# WhatsApp Business APIとは？ - 正規URL: https://www.broadnet.me/ja/answers/what-is-whatsapp-business-api - 言語: ja - 最終更新日: 2026-10-19 - 発行者: BroadNet (https://www.broadnet.me) - レンダリングされたページから生成した、上記ページのMarkdown版です。 基本原則 BroadNet回答 最終確認日 2026年10月20日1 読了目安BroadNetエンジニアリング部門による確認済み このページの内容 1. 01クイック回答 2. 02詳細回答 3. 03この情報は役に立ちましたか？ 4. 04関連する質問 詳細を見る [WhatsApp Business Platform: Cloud API and templates](https://www.broadnet.me/reference/whatsapp-business-cloud-api) [すべての回答を見る](https://www.broadnet.me/ja/answers) クイック回答 WhatsApp Business APIはMetaの法人向けメッセージング製品です。1日あたり数百件以上の顧客との対話が発生する企業向けの、プログラムによるインターフェースを提供します。中小企業向けに設計された無料のWhatsApp Businessアプリとは異なり、APIにはUIがありません。Meta承認済みのビジネスソリューションプロバイダー（BSP）を介して、CRM、サポートデスク、または自社システムに統合して利用します。 平易な言葉による定義ベンダーニュートラル確認日 2026年10月20日 プラットフォームから ## 本番用キーでテストを行い、本番環境へ移行してください。 テストアクセスを申し込み、ご自身の認証済み番号に最初のメッセージを送信してください。本番稼働の前に、送信元ID、トラフィックの目的、および送信先の要件を弊社にて審査いたします。 [テストアクセスを申し込む（英語フォーム）](https://www.broadnet.me/ja/contact?intent=test-access) 詳細回答 ## 必要な情報はすべて、不要な情報は一切なし §01 ### WhatsApp Businessアプリとの違い 無料アプリは、小規模ビジネスのオーナーがスマートフォンで運用するシングルデバイスアプリケーションです。APIはサーバーサイドの製品であり、Webhook駆動、マルチエージェント、統合可能で、大量配信向けに構築されています。APIには厳格なテンプレート承認プロセス、メッセージ単位のテンプレート料金、およびアプリには備わっていないGreen Tick認証トラックがあります。 §02 ### 多くの企業がBSPを利用する理由 企業はMetaのCloud APIを介してWhatsApp Businessプラットフォームに直接接続するか、またはBroadNetのようなMeta認定のビジネスソリューションプロバイダー（BSP）を介して接続できます。ほとんどの企業は、オンボーディング、テンプレート承認、Green Tick認証、請求、およびサポートのためにBSPを選択します。BSPは電話番号のWhatsApp Businessアカウント（WABA）を管理し、Meta承認のためのテンプレートを提出し、コードが使用するAPIエンドポイント、Webhook、およびツールを提供します。BSPを切り替えることはWABAの移行を意味します。これは中断を伴いますが、実行可能です。 §03 ### メッセージ単価 2025年7月1日より、Metaは配信された各テンプレートメッセージ（マーケティング、ユーティリティ、または認証に分類）に対し、Metaが市場ごとに設定し随時改定するリスト料金で請求を行います。BroadNetは、送信先の各市場における現在の料金を提示します。2026年10月1日より、Metaは24時間のカスタマーサービスウィンドウ内での返信に対し、当該市場におけるユーティリティおよび認証メッセージと同じ料金でメッセージごとに課金を行います。具体的には、WhatsAppビジネス電話番号1件につき月間1,000メッセージの無料枠を超えたサービス返信、およびユーティリティテンプレートは最初のメッセージから課金対象となります。お客様のBSPは、Metaのコストに少額のプラットフォーム手数料を加算して転送します。 §04 ### テンプレートとは何か、そしてなぜ重要なのか 企業が開始するメッセージは、事前に承認されたテンプレートを使用する必要があります。これはプレースホルダーを含む構造化されたメッセージであり、APIを通じて提出され、24時間以内にMetaによって審査されます。テンプレートは承認時にカテゴリ分けされ、誤った分類のテンプレートは拒否されるか、自動的に再分類されます。統合時にテンプレート戦略を正しく立てておかないと、半年後に修正作業が発生することになります。統合ガイドについては/products/whatsapp-business-apiをご覧ください。 BNBroadNetエンジニアリングチームによる執筆· 2003年よりキャリアグレードのメッセージングを提供、本社はドバイ· [編集基準](https://www.broadnet.me/ja/about/editorial-standards) [トピックハブWhatsApp Business APIの解説](https://www.broadnet.me/ja/explained/whatsapp-business-api) 関連する質問 - [01 WhatsApp Cloud API vs オンプレミスAPI：何が変わったのか？