# WhatsApp의 대화 기반 요금제란 무엇인가요? - 표준 URL: https://www.broadnet.me/ko/answers/what-is-conversation-pricing-whatsapp - 언어: ko - 최종 수정일: 2026-10-19 - 발행처: BroadNet (https://www.broadnet.me) - 렌더링된 페이지를 기반으로 생성된 위 페이지의 Markdown 버전입니다. 상업용 BroadNet 답변 최종 검토일 2026년 10월 10일 1 분 소요 BroadNet 엔지니어링 검토 완료 이 페이지의 내용 1. 01빠른 답변 2. 02상세 답변 3. 03도움이 되었나요? 4. 04관련 질문 자세히 보기 [WhatsApp Business Platform: Cloud API and templates](https://www.broadnet.me/reference/whatsapp-business-cloud-api) [모든 답변 보기](https://www.broadnet.me/ko/answers) 빠른 답변 2025년 7월 1일 전까지 WhatsApp Business API의 Meta 과금 모델은 대화 기반 요금제였습니다. 즉, 사용자와의 24시간 대화 창(window) 단위로 비용을 지불했습니다. 그 이후부터 Meta는 카테고리 및 국가별로 전송된 템플릿 메시지(마케팅, 유틸리티 또는 인증)당 요금을 부과합니다. 2026년 10월 1일부터 Meta는 24시간 고객 서비스 창 내의 회신을 해당 시장의 유틸리티 및 인증 메시지와 동일한 요율로 메시지당 과금합니다. 서비스 회신은 비즈니스 전화번호당 매월 1,000개의 서비스 메시지 무료 제공 이후부터 적용되며, 유틸리티 템플릿은 첫 메시지부터 적용됩니다. 쉬운 용어 정의 벤더 중립적 검토일 2026년 10월 10일 플랫폼 정보 ## 실제 키로 테스트한 후 라이브로 전환하세요. 테스트 계정을 신청한 후, 본인의 인증된 번호로 첫 메시지를 발송해 보세요. 운영 환경 적용 전, 당사는 발신자 신원, 트래픽 목적 및 목적지 요구 사항을 검토합니다. [테스트 계정 신청 (영문 양식)](https://www.broadnet.me/ko/contact?intent=test-access) 상세 답변 ## 알아야 할 모든 정보, 불필요한 정보는 없습니다. §01 ### 세 가지 템플릿 카테고리 Meta는 카테고리별로 전송된 각 템플릿에 대한 요금을 책정합니다. 마케팅(프로모션, 판매, 인지도 제고 — 가장 고가). 유틸리티(거래 업데이트, 구매 후 알림 — 중간 가격). 인증(OTP, 로그인 인증 — 별도 가격대). 자유 형식 서비스 답장은 템플릿이 아닙니다. 이는 24시간 고객 서비스 윈도우 내에서만 전송할 수 있습니다. 카테고리는 템플릿별로 설정됩니다. 카테고리를 잘못 설정하면 템플릿이 거부되거나 Meta에 의해 자동으로 재분류됩니다. §02 ### 2025년 7월 1일 변경 사항 이전 모델에서는 하나의 아웃바운드 템플릿을 사용하면 24시간 동안 대화가 열리며, 해당 시간 내의 추가 메시지는 단일 요금으로 처리되었습니다. 메시지당 요금제 체계에서는 전송된 모든 템플릿이 개별적으로 청구되므로, 하루에 동일한 사용자에게 세 개의 템플릿을 보내면 세 번의 요금이 부과됩니다. 24시간 대화 창은 여전히 중요합니다. 이 시간 동안에만 자유 형식의 답장을 보낼 수 있기 때문입니다. 해당 시간 내에 전송되는 유틸리티 템플릿은 2026년 10월 1일부터 메시지당 요금이 부과됩니다(2026년 9월 30일까지는 무료). §03 ### 지역별 요금 차이 Meta의 요금표는 국가 및 카테고리별로 다릅니다. 각 시장은 Meta가 설정하고 수시로 업데이트하는 Marketing, Utility 및 Authentication 리스트 요금을 적용합니다. BroadNet은 귀하가 메시지를 발송하는 각 시장의 현재 Meta 요금을 그대로 전달하며, 별도의 마진 없이 투명한 서비스 수수료만 부과합니다. 자세한 내용은 /pricing/whatsapp 페이지를 참조하세요. §04 ### WhatsApp 비용을 절감하는 방법 세 가지 패턴입니다. 콘텐츠가 실제로 유틸리티 성격(거래 확인, 배송 업데이트)인 경우 유틸리티 템플릿을 사용하세요. 공개된 요금표에서 마케팅보다 저렴하게 책정되어 있습니다. 24시간 고객 서비스 세션 내에서는 템플릿 대신 자유 형식의 회신으로 응답하세요. 2026년 10월 1일부터 Meta는 WhatsApp 비즈니스 전화번호당 매월 1,000개의 서비스 메시지 무료 제공 이후, 유틸리티 및 인증 메시지와 동일한 요율로 메시지당 요금을 부과합니다. 두 개의 별도 템플릿을 발송하기보다 사용자 알림을 하나의 템플릿으로 묶어서 배치로 발송하세요. 