# アラブ首長国連邦におけるA2P SMS規制。 TDRAへのコンプライアンス遵守。 - 正規URL: https://www.broadnet.me/ja/regulations/uae - 言語: ja - 最終更新日: 2026-10-19 - 発行者: BroadNet (https://www.broadnet.me) - レンダリングされたページから生成した、上記ページのMarkdown版です。 ![uae](https://www.broadnet.me/assets/flags/ae.svg) アラブ首長国連邦 · TDRA UAEにおけるA2P SMSは、未承諾電子通信ポリシーに基づき、TDRA（通信・デジタル政府規制局）によって規制されています。すべての企業は、Etisalat (e&)またはduを通じて承認された英数字の送信元IDを登録する必要があります。プロモーションメッセージには「AD」プレフィックスが必要であり、事前のオプトイン同意が必要なうえ、UAE時間の午前7時から午後9時の間のみ送信可能です。 [送信元IDを登録する](https://www.broadnet.me/ja/contact?topic=sender-id&country=uae) [テストアクセスを申し込む（英語フォーム）](https://www.broadnet.me/ja/contact?intent=test-access) 実績データ 2 ライセンスを保有する携帯通信事業者 — Etisalat (e&)およびdu 7am–9pm プロモーション用SMSの許可された配信時間帯（UAE時間） 2021 UAE PDPL — 連邦政令法第45号（2021年） 2003年から稼働しているキャリアグレードのインフラストラクチャ。 ## UAEにおけるA2P SMSの規制当局は？ 以前はTRAであった通信・デジタル政府規制局（TDRA）は、すべての電子メッセージングを管轄する連邦規制当局です。その主要な手段は、マーケティング用SMSポリシーに裏付けられた「未承諾電子通信に関する規制ポリシー」です。執行は、ネットワークレベルでTDRAルールを実装している2つのライセンス保有通信事業者、Etisalat (e&)およびduを通じて行われます。 - 規制当局：TDRA (tdra.gov.ae)、旧TRA。 - 基本ポリシー：未承諾電子通信に関する規制ポリシー。 - Etisalat (e&)およびduがTDRAに代わって規則を執行します。 ## 送信元IDの登録：登録者と登録方法 UAEの携帯電話番号にA2P SMSを送信するすべての企業は、トラフィックが配信される前に承認された送信元IDを登録する必要があります。未登録のIDは通信キャリアによってブロックされます。企業は、通信事業者のポータル（Etisalatの同意ポータル、またはduのEnterprise SMSポータル）を通じて、直接またはメッセージングプロバイダー経由で申請します。IDは英数字である必要があり、登録された法的名称または商号と一致していなければなりません。 - Etisalat (e&)およびduのポータルから登録してください。 - 登録された会社名と一致する英数字ID。 - 数字のみのIDおよび不一致のIDは自動的にブロックされます。 - 一部のセクター（ヘルスケア、不動産など）では追加の承認が必要です。 ## プロモーションメッセージとトランザクションメッセージの違い UAEでは、これら2つのカテゴリを明確に区別しています。プロモーション/マーケティング目的のSMSには、「AD」送信元IDプレフィックス、記録されたオプトインによる同意、および許可された時間内での配信が必要です。トランザクション/サービスメッセージ（OTP、配信および予約通知、アカウントおよびセキュリティアラートなど）は、配信時間制限およびADプレフィックスの対象外ですが、基盤となる送信元IDの登録は引き続き必要です。国際的な送信者は、一般的にトランザクション通信のみに制限されます。 - プロモーション：「AD」プレフィックス +同意 +時間枠。 - トランザクション（OTP、アラート、通知）：ADプレフィックスなし、時間制限なし。 - どちらも登録済みの送信元IDが必要です。 - 国際送信者：実務上はトランザクションのみ可能です。 ## コンテンツおよび送信時間のルール（ADプレフィックスと送信時間帯） マーケティング用のSMSは、曜日を問わず、UAE時間の午前7時から午後9時の間にのみ送信可能です。トランザクションメッセージは除外されます。受信者が広告であることを識別できるよう、すべてのプロモーションメッセージの送信元IDには「AD」というプレフィックスを付ける必要があります。メッセージの内容は誤解を招くものであってはならず、政治、宗教、ギャンブル、および未承諾または欺瞞的なコンテンツといった禁止カテゴリーは厳格に適用されます。 - マーケティング時間枠：UAE時間午前7:00–午後9:00 - すべてのプロモーション用送信元IDには「AD」プレフィックスが必須です。 - 禁止事項：政治、宗教、ギャンブル、欺瞞的なコンテンツ。 - 現地のユーザー向けには、英語とアラビア語のバイリンガル対応が一般的に求められます。 ## 同意、オプトアウト、および未承諾メッセージに関する規則 マーケティング目的のSMSには事前のオプトイン同意が必須であり、日付、時刻、チャネル、範囲を記録して証明できる必要があります。同意は音声通話で取得することはできません。すべてのマーケティングメッセージには、無料かつ効果的なオプトアウト（例：STOPと返信）を提供する必要があり、オプトアウトは速やかに受理されなければなりません。