# RCSマーケティング：ブランド表示、認証済み、インタラクティブ。 - 正規URL: https://www.broadnet.me/ja/solutions/rcs-marketing - 言語: ja - 最終更新日: 2026-10-19 - 発行者: BroadNet (https://www.broadnet.me) - レンダリングされたページから生成した、上記ページのMarkdown版です。 RCSマーケティング · 認証済み送信元 · 2003年より ロゴ、ブランドカラー、認証チェックマークをネイティブのメッセージングアプリに導入しましょう。顧客はチャット画面を離れることなく、製品カルーセルの閲覧、推奨返信のタップ、リッチカードへのアクションが可能です。配信レポートとエンゲージメント分析により、SMSのフォールバック機能でメッセージの取りこぼしも防ぎます。 [営業担当に相談する](https://www.broadnet.me/ja/contact?topic=rcs-marketing&product=rcs-marketing) [リッチなキャンペーンを開始](https://www.broadnet.me/ja/contact?intent=test-access&product=rcs-marketing) 認証済み送信者 SMSフォールバック 200以上の国々 ![リッチメッセージング](https://www.broadnet.me/marketing/generated/viz-rcs.png) リアルタイム · RCSマーケティング リッチメッセージング 200+ か国 1,000+ 通信事業者との直接接続 99.99% SLA RCSマーケティングとは？ **RCSマーケティング** Android標準のメッセージングアプリにおけるSMSの現代的なアップグレードである、Rich Communication Services（RCS）を通じて、ブランド化されたインタラクティブなキャンペーンを実行します。認証済み送信元であれば、チャットの最上部にロゴ、ブランドカラー、チェックマークが表示されます。また、各メッセージにはプロダクトカルーセル、リッチカード、ワンタップの推奨返信を含めることができ、開封確認やエンゲージメント分析の結果も取得可能です。BroadNetは、これらを通信事業者との直接接続経由で配信します。[RCSメッセージング](https://www.broadnet.me/ja/products/rcs-messaging)チャネル — 200以上の国々、86カ国の通信事業者への直接接続 — RCSが利用できない場合は、自動的にSMSフォールバックを実行 対応国・地域 200+ BroadNetのグローバルなネットワークを活用したリッチなキャンペーン 通信事業者との接続 1,000+ SMSのフォールバック機能を備えた直接接続 導入実績 60,000+ 2003年以来、多くのブランドが本プラットフォームでメッセージングを展開 送信元アイデンティティ Verified チャット内のロゴ、ブランドカラー、チェックマーク 構築可能なもの ## チャット内のブランドストアフロント 4つのリッチな構成要素により、単なる一斉送信を、受信者が会話を離れることなくアクションを起こせる、インタラクティブでブランドに即した体験へと変貌させます。 ### 認証済みブランドアイデンティティ 会話の冒頭に、お客様の名前、ロゴ、ブランドカラー、および認証チェックマークが表示されます。受信者は内容を読む前に、それがお客様からのものであることを認識できます。 ### カルーセルおよびプロダクトカード ヒーロー画像、タイトル、ボタンを備えたスワイプ可能なリッチカード。コレクション、オファーセット、またはメニューをメッセージ内で直接表示できます。 ### 推奨される返信とアクション 返信、リンクを開く、ダイヤル、カレンダーへの追加をワンタップで行えるボタン。受動的なメッセージを、ワンタップでインタラクションへと変えます。 ### 配信レポートおよび分析 単なる送信だけでなく、配信、既読、タップを確認できます。通常のSMSでは不可能な、キャンペーンとそれが生み出した意図の間のループを完結させます。 