# SMS 발송 제한 시간(Quiet hours)란 무엇인가요? - 표준 URL: https://www.broadnet.me/ko/answers/what-are-sms-quiet-hours - 언어: ko - 최종 수정일: 2026-10-19 - 발행처: BroadNet (https://www.broadnet.me) - 렌더링된 페이지를 기반으로 생성된 위 페이지의 Markdown 버전입니다. 규제 BroadNet 답변 최종 검토일 2026년 9월 10일 1 분 소요 BroadNet 엔지니어링 검토 완료 이 페이지의 내용 1. 01빠른 답변 2. 02상세 답변 3. 03도움이 되었나요? 4. 04관련 질문 [모든 답변 보기](https://www.broadnet.me/ko/answers) 빠른 답변 발송 제한 시간(Quiet hours)은 특정 시장에서 상업적 메시징을 금지하거나 제한하는 기간을 의미하며, 일반적으로 야간 시간대나 종교적 또는 국가적 공휴일에 적용됩니다. 이 시간대는 규제 기관이나 통신사에 의해 국가별로 설정되며, 수신자의 현지 시간을 기준으로 적용됩니다. 일반적으로 일회용 비밀번호(OTP)와 같은 트랜잭션 트래픽은 이 제한에서 제외됩니다. 쉬운 용어 정의 벤더 중립적 검토일 2026년 9월 10일 플랫폼 정보 ## 실제 키로 테스트한 후 라이브로 전환하세요. 테스트 계정을 신청한 후, 본인의 인증된 번호로 첫 메시지를 발송해 보세요. 운영 환경 적용 전, 당사는 발신자 신원, 트래픽 목적 및 목적지 요구 사항을 검토합니다. [테스트 계정 신청 (영문 양식)](https://www.broadnet.me/ko/contact?intent=test-access) 상세 답변 ## 알아야 할 모든 정보, 불필요한 정보는 없습니다. §01 ### 수신자 현지 시간 기준 적용 발송 제한 시간(Quiet hours)은 서버 위치가 아닌 단말기 위치를 기준으로 측정됩니다. 전 세계적으로 동일한 발송 시간을 설정하면 일부 지역에서는 규정을 위반하게 됩니다. 각 목적지의 현지 시간대에 맞춰 발송을 예약하십시오. 또한 번호 이동을 했거나 로밍 중인 번호는 국가 번호가 나타내는 시간대에 있지 않을 수 있으며, 이는 대규모 캠페인을 시작하기 전 실제 라인 상태를 확인해야 하는 또 다른 이유입니다. §02 ### 트랜잭션 트래픽은 일반적으로 면제됩니다 프로모션 메시징을 제한하는 거의 모든 시장에서도 일회용 비밀번호, 사기 경고, 배송 알림 및 서비스 메시지는 시간 제한 없이 허용됩니다. 새벽 2시에 로그인을 완료하는 사용자에게는 인증번호가 필요하기 때문입니다. 면제 여부는 메시지가 진정한 트랜잭션 메시지인지에 따라 달라집니다. 제한 시간을 피하기 위해 트랜잭션 경로로 마케팅 콘텐츠를 전송하는 것은 규정 위반이며, 여러 시장에서 통신사가 발신자 ID를 정지시킬 수 있는 근거가 됩니다. §03 ### 규정은 예상보다 더 복잡합니다 발송 제한 시간은 시장마다 다르며 규제에 따라 변경됩니다. 일부 국가는 국가 차원에서 정숙 시간(quiet hours)을 정의하고, 일부는 통신사 정책에 위임하며, 여러 국가는 종교적 준수 사항이나 선거 기간에 따른 제한을 추가합니다. 발송 제한 시간을 한 번 설정하면 끝나는 고정값이 아니라, 시장별 설정값으로서 지속적으로 검토해야 합니다. 당사의 국가별 가이드에는 당사가 경로를 제공하는 각 시장의 현재 규정 현황이 나열되어 있습니다. §04 ### 운영 측면에서의 올바른 구현 방법 누락 대신 대기: 메시지가 수신 제한 시간대에 도달할 경우 메시지를 대기열에 저장했다가 해당 시간이 지나면 발송하여 캠페인이 수신자에게 반드시 전달되도록 합니다. 발송 시간 정책을 캠페인이 아닌 메시지 카테고리의 속성으로 설정하여, 트랜잭션 메시지가 실수로 대기되거나 프로모션 메시지가 실수로 즉시 발송되는 일을 방지하세요. 또한 모든 결정 사항을 기록해야 합니다. 규제 기관에서 왜 밤 11시에 메시지가 발송되었는지 문의할 경우, 기억이 아닌 기록을 통해 답변할 수 있어야 합니다. BNBroadNet 엔지니어링 팀 작성 · 2003년부터 통신사급 메시징 서비스 운영, 본사는 두바이에 위치 · [편집 표준](https://www.broadnet.me/ko/about/editorial-standards) 관련 질문 - [01 TCPA SMS 컴플라이언스란 무엇인가요?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-tcpa-compliance) - [02 문자 예약 발송은 무엇인가요?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-sms-scheduling) - [03 문자 수신 거부를 어떻게 처리해야 하나요?](https://www.broadnet.me/ko/answers/how-to-handle-sms-opt-outs) - [04 인도의 DLT 등록은 무엇인가요?