전송된 템플릿 하나당 요금이 부과되기 때문입니다. BNBroadNet 엔지니어링 팀 작성 · 2003년부터 통신사급 메시징 서비스 운영, 본사는 두바이에 위치 · [편집 표준](https://www.broadnet.me/ko/about/editorial-standards) [주제 허브 WhatsApp Business API 상세 설명](https://www.broadnet.me/ko/explained/whatsapp-business-api) 관련 질문 - [01 WhatsApp 메시지 카테고리는 무엇인가요?](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-message-categories) - [02 WhatsApp 24시간 윈도우에 대한 설명](https://www.broadnet.me/ko/answers/whatsapp-24-hour-window) - [03 WhatsApp Business API란 무엇인가요?](https://www.broadnet.me/ko/answers/what-is-whatsapp-business-api) - [04 MT당 SMS 요금 — 실제 지불하는 비용](https://www.broadnet.me/ko/answers/sms-pricing-per-mt-explained) - [05 CPaaS는 무엇인가요?](https://www.broadnet.me/ko/answers/what-is-cpaas) - [06 옴니채널 메시징은 무엇인가요?](https://www.broadnet.me/ko/answers/what-is-omnichannel-messaging) [전체 라이브러리 보기](https://www.broadnet.me/ko/answers) 이 기능으로 구축하기 - [WhatsApp Business API](https://www.broadnet.me/ko/products/whatsapp-business-api) - [WhatsApp 요금](https://www.broadnet.me/ko/pricing/whatsapp) 이 기능으로 구축하기 ### 연동에 도움이 필요하신가요? 아래 페이지들은 이 개념을 실제 서비스로 구현하는 제품 및 연동 가이드입니다. 실시간 상담을 원하신다면, 중동·북아프리카 영업시간 중 당일에도 저희 엔지니어링 팀과 통화가 가능합니다. [엔지니어링 팀 문의](https://www.broadnet.me/ko/contact?topic=engineering) - [WhatsApp Business API](https://www.broadnet.me/ko/products/whatsapp-business-api) - [WhatsApp 요금](https://www.broadnet.me/ko/pricing/whatsapp) 피드백 ### 이 답변이 도움이 되었나요? 여러분의 투표는 예시, 다이어그램, 코드 스니펫을 통해 어떤 답변을 더 확장할지 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다. 이 답변이 도움이 되었나요? 감사합니다. 확인되었습니다. 해당 답변을 계속 유지하겠습니다. 확인했습니다. 부족했던 점을 — [간단히 남겨주세요](https://www.broadnet.me/ko/contact?topic=answer-feedback). [콘텐츠 작성 및 검토 방식](https://www.broadnet.me/ko/about/editorial-standards) [주제 허브 WhatsApp Business API 상세 설명](https://www.broadnet.me/ko/explained/whatsapp-business-api) 관련 질문 - [01 WhatsApp 메시지 카테고리는 무엇인가요?](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-message-categories) - [02 WhatsApp 24시간 윈도우에 대한 설명](https://www.broadnet.me/ko/answers/whatsapp-24-hour-window) - [03 WhatsApp Business API란 무엇인가요?](https://www.broadnet.me/ko/answers/what-is-whatsapp-business-api) - [04 MT당 SMS 요금 — 실제 지불하는 비용](https://www.broadnet.me/ko/answers/sms-pricing-per-mt-explained) - [05 CPaaS는 무엇인가요?](https://www.broadnet.me/ko/answers/what-is-cpaas) - [06 옴니채널 메시징은 무엇인가요?](https://www.broadnet.me/ko/answers/what-is-omnichannel-messaging) [전체 라이브러리 보기](https://www.broadnet.me/ko/answers) 관련 항목 ## 자세히 보기 도움이 더 필요하신가요? ## 귀사의 구축 프로젝트에 대해 실제 엔지니어와 상담하세요. 영업일 기준 1일 이내에 회신드립니다. 운영 계정은 24/7 지원을 받으실 수 있습니다. BroadNet의 솔루션 엔지니어는 단순한 스크립트가 아닌 실제 작동하는 코드를 제공합니다. [지원팀 문의](https://www.broadnet.me/ko/contact) [영업팀 문의](https://www.broadnet.me/ko/contact?topic=sales) $ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms 응답 SLA 테스트 계정 신청 영업일 기준 1일 이내에 회신드립니다 운영 환경 24 / 7 · < 15 min 통신사 NOC 24 / 7 · 페이저 [support@broadnet.me](mailto:support@broadnet.me) · [+971 4 456 7768](tel:+97144567768)