豊富な機能 ## RCSのキャンペーンで配信可能な内容 | 機能 | 機能 | マーケティング用途 | |---|---|---| | 認証済み送信者 | 会話内にブランド名、ロゴ、カラー、およびチェックマークが表示されます | 最初のメッセージが読まれる前に、信頼と認知を | | リッチカード | 1つのメッセージにヒーロー画像、タイトル、説明文、およびタップ可能なボタンを格納 | 注目の製品およびオファー | | カルーセル | スワイプ可能なリッチカードの水平列 | 債権回収、メニュー、マルチオファーキャンペーン | | 推奨返信 | あらかじめ設定された応答を送信するワンタップチップ | 迅速なRSVP、関心獲得、クイズ | | 推奨されるアクション | URLオープン、ダイヤル、カレンダー追加、および位置情報ボタン | チェックアウト、予約、または店舗へ誘導 | | リッチメディア | 高解像度画像、GIF、短尺動画 | ローンチ、ルックブック、ブランドモーメント | | 既読および配信レポート | 受信者ごとの配信、既読、およびインタラクションのステータス | リアルタイムのエンゲージメント測定 | | SMSフォールバック | 非対応デバイスにおけるSMSへの自動ダウングレード | リスト全体を網羅するリーチ | ブランドからタップへ ## リッチキャンペーンの配信プロセス 一度の認証で、リッチな体験を設計し、同意を得たユーザーへ送信して、エンゲージメントを測定しましょう。 認証 · 設計 · 送信 · 測定 01 ### ブランドの認証 BroadNetが認証済みの送信者を登録します。ロゴ、カラー、チェックマークは一度の承認で適用されます。 02 ### エクスペリエンスの設計 クリエイティブやコールトゥアクション（CTA）を使用して、カード、カルーセル、およびリプライ候補を作成できます。 03 ### セグメントへの送信 同意を得たオーディエンスに配信します。RCS対応デバイスにはリッチコンテンツ版が、それ以外にはSMSが配信されます。 04 ### エンゲージメントの分析 配信、既読、タップの状況を追跡し、実際のインタラクションに基づいて次回のキャンペーンを最適化しましょう。 チャネル、認証、フォールバックはすべて[BroadNet RCSメッセージング](https://www.broadnet.me/ja/products/rcs-messaging)構成要素であり、本ページはその上で展開されるマーケティング・プレイブックです。 活用事例 ## リッチなキャンペーンが真価を発揮する場所。 ### 小売製品のローンチ 新しいコレクションを、スワイプ可能なカルーセル形式で表示し、各カードに「今すぐ購入」ボタンを配置できます。メッセージングアプリに直接配信される、ブランド化されたミニカタログです。 ### イベント & 予約 リッチカードでイベントを告知し、受信者が提案された返信で出席回答を行い、ワンタップでカレンダーに登録。チャットを離れることなく、招待から出席までを完結できます。 ### ブランド体験とロイヤリティ ブランドスタイリングと検証済みアイデンティティを完全に活用し、会員限定のドロップ、ティアアップグレード、季節限定キャンペーンなどを配信。最優良顧客にプレミアムな体験を提供します。 デバイス上でのプレビューRCS Business Messaging ## お客様が実際に目にする内容を、届いた瞬間に確認できます。 イメージ例 — サンプル内容であり、実際の顧客メッセージではありません。 Aster Souq 9:41 AS Aster Souq 認証済みビジネス 認証済みビジネス · RCS Business Messaging 新シーズンが登場 ✨ タップして購入 — 14日以内なら返品無料。 9:41 AM Aurora Sneakers 4色 SAR 349 Shop Summit Backpack 22L · 耐水仕様 SAR 199 Shop Trail Jacket ユニセックス SAR 449 Shop すべての外観を表示近くの店舗注文追跡 RCSメッセージによる エクスペリエンスの設計 ## リッチキャンペーンは小さなストアフロント（店舗）のようなものであり、そのように設計されています。 SMSでは160文字までですが、RCSは自由なキャンバスを提供します。認証済みヘッダー、画像、構造化テキスト、そして受信者がスレッドを離れることなく操作できるボタンを利用できます。以下の構成要素を組み合わせることで、ブランド化されたミニアプリのような外観と動作を持つ単一のメッセージを作成できます。そのため、クリエイティブに注がれる技術こそが、忘れ去られる一斉送信と、人々がタップするメッセージを分ける鍵となります。 重要な違い： **提案された返信** は、タップひとつで設定済みのメッセージを返信します。