また、UAEのユーザーは通信事業者にスパムを報告することも可能です。 - マーケティング送信を行う前に、文書化されたオプトインが必要です。 - すべてのプロモーションメッセージにおいて、無料で簡単なオプトアウトが可能です。 - オプトアウトは迅速に処理されます。 - スパムは通信事業者に報告可能です。 ## データ保護：UAE PDPL 通信規則に加え、受信者の個人データを扱う送信者は、UAE Data Officeが監督するUAE個人データ保護法（2022年1月2日施行、連邦政令法第45号/2021年）の対象となります。PDPLは、個人データを処理するための適法な根拠（一般的には同意）を要求し、管理者に対して異議申し立てがあった場合のダイレクトマーケティングのための処理停止を義務付け、国境を越えたデータ転送を規定しています。 - 法律：連邦政令法第45号/2021年（PDPL） - 監督機関：UAE Data Office - 同意に基づく処理を行います。ダイレクトマーケティングへの拒否には従ってください。 - UAEのデータ主体に対し、域外適用されます。 ## 通信事業者の状況と法執行 UAEにはEtisalat (e&)とduの2つのライセンス保有携帯通信事業者が存在し、すべてのA2Pトラフィックはこれらを通じて着信します。独立した第三者による着信はありません。コンプライアンス違反はネットワークレベル（送信元IDのブロック、ブラックリスト登録、サービス停止）で強制され、データ侵害についてはPDPLの行政罰を通じて執行されます。また、TDRAはA2Pユーザーに対し、ライセンス保有通信事業者と直接メッセージングの契約を結ぶよう促しています。 - 2つのMNO：Etisalat (e&)およびdu — 第三者による着信はありません。 - 強制措置：送信元IDのブロック、ブラックリスト登録、利用停止。 - PDPL（個人データ保護法）違反には、別途行政罰が科されます。 - 経済省によると、マーケティングSMSは閣僚決定第56号（2024年）のテレマーケティング規則の対象となります。また、閣僚決定第57号（2024年）に基づき、違反1件につきAED10,000からAED150,000の罰金が科せられます。 - マーケティングリストを、TDRAが監督する国家登録簿であるDo Not Call Register（DNCR）と照合してください。 構成図送信元IDの登録ステップ 1. KYCパックを提出営業許可証、授権書、およびメッセージサンプル 2. BroadNetが申請を行う市場の要件に従い、通信事業者または規制当局へ 3. 審査および承認標準的なリードタイム5–7営業日 4. 自社ブランド名で送信すべてのメッセージに承認済みの送信元IDを表示 アラブ首長国連邦 アラブ首長国連邦その他のBroadNet市場BroadNet本社、ドバイ 技術仕様 ## アラブ首長国連邦の技術仕様 ネットワークコード、メッセージ長、送信元IDのルールを一つの表にまとめています。セグメント長はGSM標準値（3GPP TS 23.038）に基づいています。 | 携帯電話国番号（MCC） | 424 | |---|---| | 国番号 | +971 | | 通信事業者（MCC-MNC） | Etisalat / e& · 424-02 du · 424-03 | | SMSの長さ、GSM-7（ラテン文字） | 1通のSMSで160文字、連結時は1パートあたり153文字 | | SMSの長さ、UCS-2（アラビア文字、キリル文字、その他の文字） | 1通のSMSで70文字、連結時は1パートあたり67文字 | | 規制当局 | TDRA (電気通信デジタル政府規制庁) | | 送信元IDのルール | 英数字の送信元IDは、通信事業者を通じてTDRAに事前登録する必要があります。1つの活用事例につき、1つの法人ごとに1つのIDが割り当てられます。TDRAの規則に基づき、プロモーション用の送信元にはAD-プレフィックスが必須となります。 | | 送信元IDの登録にかかる期間 | 5–7営業日 | ## 出典 - [TDRA · tdra.gov.ae](https://tdra.gov.ae/) - [TDRA spam policy · tdra.gov.ae](https://tdra.gov.ae/-/media/About/regulations-and-ruling/EN/cellular-phone-spam-regulatory-policy-English.ashx) 最終確認日 2026年10月20日 [コンテンツの執筆・レビュー方針](https://www.broadnet.me/ja/about/editorial-standards) 関連 ## アラブ首長国連邦の詳細 関連市場 ## 地域全体のA2P SMSルールを比較 各市場において、規制プレイブックと、稼働中の対応国・地域および通信事業者直接接続の詳細が組み合わされています。 ### サウジアラビア [サウジアラビア SMS規制](https://www.broadnet.me/ja/regulations/saudi-arabia) [サウジアラビア の対応国・地域と配信ルート](https://www.broadnet.me/ja/coverage/saudi-arabia) ### エジプト [エジプト SMS規制](https://www.broadnet.me/ja/regulations/egypt) [エジプト の対応国・地域と配信ルート](https://www.broadnet.me/coverage/egypt) ### カタール [カタール SMS規制](https://www.broadnet.me/ja/regulations/qatar) [カタール の対応国・地域と配信ルート](https://www.broadnet.me/ja/coverage/qatar) ### クウェート [クウェート SMS規制](https://www.broadnet.me/ja/regulations/kuwait) [クウェート の対応国・地域と配信ルート](https://www.broadnet.me/ja/coverage/kuwait) ### オマーン [オマーン SMS規制](https://www.broadnet.me/ja/regulations/oman) [オマーン の対応国・地域と配信ルート](https://www.broadnet.me/ja/coverage/oman) [対応国・地域の全リストを見るの対応状況](https://www.broadnet.me/ja/coverage) ## UAEの規則：プロモーション用とトランザクション用のSMS | 機能 | プロモーション / マーケティング | トランザクション / サービス（OTP、アラート） | |---|---|---| | 送信元IDの登録が必要 | | | | "AD"プレフィックスが必要 | | — | | 午前7時〜午後9時の送信時間枠 | | — | | 事前のオプトイン同意が必要 | | — | | 無料のオプトアウト (STOP)が必須 | | — | | 国際送信者に対応 | 制限あり | はい | FAQ ## よくある質問 **UAEにおいて、トランザクション用OTPメッセージには登録済みの送信元IDが必要ですか？** はい。OTP、アラート、およびその他のトランザクションメッセージは「AD」プレフィックスや午前7時〜午後9時の時間枠の制限を受けませんが、Etisalat(e&)またはduを通じて登録・承認された送信元IDから送信する必要があります。未登録のIDは、内容に関わらずネットワークレベルでブロックされます。 **UAEの送信元ID登録にはどのくらいの時間がかかりますか？** UAEに拠点を置く企業の場合、書類が揃ってから承認されるまで通常数営業日かかります。海外企業の場合は、通常それ以上の時間がかかります。期間は、通信事業者の審査待ち状況や、送信元IDが登録済みの商号および裏付け書類と一致するかどうかによって異なります。現在のタイムラインについては、ご利用の通信事業者またはプロバイダーにご確認ください。 **UAEで禁止されているSMSコンテンツは何ですか？** TDRAでは、政治、宗教、愛国的なコンテンツ、ギャンブルの宣伝、および誤解を招く、あるいは欺瞞的なメッセージングを禁止しています。未承諾のマーケティング（事前のオプトインなし）は許可されません。ヘルスケアや不動産などの規制対象セクターでは追加の承認が必要であり、すべてのプロモーションコンテンツは「AD」という送信元IDプレフィックスを使用して、広告であることを明確に示さなければなりません。 **マーケティング用SMSの送信に承認された時間帯はありますか？** はい。プロモーション/マーケティング目的のSMSは、曜日を問わず、UAE時間（GST）の午前7:00から午後9:00の間にのみ配信可能です。この時間枠外でのマーケティング送信は、TDRAの未承諾電子通信ポリシーに違反します。トランザクションメッセージ（OTP、配信更新、予約リマインダーなど）は対象外であり、いつでも送信可能です。 **海外企業がUAEの番号へプロモーション目的のSMSを送信することはできますか？** 実務上、国際的な送信者は、UAEの受信者に対してプロモーション/マーケティング目的のSMSではなく、トランザクション通信（OTP、通知、アラート）に限定されています。UAEの電話番号へのプロモーションキャンペーンは、通常、現地のオプトイン同意が記録された承認済みの「AD」送信元IDを使用する、UAE登録法人によって実施されます。 **UAEのPDPLはSMSマーケティングにどのように影響しますか？** PDPL（2021年連邦政令法律第45号）は、あらゆるキャンペーンの背後にある個人データを処理するための適法な根拠（通常は同意）を求めており、その同意を証明できなければなりません。受信者がダイレクトマーケティングに異議を唱えた場合、そのデータのマーケティング利用を停止する必要があります。この法律はUAE Data Officeによって監督され、UAEのデータ主体に対して域外適用されます。 ## さらに詳しく見る [UAEの対応状況](https://www.broadnet.me/ja/coverage/uae) [UAE閣僚決定第56号（2024年）の解説](https://www.broadnet.me/blog/uae-tdra-cabinet-decision-56-explained) [すべての規制](https://www.broadnet.me/ja/regulations) ## まずはテストから。安心して本番運用を開始できます。 テストアクセスを申し込むことができ、1営業日以内に返信いたします。本番環境では従量課金制です。月間100万メッセージからボリュームディスカウントを適用します。 [テストアクセスを申し込む（英語フォーム）](https://www.broadnet.me/ja/contact?intent=test-access) [営業担当に相談する](https://www.broadnet.me/ja/contact)