# WhatsAppテンプレートメッセージとは？ - 正規URL: https://www.broadnet.me/ja/answers/whatsapp-template-message-guide - 言語: ja - 最終更新日: 2026-10-19 - 発行者: BroadNet (https://www.broadnet.me) - レンダリングされたページから生成した、上記ページのMarkdown版です。 基本原則 BroadNet回答 最終確認日 2026年9月26日1 読了目安BroadNetエンジニアリング部門による確認済み このページの内容 1. 01クイック回答 2. 02詳細回答 3. 03この情報は役に立ちましたか？ 4. 04関連する質問 [すべての回答を見る](https://www.broadnet.me/ja/answers) クイック回答 WhatsAppテンプレートメッセージは、企業が会話を開始したり、24時間のサービスウィンドウ外でユーザーにメッセージを送信したりするために使用しなければならない、事前承認済みの再利用可能なメッセージ形式です。テンプレートはMetaに提出して審査を受け、「ユーティリティ」「認証」「マーケティング」に分類されます。変数、ボタン、メディアを含めることができ、許可に基づいた方法でWhatsAppを通じてプロアクティブに顧客にリーチするための手段となります。 平易な言葉による定義ベンダーニュートラル確認日 2026年9月26日 プラットフォームから ## 本番用キーでテストを行い、本番環境へ移行してください。 テストアクセスを申し込み、ご自身の認証済み番号に最初のメッセージを送信してください。本番稼働の前に、送信元ID、トラフィックの目的、および送信先の要件を弊社にて審査いたします。 [テストアクセスを申し込む（英語フォーム）](https://www.broadnet.me/ja/contact?intent=test-access) 詳細回答 ## 必要な情報はすべて、不要な情報は一切なし §01 ### テンプレートが必要な理由 WhatsAppは許可ベースです。顧客のメッセージによって開かれた24時間のウィンドウ外では、Metaが承認したテンプレートを使用してのみ連絡を取ることができます。これにより、ユーザーをスパムから保護し、法人向けSMSの有用性を維持します。詳細は/answers/whatsapp-24-hour-windowを参照してください。 §02 ### 3つのカテゴリー ユーティリティ（注文や予約などのトランザクション更新）、認証（ワンタイムパスワード）、マーケティング（プロモーションや特典）の3種類があります。カテゴリーによって承認ルールとメッセージあたりの料金が異なるため、適切なものを選択してください。詳細は/answers/what-is-conversation-pricing-whatsappをご覧ください。 §03 ### テンプレートの承認取得 ポリシーに準拠した明確なコンテンツと、正しく宣言された変数を含むテンプレートを、BSPを通じて提出してください。曖昧なもの、宣伝目的を隠したもの、またはポリシーに違反するテンプレートは拒否されます。詳細は/answers/what-is-whatsapp-bspおよび/answers/what-is-whatsapp-business-apiを参照してください。 §04 ### 再利用性を考慮した設計 名前、コード、注文番号に変数を使用することで、1つの承認済みテンプレートで多くのメッセージを送信できます。また、クイックリプライやコールトゥアクション（CTA）ボタンを追加して、次のステップへと誘導できます。/answers/whatsapp-for-customer-supportを見る BNBroadNetエンジニアリングチームによる執筆· 2003年よりキャリアグレードのメッセージングを提供、本社はドバイ· [編集基準](https://www.broadnet.me/ja/about/editorial-standards) [トピックハブWhatsApp Business APIの解説](https://www.broadnet.me/ja/explained/whatsapp-business-api) 関連する質問 - [01 WhatsAppのメッセージカテゴリとは？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-message-categories) - [02 WhatsAppのオプトイン規則とは？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-opt-in-rules) - [03 WhatsApp Flowsとは何ですか？](https://www.broadnet.me/answers/what-is-whatsapp-flows) - [04 WhatsAppの24時間ウィンドウについて](https://www.broadnet.me/ja/answers/whatsapp-24-hour-window) - [05 WhatsAppの会話料金とは？](https://www.broadnet.me/ja/answers/what-is-conversation-pricing-whatsapp) - [06 WhatsApp BSPとは何ですか？](https://www.broadnet.me/ja/answers/what-is-whatsapp-bsp) [ライブラリをすべて見る](https://www.broadnet.me/ja/answers) これを使用して構築する - [WhatsApp Business API](https://www.broadnet.me/ja/products/whatsapp-business-api) これを使用して構築する ### 実装に関するサポートが必要ですか？ 以下のページでは、このコンセプトを具現化する製品および統合ガイドをご紹介しています。詳細を直接確認したい場合は、中東・北アフリカの営業時間内であれば、弊社のエンジニアリングチームが当日中に対応可能です。 [エンジニアリングチームに相談する](https://www.broadnet.me/ja/contact?topic=engineering) - [WhatsApp Business API](https://www.broadnet.me/ja/products/whatsapp-business-api) フィードバック ### この回答は役に立ちましたか？ 皆様の投票により、どの回答を例、図解、コードスニペットを用いて拡充すべきかの優先順位を決定できます。 この回答は役に立ちましたか？ ありがとうございます。承知いたしました。この回答は継続的に更新されます。 承知いたしました。不足していた内容を教えてください — [メッセージを送信する](https://www.broadnet.me/ja/contact?topic=answer-feedback)。 [コンテンツの執筆・レビュー方針](https://www.broadnet.me/ja/about/editorial-standards) [トピックハブWhatsApp Business APIの解説](https://www.broadnet.me/ja/explained/whatsapp-business-api) 関連する質問 - [01 WhatsAppのメッセージカテゴリとは？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-message-categories) - [02 WhatsAppのオプトイン規則とは？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-opt-in-rules) - [03 WhatsApp Flowsとは何ですか？](https://www.broadnet.me/answers/what-is-whatsapp-flows) - [04 WhatsAppの24時間ウィンドウについて](https://www.broadnet.me/ja/answers/whatsapp-24-hour-window) - [05 WhatsAppの会話料金とは？](https://www.broadnet.me/ja/answers/what-is-conversation-pricing-whatsapp) - [06 WhatsApp BSPとは何ですか？](https://www.broadnet.me/ja/answers/what-is-whatsapp-bsp) [ライブラリをすべて見る](https://www.broadnet.me/ja/answers) 関連 ## 詳細を見る お困りですか？ ## 開発について、現場のエンジニアに直接ご相談ください。 1営業日以内にご返信します。また、本番用アカウントをご利用のお客様には24時間365日のサポートを提供しています。当社のソリューションエンジニアは、単なるスクリプトではなく、実用的なコードを提供します。 [サポートに相談する](https://www.broadnet.me/ja/contact) [営業担当に相談する](https://www.broadnet.me/ja/contact?topic=sales) $ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms 応答SLA テストアクセス申請1営業日以内にご返信します 本番環境24 / 7 · < 15 min 通信事業者NOC 24 / 7 · ページャー対応 [support@broadnet.me](mailto:support@broadnet.me) · [+971 4 456 7768](tel:+97144567768)