RSVP（出欠確認）、関心獲得、迅速な選択に最適です。一方、 **推奨アクション** は、URLを開く、電話をかける、ピンをドロップする、カレンダーに予定を追加するなど、デバイス上でアクションを実行します。ほとんどのキャンペーンでは両方を組み合わせて使用します。 ### リッチカードの構成 ヒーロー画像、タイトル、短い説明、および最大数個のボタン — ほとんどのキャンペーンの核となるフィーチャードオファーユニット。 ### カルーセル スワイプ可能なカードが水平に並ぶ形式で、各カードに画像とボタンが含まれます。1つのメッセージ内にコレクション、メニュー、または複数のオファーをまとめることができます。 ### 推奨返信 あらかじめ設定された回答を返信するワンタップチップ。RSVP（出席確認）、クイズ、嗜好調査、簡易的な関心獲得に最適です。 ### 推奨されるアクション URLを開く、ダイヤル、位置情報の共有、カレンダーへの追加を行うボタン。受信者をチェックアウト、予約、または店舗への来店へと誘導します。 ### リッチメディア プレーンテキストでは表現できない、製品発表やルックブック、ブランド体験のための高解像度画像、GIF、短尺動画。 ### 認証済みヘッダー すべてのメッセージの上部にロゴ、ブランドカラー、名称、チェックマークが表示されるため、最初の読解前に認識と信頼を確立できます。 認証、同意、およびリーチ ## RCSを効果的に運用するために必要なこと。 プレミアムな体験には、プレミアムな基準が伴います。ブランドの認証、オーディエンスの同意、そしてフォールバックパスの完了が必要です。BroadNetが技術的な作業と登録業務を担います。以下の必須事項は、リッチなプログラムが信頼され、200以上の国々で普遍的に到達可能であるために不可欠なものです。 ### 送信元IDの登録 オンボーディングは一度きり：ビジネス詳細、ロゴ、ブランドカラーを一度提出して承認されれば、検証済みエージェントとしてすべてのキャンペーンで再利用されます。 ### 同意を得たオプトイン済みのオーディエンス すべてのアウトバウンドマーケティングと同様に、RCSは貴社からの連絡に同意したユーザーにのみ送信されます。各オプトインのソースとタイミングはすべて記録されます。 ### 明確なオプトアウト 受信者はいつでも停止でき、リクエストは即座に受理されます。検証済みのブランディングと簡単なオプトアウトが、高いエンゲージメントを維持します。 ### 機能チェックとSMSへのフォールバック 送信前にすべての受信者に対してRCS対応の確認が行われます。対応デバイスにはリッチなバージョンが配信され、それ以外には自動的にSMSが配信されるため、到達率が損なわれることはありません。 ### 通信事業者およびデバイスの可用性 RCSは、各市場における通信事業者および端末のサポートに依存します。まだ利用できない地域でも、フォールバックにより対応国・地域を網羅しつつ、市場の展開に合わせてリッチなリーチを拡大できます。 ### 言語 & ローカライズ アラビア語、英語、およびその他数十の言語でキャンペーンを実行可能。クリエイティブやコピーは市場やスクリプトごとにローカライズされます。 実例 ## 6つのリッチキャンペーンの詳細。 ブランドが最も頻繁に実施するキャンペーンにおいて、各構成要素がどのように組み合わさり、受信者が実際にどの部分をタップするのか。 ### 新コレクション発売 スワイプ可能なカルーセル形式で、各カードにヒーロー画像と「今すぐ購入」のアクションが表示されます。受信者はミニカタログのようにドロップを閲覧し、希望の製品へ直接タップして遷移できます。ブランドの世界観を表現したルックブックを、メッセージングアプリ内で直接お届けします。 ### RSVP付きイベント招待 リッチカードは、イベントの詳細を表示し、ワンタップで出席回答（RSVP）ができる推奨返信や、カレンダーに追加するための推奨アクションを提示します。ランディングページを用意することなく、ユーザーの意図や確認を取得でき、確定数はエンゲージメントデータとして返されます。 ### 期間限定オファー 認証済みのブランドカードには、有効期限付きのオファーと販売サイトへのURLボタンが含まれます。プレミアムな演出により知覚価値を高め、配信レポートとボタンのタップ数によって、オファーがどのように伝わったかを正確に把握できます。 ### 予約リマインダー カード形式で枠を確定し、スケジュールの変更、ルート案内、カレンダーへの追加などの推奨アクションを提示します。