# フランスにおけるA2P SMS規制 GDPR、CNIL、33700への準拠。 - 正規URL: https://www.broadnet.me/ja/regulations/france - 言語: ja - 最終更新日: 2026-10-19 - 発行者: BroadNet (https://www.broadnet.me) - レンダリングされたページから生成した、上記ページのMarkdown版です。 ![france](https://www.broadnet.me/assets/flags/fr.svg) フランス · ARCEP & CNIL フランスのA2P SMSは、電気通信をARCEPが、GDPRに基づくデータ保護をCNILが監督しています。マーケティング用のSMSには同意と、必須の「STOP」オプトアウトが求められます。また、フランスではスパムSMSを通報するための全国窓口として33700ショートコードが運用されています。送信元IDには英数字が使われます。 [送信元IDを登録する](https://www.broadnet.me/ja/contact?topic=sender-id&country=france) [テストアクセスを申し込む（英語フォーム）](https://www.broadnet.me/ja/contact?intent=test-access) 実績データ 33700 スパム報告用の国内ショートコードSMS STOP マーケティング用SMSにおける必須オプトアウトキーワード €20M 最大CNIL / GDPRの罰金（または全世界の売上高の4%） 2003年から稼働しているキャリアグレードのインフラストラクチャ。 ## フランスにおけるA2P SMSの規制当局はどこですか？ フランスでは、監視体制がARCEP（通信ネットワークおよび番号割り当てを規制するAutorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse）と、マーケティングにおけるGDPRおよびフランスのデータ法を執行するデータ保護当局であるCNIL（Commission nationale de l'informatique et des libertés）に分かれています。33700アンチスパム機能が、通信事業者と共にこれらと連携して運用されています。 - 通信規制当局：ARCEP (arcep.fr)。 - データ保護規制機関：CNIL (cnil.fr) - GDPRおよびフランスのデータ保護法がマーケティングデータに適用されます。 - 業界用ショートコード33700がスパムSMSの報告に対応しています。 ## 同意およびCNILのマーケティング規則 マーケティングSMSには受信者の事前の同意が必要であり、CNILはこれを厳格に扱います。同意は、自由意思に基づき、特定され、情報が提供され、かつ明確でなければなりません。狭い例外として、収集時にオプトアウトの機会が提供されている場合に限り、既存顧客に対して類似製品に関するマーケティングを行うことが許可されます。同意は証明可能である必要があり、CNILはSMSによる商業的な勧誘に関する詳細なガイダンスを公開しています。あらかじめチェックが入ったボックスや、同意の抱き合わせは認められません。 - マーケティング用のSMSには事前の同意が必要です（CNILのガイダンスによる）。 - 同意は、自由かつ特定され、情報に基づいた、証明可能なものでなければなりません。 - 既存顧客または類似製品に関する限定的な例外規定。 - 事前にチェックを入れた同意や、他の同意とまとめた抱き合わせの同意は無効です。 ## 33700アンチスパム・ショートコード フランスでは、通信事業者と共同で運用されている全国共通のショートコード「33700」が設置されており、加入者はスパムのSMSや不要なマーケティングメッセージを（メッセージを33700に転送することで）報告できます。報告内容は、悪質な送信者への取り締まりに活用され、通信事業者が不正なトラフィックをブロックする際にも役立てられます。スパム報告を発生させる送信者は、調査やブロックの対象となるリスクがあるため、コンプライアンスに準拠した同意取得とオプトアウトの処理が不可欠です。 - 加入者はスパムのSMSをショートコード33700に転送します。 - レポートにより、通信事業者によるブロックや規制の執行状況が把握できます。 - 業界の共通施設として携帯通信事業者と共に運用されます。 - スパム報告の件数が多い場合、調査やブロックのリスクがあります。 ## 送信元ID、オプトアウト、およびメッセージカテゴリ フランスでは、義務的な政府登録制度ではなく、アルファベット・数字による送信元ID（およびショートコード）が使用されます。送信元IDはブランドを識別するものである必要があります。