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-cloud-api-vs-on-premises) - [02 WhatsApp Business API番号の登録方法は？](https://www.broadnet.me/answers/how-to-register-whatsapp-business-number) - [03 WhatsAppのメッセージカテゴリとは？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-message-categories) - [04 WhatsAppのオプトイン規則とは？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-opt-in-rules) - [05 WhatsApp Flowsとは何ですか？](https://www.broadnet.me/answers/what-is-whatsapp-flows) - [06 WhatsApp BSPとは何ですか？](https://www.broadnet.me/ja/answers/what-is-whatsapp-bsp) [ライブラリをすべて見る](https://www.broadnet.me/ja/answers) これを使用して構築する - [WhatsApp Business API](https://www.broadnet.me/ja/products/whatsapp-business-api) これを使用して構築する ### 実装に関するサポートが必要ですか？ 以下のページでは、このコンセプトを具現化する製品および統合ガイドをご紹介しています。詳細を直接確認したい場合は、中東・北アフリカの営業時間内であれば、弊社のエンジニアリングチームが当日中に対応可能です。 [エンジニアリングチームに相談する](https://www.broadnet.me/ja/contact?topic=engineering) - [WhatsApp Business API](https://www.broadnet.me/ja/products/whatsapp-business-api) フィードバック ### この回答は役に立ちましたか？ 皆様の投票により、どの回答を例、図解、コードスニペットを用いて拡充すべきかの優先順位を決定できます。 この回答は役に立ちましたか？ ありがとうございます。承知いたしました。この回答は継続的に更新されます。 承知いたしました。不足していた内容を教えてください — [メッセージを送信する](https://www.broadnet.me/ja/contact?topic=answer-feedback)。 [コンテンツの執筆・レビュー方針](https://www.broadnet.me/ja/about/editorial-standards) [トピックハブWhatsApp Business APIの解説](https://www.broadnet.me/ja/explained/whatsapp-business-api) 関連する質問 - [01 WhatsApp Cloud API vs オンプレミスAPI：何が変わったのか？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-cloud-api-vs-on-premises) - [02 WhatsApp Business API番号の登録方法は？](https://www.broadnet.me/answers/how-to-register-whatsapp-business-number) - [03 WhatsAppのメッセージカテゴリとは？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-message-categories) - [04 WhatsAppのオプトイン規則とは？](https://www.broadnet.me/answers/whatsapp-opt-in-rules) - [05 WhatsApp Flowsとは何ですか？](https://www.broadnet.me/answers/what-is-whatsapp-flows) - [06 WhatsApp BSPとは何ですか？](https://www.broadnet.me/ja/answers/what-is-whatsapp-bsp) [ライブラリをすべて見る](https://www.broadnet.me/ja/answers) お困りですか？ ## 開発について、現場のエンジニアに直接ご相談ください。 1営業日以内にご返信します。また、本番用アカウントをご利用のお客様には24時間365日のサポートを提供しています。当社のソリューションエンジニアは、単なるスクリプトではなく、実用的なコードを提供します。 [サポートに相談する](https://www.broadnet.me/ja/contact) [営業担当に相談する](https://www.broadnet.me/ja/contact?topic=sales) $ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms 応答SLA テストアクセス申請1営業日以内にご返信します 本番環境24 / 7 · < 15 min 通信事業者NOC 24 / 7 · ページャー対応 [support@broadnet.me](mailto:support@broadnet.me) · [+971 4 456 7768](tel:+97144567768)