これにより、無断キャンセルを減らし、単なるリマインダーを受信者が即座に行動に移せるものへと変えます。 ### VIP会員限定リリース 最上位のロイヤリティ層向けに、検証済みのアイデンティティを備えたブランドスタイリング済みの先行アクセスキャンペーンを提供 — 特別感を具体化し、制作した最高級のクリエイティブに見合う最適なオーディエンス層に届けます。 ### インタラクティブ製品検索 推奨返信機能により、受信者はサイズ、スタイル、予算などのいくつかの選択肢を素早く選ぶことができます。キャンペーンは、それに応じた製品をカード形式で提示します。興味喚起から特定の商品購入まで、対話形式でガイドするパスを提供します。 既存のスタックに接続 ## 実データに基づいたリッチなキャンペーン。 RCSは既存のメッセージングプログラム上のレイヤーであり、独立したサイロではありません。すでに保有しているものと同じオーディエンスとデータを利用し、取得したエンゲージメントは測定対象のシステムに還元されます。そのため、データは孤立することなく、その価値を最大限に発揮します。 ### CRMおよび顧客データ セグメントと属性によってキャンペーンの配信対象を制御し、インタラクションデータをフィードバックして各顧客のプロファイルを充実させることができます。 ### 製品およびカタログデータ カードおよびカルーセルのコンテンツは製品フィードから構築できるため、ローンチやオファーに最新の在庫と料金を反映できます。 ### 1つのクリエイティブ、2つのフォーマット リッチなエクスペリエンスを一度作成するだけ。RCS対応デバイスにはカードやカルーセルが届き、それ以外のデバイスには同じキャンペーンのSMS版が届きます。 ### トラッキング可能なリンク ボタン内のブランド化された短縮リンクがキャンペーンのコンテキストを分析データに反映し、タップをセッションや注文へと結びつけます。 ### APIによる自動化 プログラムによる送信が必要な際は、自社システムのイベントから、通信事業者との直接接続によるRCSチャネルを通じてリッチキャンペーンをトリガーできます。 ### 同意およびプリファレンスの記録 オプトインの状態と設定は全チャネルで一元管理されるため、送信がRCSであってもSMSであっても、お客様の選択が優先されます。 チャネル、認証、機能確認、およびフォールバックはすべて[BroadNet RCSメッセージング](https://www.broadnet.me/ja/products/rcs-messaging)内で完結します。本ページは、その上で動作するマーケティングプレイブックです。 測定指標 ## よりリッチなメッセージ、よりリッチなシグナルを。 RCSは、通常のSMSでは不可能なループを閉じます。配信だけでなく、既読やインタラクションもレポートするため、キャンペーンが実際にどのように展開されたかを確認できます。以下のシグナルを追跡し、タップを実際の注文に紐付けることで結果の正確性を維持し、各キャンペーンの知見を次に活かしてください。 ### 配信済みおよび既読 受信者ごとの配信および既読ステータス — RCSなら、通常のSMSでは不可能な詳細な情報を取得できます。 ### ボタンおよび返信のタップ数 提案された返信やアクションをタップした受信者の数と、その種類。キャンペーンがどのような反応を促したかを最も明確に把握できます。 ### カルーセルによるエンゲージメント どのカードがスワイプされ、インタラクションが発生したかを表示し、どの製品やオファーが注目を集めたかを明らかにします。 ### コンバージョンと注文 コマーススタック内の実際の注文や予約に紐付けられたタップ — インタラクションを超えた、真に重要な成果を可視化します。 ### RCS vsフォールバックの比率 SMSフォールバックと比較した、リッチなエクスペリエンスによってリーチしたオーディエンスの割合。各市場での対応国・地域の拡大に合わせて追跡します。 ### リストおよび同意の健全性 オプトアウト率に対してオプトインが増加するため、プレミアムなチャネルとして、ユーザーに飽きられることなく歓迎され続けます。 適合性 ## 多彩なチャネルミックスの一つとして。 RCSは、メッセージングプログラムにおけるプレミアムなブランドレイヤーです。RCSチャネルを利用し、必要に応じてSMSへフォールバックし、WhatsAppやVoiceと共にオーケストレーションされたオムニチャネルフローを提供します。 [RCSメッセージング 基盤となるチャネル — 検証済み送信元、リッチカード、カルーセル、およびSMSフォールバック。 詳細を見る](https://www.broadnet.me/ja/products/rcs-messaging) [SMSマーケティング ユニバーサルリーチを実現するパートナー。SMSキャンペーンを実行し、同じリストをRCSへアップグレードできます。 詳細を見る](https://www.broadnet.me/ja/solutions/sms-marketing) [WhatsAppコマース カタログ、カート、チェックアウトを備えたチャット販売により、双方向の対話型コマースを実現します。 詳細を見る](https://www.broadnet.me/ja/solutions/whatsapp-commerce) [オムニチャネル 単一のキャンペーンと単一の配信レポートで、RCS、SMS、WhatsApp、およびVoiceをオーケストレーションします。 詳細を見る](https://www.broadnet.me/ja/products/omnichannel) [短縮URL クリックレベルの測定が可能な、カードやボタン内の追跡可能なブランド付きショートリンク。 詳細を見る](https://www.broadnet.me/ja/products/link-shortener) FAQ ## RCSマーケティングへの直接的な回答を。 **RCSマーケティングとは？+** RCSマーケティングとは、対応可能なAndroid端末のネイティブメッセージングアプリに組み込まれたSMSのアップグレード版であるRCS（Rich Communication Services）を使用して、ブランド化されたインタラクティブなキャンペーンを展開することです。160文字のプレーンテキストの代わりに、キャンペーンには認証済みのブランド名とロゴ、高解像度画像、プロダクトカルーセル、タップ可能な推奨返信およびアクションボタンを含めることができ、配信レポートやエンゲージメント分析も取得可能です。 **認証済み送信元IDはブランドにどのようなメリットをもたらしますか？+** 認証済みRCS送信元（エージェント）として、ビジネス名、ロゴ、ブランドカラーが会話の冒頭に表示され、認証チェックマークが付与されます。受信者はメッセージを読む前に誰からのメッセージであるかを確認できるため、ブランド名のないショートコードと比較して、信頼性が高まりエンゲージメントも向上します。BroadNetは、オンボーディングの一環として送信元IDの登録を処理します。 **RCSキャンペーンにどのような機能を組み込めますか？+** ヒーロー画像、タイトル、説明文、ボタンを備えたリッチカード、複数の製品やオファーを表示する水平カルーセル、ワンタップで回答できるリプライ候補、URLを開く、電話をかける、カレンダーに追加するといったアクション候補、そして画像、GIF、短い動画などのリッチメディアを提供します。これにより、キャンペーンメッセージをチャット内の小さなブランドストアへと変貌させます。 **RCSマーケティングは、SMSマーケティングとどう違うのですか？+** SMSは汎用的でプレーンテキスト形式のため、到達範囲と緊急性において比類なき強みを持っています。RCSはよりリッチでブランド化された体験を提供します。認証済みのアイデンティティ、画像、カルーセル、ボタン、分析機能などが利用可能ですが、RCSが有効な対応Android端末でのみ利用できます。最も効果的なプログラムでは両方を併用します。プレミアムなブランド体験のために利用可能な場合はRCSを使用し、誰も取りこぼさないよう自動的にSMSをフォールバックとして設定します。チャネルの詳細については/products/rcs-messagingをご参照ください。 **既読確認や分析機能はありますか？+** はい。RCSは配信および既読ステータスをレポートし、ボタンやカルーセルへのインタラクションも取得します。これにより、単に何が配信されたかだけでなく、何が開かれ、何がタップされたかを確認できます。これにより、通常のSMSでは不可能な、キャンペーンとそれが生み出した意図との間のループを完結させることができます。 **RCSをサポートしていないデバイスではどうなりますか？+** 受信者の端末やネットワークがRCSに対応していない場合、キャンペーンは自動的にSMSへフォールバックするため、メッセージを確実に届けることができます。