すべてのマーケティングメッセージには、速やかに尊重される有効な「STOP」オプトアウトを含める必要があります。これらの規則は商用/マーケティングテキストに厳格に適用されます。トランザクションおよびサービスメッセージ（OTP、配送および予約通知、アカウントアラートなど）は、それが真にサービスに関連するものである場合、マーケティング同意の規則の対象外となります。 - ブランドを識別する英数字の送信元ID。 - すべてのマーケティングメッセージに「STOP」のオプトアウトが必須です。 - マーケティング：同意およびオプトアウトが適用されます。 - トランザクション/サービスメッセージはマーケティング規則の対象外です。 ## 執行および罰則 CNILはGDPRおよびフランスのデータ法を執行し、最も重大な違反に対しては最大2,000万ユーロまたは年間世界売上高の4%の行政罰金を科すことができ、不法な商業勧誘に対して制裁を科した実績もあります。ARCEPおよび通信事業者は、番号の悪用や不正トラフィックに対して措置を講じており、33700への報告がブロックを支援します。証明可能な同意を保持し、STOPの要求を遵守してください。 - CNILでは、最大2,000万ユーロまたは全世界の売上高の4%の罰金が科せられます。 - CNILは、違法なSMS勧誘を禁止しています。 - ARCEPと通信事業者が連携し、番号利用や不正行為に対処します。 - 33700への報告により、悪質な送信者のブロックが可能になります。 構成図送信元IDの登録ステップ 1. KYCパックを提出営業許可証、授権書、およびメッセージサンプル 2. BroadNetが申請を行う市場の要件に従い、通信事業者または規制当局へ 3. 審査および承認標準的なリードタイム5〜10営業日（英数字） 4. 自社ブランド名で送信すべてのメッセージに承認済みの送信元IDを表示 フランス BroadNet本社、ドバイ フランスその他のBroadNet市場BroadNet本社、ドバイ 技術仕様 ## フランスの技術仕様 ネットワークコード、メッセージ長、送信元IDのルールを一つの表にまとめています。セグメント長はGSM標準値（3GPP TS 23.038）に基づいています。 | 携帯電話国番号（MCC） | 208 | |---|---| | 国番号 | +33 | | 通信事業者（MCC-MNC） | Orange France · 208-01 SFR · 208-10 Bouygues Telecom · 208-20 Free Mobile · 208-15 | | SMSの長さ、GSM-7（ラテン文字） | 1通のSMSで160文字、連結時は1パートあたり153文字 | | SMSの長さ、UCS-2（アラビア文字、キリル文字、その他の文字） | 1通のSMSで70文字、連結時は1パートあたり67文字 | | 規制当局 | ARCEP | | 送信元IDのルール | 英数字の送信元IDは通信事業者への登録（および33700アンチスパム）が必要です。プロモーション用途ではフランス語のSTOPキーワードが必須です。 | | 送信元IDの登録にかかる期間 | 5〜10営業日（英数字） | ## 出典 - [ARCEP · arcep.fr](https://www.arcep.fr/) - [CNIL · cnil.fr](https://www.cnil.fr/) 最終確認日 2026年9月29日 [コンテンツの執筆・レビュー方針](https://www.broadnet.me/ja/about/editorial-standards) 関連 ## フランスの詳細 関連市場 ## 地域全体のA2P SMSルールを比較 各市場において、規制プレイブックと、稼働中の対応国・地域および通信事業者直接接続の詳細が組み合わされています。 ### アラブ首長国連邦 [アラブ首長国連邦 SMS規制](https://www.broadnet.me/ja/regulations/uae) [アラブ首長国連邦 の対応国・地域と配信ルート](https://www.broadnet.me/ja/coverage/uae) ### サウジアラビア [サウジアラビア SMS規制](https://www.broadnet.me/ja/regulations/saudi-arabia) [サウジアラビア の対応国・地域と配信ルート](https://www.broadnet.me/ja/coverage/saudi-arabia) ### エジプト [エジプト SMS規制](https://www.broadnet.me/ja/regulations/egypt) [エジプト の対応国・地域と配信ルート](https://www.broadnet.me/coverage/egypt) ### カタール [カタール