece um canal controlável e auditável para chamadas e SMS. Veja /answers/what-is-number-masking.

- URL canônico: https://www.broadnet.me/pt/answers/number-masking-for-privacy
- Idioma: pt
- Última revisão: 2026-07-22
- Editor: BroadNet (https://www.broadnet.me)

## Como funciona

A plataforma atribui um número virtual temporário e encaminha chamadas e mensagens entre as duas partes por meio dele. Quando a transação termina, o mapeamento é liberado, de modo que o número não pode ser usado para contactar nenhuma das partes posteriormente.

## Onde é usado

Serviços de transporte por aplicação e entrega (contacto entre passageiro e motorista), mercados online (comprador e vendedor), serviços de campo e telemedicina — qualquer situação em que dois estranhos precisem se comunicar para realizar uma transação sem trocar números de telefone pessoais.

## Privacidade e controlo da plataforma

O mascaramento impede o contacto e o assédio fora da plataforma, reduz os dados pessoais que você expõe e auxilia na conformidade com a proteção de dados, minimizando a partilha de informações pessoais identificáveis. Consulte /answers/gdpr-for-messaging.

## Mascaramento de voz e SMS

O recurso de mascaramento abrange tanto chamadas de voz quanto mensagens de texto, mantendo toda a interação anónima e, quando necessário, gravada para resolução de disputas. Consulte /products/voice e /products/two-way-sms.

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