リッチな体験を一度設計するだけで、各ユーザーがデバイスでサポートされている最適な形式で受け取れるため、オーディエンス全体にリーチ可能です。 **どの国や通信事業者にリーチできますか？+** RCSは他のBroadNetサービスと同じネットワークを利用します。200以上の国に届き、そのうち86か国では1,000以上の接続で通信事業者に直接つながり、2003年から構築されてきました。RCSの可用性は各市場の通信事業者と端末の対応状況によって異なり、利用できない場合はSMSフォールバックでカバレッジを完全に保ちます。 **RCSのマーケティングは同意ベースですか？+** はい。すべてのアウトバウンドマーケティングと同様に、RCSキャンペーンは同意を得たオプトイン済みのオーディエンスに対して送信され、受信者はいつでもメッセージの停止が可能です。認証済み送信者のブランディングと明確なオプトアウトにより、プログラムの信頼性を維持し、通信事業者や地域のルールを遵守できます。 **RCSのブランド認証を受けるには？+** 認証は、BroadNetがお客様に代わって管理する、オンボーディング時の1回限りのステップです。お客様のブランド資産（法的事業詳細、ロゴ、ブランドカラー、受信者が目にする説明文）をご提供いただき、それらをRCSエコシステムに提出して審査を受けます。承認されると、認証済みのAIエージェントにはチェックマーク、名称、ロゴが付与され、すべての会話に表示されます。この同一のアイデンティティは、すべてのキャンペーンで再利用されます。AIエージェントが稼働した後にクリエイティブを設計するため、キャンペーンごとに再認証を行う必要はありません。 **BroadNetは、各ユーザーに対してRCSとSMSのどちらを送信すべきかをどのように判断しますか？+** 送信前に、プラットフォームは各受信者のデバイスとネットワークがRCSをサポートしているかを確認します。対応している端末には、認証済みヘッダー、カード、カルーセル、ボタンなどのリッチな体験が提供され、それ以外の端末には同じキャンペーンのSMSバージョンが自動的に配信されます。キャンペーンの作成は一度だけで済み、各ユーザーのデバイスがレンダリング可能な最適な形式で配信されるため、カバレッジを完全に維持し、誰一人取り残すことがありません。 ![グローバルな産業分野をカバーするキャリアグレードのメッセージング](https://www.broadnet.me/marketing/generated/viz-coverage.png) 業界特化型のソリューション ## 業界に最適化された、キャリアグレードのネットワーク。 中東・北アフリカ、アフリカ、アジア全域において、各業界に最適化されたコンプライアンス準拠かつ信頼性の高いメッセージングを提供します。 200+ 対応国・地域 60,000+ 法人 2003年から 通信事業者との直接接続による [営業担当に相談する](https://www.broadnet.me/ja/contact) RCSマーケティング ## 会話の中に貴社ブランドを。 カルーセル、リッチカード、分析機能を備えた、認証済み送信者によるRCSキャンペーン。SMSフォールバックで取りこぼしもありません。ブランド認証の取得や最初のリッチキャンペーンの開始について、当社チームにご相談ください。 [営業担当に相談する](https://www.broadnet.me/ja/contact?topic=rcs-marketing&product=rcs-marketing) [リッチなキャンペーンを開始](https://www.broadnet.me/ja/contact?intent=test-access&product=rcs-marketing) # 認証済み · リッチ · インタラクティブ — SMSフォールバック対応 関連ガイドと回答 本製品のコンセプトについて詳しく見る [RCSとは？ 詳しく読む](https://www.broadnet.me/ja/answers/what-is-rcs) [RCS vs SMS — 比較 詳しく読む](https://www.broadnet.me/ja/answers/rcs-vs-sms) [RCS Business Messagingの仕組みは？ 詳しく読む](https://www.broadnet.me/answers/rcs-business-messaging) [RCS vs WhatsApp — 比較 詳しく読む](https://www.broadnet.me/ja/answers/rcs-vs-whatsapp)