SMS規制](https://www.broadnet.me/ja/regulations/qatar) [カタール の対応国・地域と配信ルート](https://www.broadnet.me/ja/coverage/qatar) ### クウェート [クウェート SMS規制](https://www.broadnet.me/ja/regulations/kuwait) [クウェート の対応国・地域と配信ルート](https://www.broadnet.me/ja/coverage/kuwait) [対応国・地域の全リストを見るの対応状況](https://www.broadnet.me/ja/coverage) ## フランスの規則：プロモーション用SMSとトランザクション用SMS | 機能 | プロモーション / マーケティング | トランザクション / サービス（OTP、アラート） | |---|---|---| | 事前の同意が必要です | | — | | 「STOP」によるオプトアウトの義務化 | | — | | GDPRのデータ処理に関する法的根拠 | | | | 33700ショートコード経由で報告可能 | | — | | 送信元によるブランドの特定 | | 推奨 | FAQ ## よくある質問 **ショートコード「33700」とは何ですか？** 33700はフランスの国家的なアンチスパム施設であり、携帯通信事業者と共に運営されています。加入者は、迷惑メッセージを33700に転送することで、スパムや不要なマーケティングSMSを報告できます。これらの報告は、通信事業者によるブロックや、悪質な送信者に対する執行に活用されます。大量のスパム報告を発生させるトラフィックは、調査やブロックのリスクがあるため、コンプライアンスに基づいた同意取得とオプトアウトの処理が重要です。 **フランスでマーケティング用のSMSに対する同意は必要ですか？** はい。CNILでは、マーケティング目的のSMSに対して事前の同意を求めており、厳格に運用されています。同意は、自由な意思に基づき、特定の目的に対して、十分な情報提供がなされた、明確かつ証明可能なものである必要があります。データ収集時にオプトアウトの機会が提供されている場合に限り、既存顧客に対して類似製品のマーケティングを行うという狭い例外が認められています。あらかじめチェックを入れたボックスや、同意の抱き合わせは認められません。OTPなどのトランザクションメッセージは免除されます。 **フランスにおけるA2P SMSを監督する規制機関はどこですか？** 2つあります。ARCEPが電気通信ネットワークと番号割り当てを規制しており、CNIL（Commission nationale de l'informatique et des libertés）は、マーケティングにおけるGDPRおよびフランスのデータ法を執行するデータ保護当局です。33700のアンチスパム施設が、通信事業者と共にこれらと連携して運用されています。 **「STOP」のオプトアウトは必須ですか？** はい。すべてのマーケティング用SMSには、機能する無料のオプトアウト手段を付帯させる必要があります（フランスでは標準的な「STOP」という返信形式です）。オプトアウトの要求は速やかに受理されなければならず、受理後はその番号に対してマーケティングメッセージを送信することはできません。配信停止リストを維持し、各キャンペーンの前にリストを照合してください。また、メッセージ内で送信元を特定できるようにする必要があります。 **コンプライアンスに違反するSMSマーケティングへの罰則は？** CNILはGDPRおよびフランスのデータ保護法を執行しており、最も重大な違反に対しては最大2,000万ユーロまたは年間世界売上高の4%の行政罰金を科すことができ、不法な商業勧誘に対して制裁を科した実績もあります。ARCEPおよび通信事業者は番号利用や不正利用に対して措置を講じており、33700への報告により悪質な送信者のブロックをサポートしています。 ## さらに詳しく見る [フランスの対応状況](https://www.broadnet.me/coverage/france) [すべての規制](https://www.broadnet.me/ja/regulations) ## まずはテストから。安心して本番運用を開始できます。 テストアクセスを申し込むことができ、1営業日以内に返信いたします。本番環境では従量課金制です。月間100万メッセージからボリュームディスカウントを適用します。 [テストアクセスを申し込む（英語フォーム）](https://www.broadnet.me/ja/contact?intent=test-access) [営業担当に相談する](https://www.broadnet.me/ja/contact)