# 인도네시아 A2P SMS 규정 Komdigi 및 PDP 법 준수.

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- 언어: ko
- 최종 수정일: 2026-10-19
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인도네시아 · Komdigi

인도네시아의 A2P SMS는 이전의 Kominfo에서 명칭이 변경된 통신디지털부(Komdigi)의 규제를 받으며, 데이터 보호는 개인정보보호법(Law No. 27 of 2022)에 따라 관리됩니다. 상업용 트래픽은 통신사(Telkomsel, Indosat, XL)를 통해 제공되는 등록된 "마스킹" 발신자 ID를 사용하여 전송되며, 마케팅 시 수신 동의가 필요하고 스팸 방지 제어가 적용됩니다.

[발신자 ID 등록하기](https://www.broadnet.me/ko/contact?topic=sender-id&country=indonesia) [테스트 계정 신청 (영문 양식)](https://www.broadnet.me/ko/contact?intent=test-access)

주요 지표

마스킹

상업용 문자를 위한 등록된 브랜드 발신자 ID

27/2022

개인정보 보호법 (PDP Law)

3+

주요 통신사 (Telkomsel, Indosat, XLSMART)

2003년부터 운영 중인 통신사급 인프라.

## 인도네시아의 A2P SMS 규제 기관은 어디인가요?

인도네시아의 통신 및 디지털 서비스는 이전의 Kominfo에서 명칭이 변경된 통신디지털부(Komdigi, Kementerian Komunikasi dan Digital)에서 규제합니다. 이곳에서 통신사 및 소비자 보호 규칙을 설정하며, 데이터 프라이버시 의무는 개인정보 보호법(Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi, Law No. 27 of 2022)에서 비롯됩니다. A2P 트래픽은 모바일 통신사를 통해 전달 및 집행됩니다.

- 규제 기관: Komdigi / Kominfo (komdigi.go.id).
- 데이터 보호법: PDP Law (Law No. 27 of 2022).
- 통신사에서 마스킹 및 스팸 방지 규정을 시행합니다.
- 트래픽은 면허를 보유한 현지 통신사를 통해 전달됩니다.

## 마스킹(발신자 ID) 등록

상업용 A2P 메시지는 기업/대량 문자 발송 계약 및 증빙 서류를 통해 통신사로부터 제공받은 등록된 "마스킹" — 브랜드 영문/숫자 조합 발신자 ID — 으로 발송됩니다. 마스킹은 해당 기업을 식별할 수 있어야 하며, 콘텐츠는 일반적으로 신고된 사용 사례에 맞춰 매핑됩니다. 등록되지 않은 마스킹 및 국제 그레이 라우트 트래픽은 필터링되거나 차단될 수 있습니다.

- 통신사를 통해 등록된 브랜드 "마스킹" 발신자 ID.
- 마스킹 시 등록된 기업명을 식별할 수 있어야 합니다.
- 선언된 사용 사례에 맞게 매핑된 콘텐츠.
- 미등록 마스킹 및 그레이 라우트 트래픽은 차단됩니다.

## 프로모션 메시지 vs 알림 메시지

마케팅/홍보용 문자는 가장 엄격한 수신 동의 및 콘텐츠 의무가 적용되는 반면, OTP, 뱅킹 알림, 배송 및 계정 알림과 같은 트랜잭션/서비스 메시지는 기존 고객 관계와 연결되어 있습니다. 두 유형 모두 등록된 발신자 ID를 통해 전송되지만, 홍보용 트래픽은 수신 동의, 수신 거부 및 통신사의 시간 관련 지침을 준수해야 하며 트랜잭션 흐름과 분리하여 관리해야 합니다.

- 프로모션: 수신 동의, 수신 거부 및 콘텐츠 규정이 적용됩니다.
- 트랜잭션/서비스(OTP, 알림): 기존 관계 기반 메시지.
- 둘 다 등록된 마스킹을 통해 전송되었습니다.
- 마케팅 트래픽과 트랜잭션 트래픽을 별도의 마스킹으로 분리하여 관리하세요.

## 동의, 수신 거부 및 스팸 방지

마케팅은 수신 동의를 한 수신자에게만 발송해야 하며, 수신 거부 요청은 명확하고 무료로 제공되어야 하고 반드시 준수되어야 합니다. 통신사는 원치 않는 대량 문자 발송에 대해 스팸 방지 제어를 적용합니다. 수신자는 스팸 및 스팸성 문자를 신고할 수 있으며, 지속적으로 메시지를 보내는 발신자는 차단될 위험이 있습니다. 수신 거부를 한 대상에게 마케팅을 보내는 것은 스팸으로 간주되므로, 차단 목록과 감사 가능한 동의 기록을 유지하십시오.