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-dlt-registration-india) - [05 A2P SMS란 무엇인가요?](https://www.broadnet.me/ko/answers/what-is-a2p-sms) [전체 라이브러리 보기](https://www.broadnet.me/ko/answers) 이 기능으로 구축하기 - [A2P SMS](https://www.broadnet.me/ko/products/a2p-sms) - [커버리지](https://www.broadnet.me/ko/coverage) 이 기능으로 구축하기 ### 연동에 도움이 필요하신가요? 아래 페이지들은 이 개념을 실제 서비스로 구현하는 제품 및 연동 가이드입니다. 실시간 상담을 원하신다면, 중동·북아프리카 영업시간 중 당일에도 저희 엔지니어링 팀과 통화가 가능합니다. [엔지니어링 팀 문의](https://www.broadnet.me/ko/contact?topic=engineering) - [A2P SMS](https://www.broadnet.me/ko/products/a2p-sms) - [커버리지](https://www.broadnet.me/ko/coverage) 레퍼런스 ### 인용된 출처 문서. 이 페이지에서 참조된 표준 기구 및 규제 기관입니다. 새 탭에서 엽니다. - [eCFR · 47 CFR 64.1200 (US delivery restrictions)](https://www.ecfr.gov/current/title-47/chapter-I/subchapter-B/part-64/subpart-L/section-64.1200) - [TRAI · TCCCPR 2018 (India)](https://www.trai.gov.in/sites/default/files/2025-01/RegulationUcc19072018.pdf) 피드백 ### 이 답변이 도움이 되었나요? 여러분의 투표는 예시, 다이어그램, 코드 스니펫을 통해 어떤 답변을 더 확장할지 우선순위를 정하는 데 도움이 됩니다. 이 답변이 도움이 되었나요? 감사합니다. 확인되었습니다. 해당 답변을 계속 유지하겠습니다. 확인했습니다. 부족했던 점을 — [간단히 남겨주세요](https://www.broadnet.me/ko/contact?topic=answer-feedback). [콘텐츠 작성 및 검토 방식](https://www.broadnet.me/ko/about/editorial-standards) 관련 질문 - [01 TCPA SMS 컴플라이언스란 무엇인가요?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-tcpa-compliance) - [02 문자 예약 발송은 무엇인가요?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-sms-scheduling) - [03 문자 수신 거부를 어떻게 처리해야 하나요?](https://www.broadnet.me/ko/answers/how-to-handle-sms-opt-outs) - [04 인도의 DLT 등록은 무엇인가요?](https://www.broadnet.me/answers/what-is-dlt-registration-india) - [05 A2P SMS란 무엇인가요?](https://www.broadnet.me/ko/answers/what-is-a2p-sms) [전체 라이브러리 보기](https://www.broadnet.me/ko/answers) 관련 항목 ## 자세히 보기 도움이 더 필요하신가요? ## 귀사의 구축 프로젝트에 대해 실제 엔지니어와 상담하세요. 영업일 기준 1일 이내에 회신드립니다. 운영 계정은 24/7 지원을 받으실 수 있습니다. BroadNet의 솔루션 엔지니어는 단순한 스크립트가 아닌 실제 작동하는 코드를 제공합니다. [지원팀 문의](https://www.broadnet.me/ko/contact) [영업팀 문의](https://www.broadnet.me/ko/contact?topic=sales) $ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms 응답 SLA 테스트 계정 신청 영업일 기준 1일 이내에 회신드립니다 운영 환경 24 / 7 · < 15 min 통신사 NOC 24 / 7 · 페이저 [support@broadnet.me](mailto:support@broadnet.me) · [+971 4 456 7768](tel:+97144567768)