# Como faço para registar um ID de remetente alfanumérico?

> A maioria das entidades reguladoras exige o pré-registo de IDs de remetente alfanuméricos antes da aceitação de qualquer SMS A2P, pelo que o registo é um pré-requisito, não uma opção. O processo geral é o seguinte: escolha um ID de remetente compatível (até 11 caracteres GSM-7), submeta a sua marca, o caso de uso e um exemplo de conteúdo e, em seguida, aguarde a análise da entidade reguladora/operadora. Os requisitos e os prazos variam consoante o país — consulte os guias de cada país para obter informações sobre o processo específico em cada mercado.

- URL canônico: https://www.broadnet.me/pt/answers/how-to-register-sender-id
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- Última revisão: 2026-07-22
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## Porque é necessário se inscrever?

Na maioria dos mercados, os órgãos reguladores e as operadoras exigem que todos os IDs de remetente alfanuméricos sejam pré-registados e vinculados a uma marca verificada. IDs de remetente não registados são descartados pelo firewall de SMS da operadora e, como o campo "de" do SMS é facilmente falsificável, o registo é a forma como as redes distinguem um remetente legítimo de um fraudulento. Veja /answers/what-is-sender-id e /answers/what-is-sender-id-spoofing.

## Escolha um ID de remetente compatível.

O ID do remetente é limitado a 11 caracteres, utilizando o alfabeto GSM-7, sem espaços na maioria dos mercados. Ele deve corresponder ao nome da sua marca para passar na verificação — sequências genéricas como INFO, ALERT ou OTP são geralmente rejeitadas porque não podem ser associadas a uma marca específica. Decida antecipadamente se o ID é transacional ou promocional, já que alguns mercados os classificam e até mesmo os prefixam de forma diferente.

## Os passos gerais

Envie uma solicitação (através da BroadNet, a sua agregadora licenciada) que inclua a identidade da sua marca, a string exata do ID do remetente, o caso de uso (transacional ou promocional) e um exemplo do conteúdo da mensagem — além da comprovação de que o destinatário optou por receber comunicações de marketing. O órgão regulador e/ou as operadoras analisarão a solicitação e a aprovarão, solicitarão esclarecimentos ou a rejeitarão. Após a aprovação, o ID do remetente será aprovisionado e você poderá enviar mensagens com ele.

## Os requisitos variam de país para país.

Documentos, taxas, conjuntos de caracteres permitidos e prazos de revisão variam de mercado para mercado. Consulte os guias específicos de cada país: /answers/sender-id-registration-uae-tdra, /answers/sender-id-registration-ksa-cst, /answers/sender-id-registration-egypt-ntra e /answers/sender-id-registration-jordan-trc. Para uma visão geral da regulamentação, consulte /regulations/uae e /regulations/saudi-arabia.

## Prazos de entrega e fiscalização

O registo geralmente leva de alguns dias úteis a algumas semanas, dependendo do país e da operadora. A fiscalização é rigorosa: uma vez que o seu ID esteja registado, o envio de conteúdo que não corresponda à classificação declarada (por exemplo, conteúdo promocional com um ID transacional) pode resultar na suspensão do ID do remetente pelo firewall da operadora — frequentemente em questão de horas. Classifique corretamente na primeira vez. Consulte os guias de cada país vinculados a /answers/how-to-register-sender-id para obter informações específicas.

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- [Sender-ID registry](https://www.broadnet.me/pt/operators/sender-id-registry)
- [A2P SMS](https://www.broadnet.me/pt/products/a2p-sms)