- 프로모션 메시지 발송 전 동의를 얻으세요.
- 무료이며 존중되는 수신 거부 옵션을 제공하세요.
- 통신사가 스팸 방지 필터링을 적용하며, 가입자가 스팸을 신고합니다.
- 수신 거부 목록 및 수신 동의 기록을 유지하세요.

## 데이터 보호: PDP 법(Law No. 27 of 2022)

메시징에 사용되는 개인정보는 2022년 제정된 개인정보 보호법(Law No. 27 of 2022)의 적용을 받습니다. 이 법은 수신 동의, 목적 제한, 정보 주체의 권리, 침해 통지 및 국가 간 데이터 전송 의무를 도입하였으며, 완전한 준수를 위한 전환 기간과 시행 기관 설립 단계에 있습니다. 마케팅을 위한 휴대폰 번호 처리는 법적 근거(일반적으로 수신 동의)가 필요하며 수신자는 이를 철회할 수 있습니다. 현재 시행 및 시행 규정의 세부 사항을 확인하시기 바랍니다.

- 법률: PDP 법(Law No. 27 of 2022).
- 마케팅 데이터 처리를 위한 법적 근거(통상 동의)가 필요합니다.
- 정보 주체의 권리 및 개인정보 유출 통지 의무가 적용됩니다.
- 현재 시행 규칙을 확인하십시오 — 프레임워크가 정착 중입니다.

## 집행 및 통신사 현황

집행은 미등록 마스킹 및 규정 미준수/그레이 라우트 트래픽에 대한 통신사 수준의 차단, 스팸 신고 처리 및 Komdigi 지침을 통해 이루어집니다. PDP 법이 완전히 시행되면 데이터 보호 제재가 추가됩니다. 인도네시아의 주요 통신사는 Telkomsel, Indosat Ooredoo Hutchison 및 XLSMART(2025년 4월 XL Axiata와 Smartfren의 합병으로 설립)입니다. 모든 가입자에게 메시지를 전달하려면 각 통신사에 마스킹을 등록해야 합니다. 온보딩 시 현재 등록 수수료, 필요 서류 및 소요 기간을 확인하십시오.

- 집행 사항: 마스킹/트래픽 차단 및 스팸 신고 처리.
- PDP 법에 따라 데이터 보호 제재가 추가됩니다.
- 주요 통신사: Telkomsel, Indosat, XLSMART.
- 등록 시 현재 요금, 필요 서류 및 처리 일정을 확인하세요.

다이어그램 단계별 발신자 ID 등록

1. KYC 패키지 제출 사업자 등록증, 권한 위임장 및 메시지 샘플
2. BroadNet이 신청서를 접수합니다 시장 요구 사항에 따라 통신사 또는 규제 기관에 접수
3. 검토 및 승인 일반적인 소요 시간 영업일 기준 5-10일
4. 브랜드 명의로 발송 모든 메시지에 승인된 발신자 ID 표시

인도네시아

두바이 소재 BroadNet 본사

인도네시아 기타 BroadNet 시장 두바이 소재 BroadNet 본사

기술 정보

## 인도네시아 기술 정보

네트워크 코드, 메시지 길이 및 발신자 ID 규칙을 하나의 표로 확인하세요. 세그먼트 길이는 GSM 표준 값(3GPP TS 23.038)을 따릅니다.

| 모바일 국가 코드(MCC) | 510 |
|---|---|
| 국가 번호 | +62 |
| 통신사(MCC-MNC) | Telkomsel · 510-10 Indosat Ooredoo H. · 510-01 XL (XLSMART) · 510-11 Smartfren (XLSMART) · 510-09 |
| SMS 길이, GSM-7(라틴 문자) | 단일 SMS 기준 160자, 장문 문자 시 파트당 153자 |
| SMS 길이, UCS-2(아랍어, 키릴 문자 및 기타 문자) | 단일 SMS 기준 70자, 장문 문자 시 파트당 67자 |
| 규제 기관 | Komdigi (통신디지털부) |
| 발신자 ID 규칙 | Komdigi + 통신사 발신자 ID 등록. 인도네시아어 및 영어 지원. |
| 발신자 ID 등록 소요 시간 | 영업일 기준 5-10일 |

## 출처

- [Komdigi · komdigi.go.id](https://www.komdigi.go.id/)

최종 검토일 2026년 9월 30일

[콘텐츠 작성 및 검토 방식](https://www.broadnet.me/ko/about/editorial-standards)

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## 인도네시아 규정: 광고성 vs. 정보성 문자

| 기능 | 프로모션 / 마케팅 | 트랜잭션 / 서비스 메시징 (OTP, 알림) |
|---|---|---|
| 등록된 마스킹(발신자 ID) 필수 |  |  |
| 사전 수신 동의 필요 |  | — |
| 무료 수신 거부 필수 |  | — |
| 현지 라이선스 기반 경로 (그레이 라우트 없음) |  |  |
| PDP 법에 따른 데이터 처리 근거 |  |  |
| 기존 고객 관계 필요 | — |  |

FAQ

## 자주 묻는 질문

**"마스킹"은 무엇이며 인도네시아에서 이를 등록해야 합니까?**

마스킹(Masking)은 인도네시아에서 브랜드 알파뉴메릭 발신자 ID를 지칭하는 용어입니다. 상업용 A2P 메시지는 기업/대량 문자 발송 계약을 통해 통신사를 거쳐 제공되는 등록된 마스킹 설정에 따라 전달됩니다. 마스킹은 귀사의 비즈니스를 식별해야 하며, 콘텐츠는 신고된 사용 사례에 맞춰야 합니다. 등록되지 않은 마스킹이나 그레이 라우트 트래픽은 필터링되거나 차단될 수 있습니다.

**인도네시아의 A2P SMS 규제 기관은 어디인가요?**

Komdigi(이전 Kominfo)인 통신 디지털부(Ministry of Communications and Digital Affairs)는 통신 및 디지털 서비스를 규제하며, 모바일 통신사를 통해 통신사 및 소비자 보호 규정을 집행합니다. 데이터 프라이버시 의무는 개인정보 보호법(Law No. 27 of 2022)에 따라 별도로 적용됩니다.

**문자 캠페인에 적용되는 데이터 보호법은 무엇인가요?**

2022년 제27호 개인정보 보호법은 캠페인에 사용되는 개인정보를 규제합니다. 이 법은 동의, 목적 제한, 정보 주체의 권리, 침해 통지 및 국외 이전 의무를 도입하였으며, 완전한 준수를 위한 전환 기간을 두고 있습니다. 마케팅을 위해 휴대폰 번호를 처리하는 경우 일반적으로 수신 동의가 필요하며, 수신자는 이를 철회할 수 있습니다. 법적 프레임워크가 정착됨에 따라 현재 시행 세부 사항을 확인하시기 바랍니다.

**프로모션 문자와 트랜잭션 문자의 차이점은 무엇인가요?**

프로모션(마케팅) 문자는 가장 엄격한 수신 동의, 콘텐츠 및 수신 거부 의무가 적용되는 반면, OTP, 은행 알림, 배송 및 계정 알림과 같은 트랜잭션/서비스 메시지는 기존 고객 관계와 연결되어 있습니다. 두 유형 모두 등록된 발신자 ID를 통해 전송됩니다. 두 메시지 흐름은 별도의 수신 동의 기록과 함께 각각 다른 발신자 ID를 사용하여 관리해야 합니다.

**더 저렴한 국제 (그레이) 경로를 사용할 수 있나요?**

안전하지 않습니다. 통신사는 등록되지 않은 발신자 ID 및 그레이 라우트 A2P 트래픽을 차단하며, 이는 전송 성공률을 저하시키고 발신자가 제재를 받을 위험을 초래할 수 있습니다. 등록된 발신자 ID를 통한 통신사급 현지 경로를 사용하면 전송 성공률을 보호하고 트래픽을 인도네시아 규정 내에서 유지할 수 있습니다. 도달하고자 하는 각 통신사에 등록하세요.

**어떤 통신사에 연결해야 하나요?**

인도네시아의 주요 통신사는 Telkomsel, Indosat Ooredoo Hutchison 및 XLSMART(2025년 4월 XL Axiata와 Smartfren의 합병 법인)입니다. 전체 가입자 층에 도달하려면 각 관련 네트워크에 발신자 ID를 등록하고 라이선스를 보유한 현지 채널을 통해 경로를 확보해야 합니다. 직접 연동을 제공하는 프로바이더가 귀사를 대신하여 등록 및 규정을 준수하는 착신을 처리합니다.

## 더 알아보기

[인도네시아 커버리지](https://www.broadnet.me/coverage/indonesia) [모든 규정](https://www.broadnet.me/ko/regulations)

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요청 시 테스트 계정을 제공하며, 영업일 기준 1일 이내에 회신드립니다. 운영 환경에서는 종량제(Pay-as-you-go)로 이용 가능합니다. 월 100만 건 이상의 메시지 발송 시 대량 요금이 적용됩니다.

[테스트 계정 신청 (영문 양식)](https://www.broadnet.me/ko/contact?intent=test-access) [영업팀 문의](https://www.broadnet.me/ko/contact)