# Normativa SMS A2P in Svizzera > Gli SMS A2P verso la Svizzera sono regolamentati dall'Ufficio federale delle comunicazioni (OFCOM-CH). Sono consentiti ID mittente alfanumerici senza necessità di registrazione formale. Sono supportate le lingue tedesca, francese e italiana. Nessun tempo di attesa per la pre-registrazione. La direttiva svizzera sulla protezione dei dati (revFADP) è in vigore dal 2023. BroadNet instrada questo traffico tramite connessioni dirette con gli operatori. - URL canonico: https://www.broadnet.me/it/regulations/switzerland - Lingua: it - Ultima revisione: 2026-10-19 - Editore: BroadNet (https://www.broadnet.me) ## Dati chiave - **OFCOM-CH** — L'Ufficio federale delle comunicazioni regola la messaggistica A2P - **Formato libero** — Tempo tipico di approvazione dell'ID mittente - **99.99%** — SLA di disponibilità della piattaforma ## Chi regola SMS A2P in Svizzera? La messaggistica applicazione-persona (A2P) verso la Svizzera è supervisionata dall'Ufficio federale delle comunicazioni (OFCOM-CH), che rilascia le licenze agli operatori che gestiscono il traffico A2P e stabilisce le condizioni di funzionamento di tali rotte. BroadNet effettua le consegne in Svizzera tramite connessioni dirette con gli operatori Swisscom, Sunrise e Salt, anziché attraverso rotte rivendute o canali non ufficiali, pertanto l'ID del mittente, la conferma di consegna e la tracciabilità provengono tutti dal percorso autorizzato. - Autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni: Ufficio federale delle comunicazioni (OFCOM-CH). - Linee dirette con i seguenti operatori: Swisscom, Sunrise e Salt. - Registrazione dell'ID mittente: sono ammessi ID mittente alfanumerici senza necessità di registrazione formale. Sono supportate le lingue tedesca, francese e italiana. - Tempi di consegna tipici: a formato libero. ## Registrazione dell'ID mittente in Svizzera Sono consentiti ID mittente alfanumerici senza registrazione formale. Sono supportate le lingue tedesca, francese e italiana. La registrazione non è una formalità: un ID mittente non registrato o non corrispondente è la causa più comune del filtraggio di traffico altrimenti valido, e l'errore di solito non viene segnalato con un messaggio di errore, bensì con un rifiuto definitivo. Pianifica l'utilizzo del formato libero per l'approvazione e registrati prima di aver bisogno della rotta, non durante il lancio. - Tempi di consegna: a forma libera. - BroadNet inoltra per vostro conto gli ID del mittente tramite gli operatori autorizzati da OFCOM-CH. - DE / FR / IT: Tutte e tre le lingue ufficiali sono supportate. - Tempo di messa in produzione: In produzione in 5–15 giorni lavorativi dalla richiesta di accesso di prova. ## Consenso e regole sui contenuti Il regolamento revFADP (Regolamento generale sulla protezione dei dati personali svizzero) è entrato in vigore nel 2023. Equivalente al GDPR. I messaggi transazionali (passcode monouso, avvisi di consegna e di account) sono trattati in modo diverso dal marketing, ma la distinzione è determinata dal contenuto del messaggio piuttosto che dall'etichetta della campagna. - revFADP: Regolamento federale svizzero sulla protezione dei dati personali (equivalente al GDPR) in vigore dal 2023. - DE / FR / IT: Tutte e tre le lingue ufficiali sono supportate. - Identificativo del mittente gratuito: è consentito l'utilizzo di caratteri alfanumerici senza necessità di registrazione formale. ## Cosa significa questo per la tua integrazione In pratica, tre fattori determinano se il traffico verso la Svizzera viene inoltrato correttamente: un ID mittente registrato su una rotta con licenza OFCOM-CH, una registrazione del consenso e dell'opt-out comprovabile e un contenuto del messaggio conforme alla categoria di registrazione. Il motore di conformità di BroadNet verifica ogni invio rispetto alle normative svizzere prima che raggiunga l'operatore, in modo che un invio non conforme venga rifiutato e rimandato al mittente anziché essere filtrato silenziosamente a valle: questa è la differenza tra un errore correggibile e un traffico che scompare senza lasciare traccia. - Ogni messaggio restituisce una ricevuta di consegna (DLR); BroadNet non pubblica le percentuali di consegna per paese. - Prezzi indicativi di listino: da 0,07 a 0,10 EUR a messaggio. - Base di utenti mobili indirizzabili: 11 milioni di abbonati. - revFADP: Regolamento federale svizzero sulla protezione dei dati personali (equivalente al GDPR) in vigore dal 2023. ## Norme svizzere: SMS promozionali vs. SMS transazionali | | Promozionale/di marketing | Transazionali / di servizio (OTP, avvisi) | |---|---|---| | È richiesto l'ID del mittente registrato | Sì | Sì | | È necessario il consenso preventivo | Sì | No | | Istruzioni per la disattivazione necessarie | Sì | No | | Ricevute di consegna disponibili | Sì | Sì | ## Domande frequenti ### Chi regola SMS in Svizzera? L'Ufficio federale delle comunicazioni (OFCOM-CH) rilascia le licenze agli operatori che terminano il traffico A2P e stabilisce le condizioni operative di tali rotte. BroadNet offre servizi in Svizzera tramite connessioni dirette con Swisscom, Sunrise e Salt. ### Devo registrare un ID mittente per la Svizzera? Sì. Sono ammessi ID mittente alfanumerici senza registrazione formale. Sono supportate le lingue tedesco, francese e italiano. È possibile consentire l'inserimento a testo libero per l'approvazione. Un ID mittente non registrato è la causa più comune di traffico filtrato silenziosamente, quindi è consigliabile registrarsi prima della campagna piuttosto che durante. ### Quanto tempo ci vuole per iniziare a inviare messaggi in Svizzera? In genere, occorrono 5 giorni lavorativi dall'accesso di prova alla produzione, ovvero il tempo minimo previsto per il nostro processo di onboarding di 5-15 giorni lavorativi, poiché gli ID mittente alfanumerici non richiedono una registrazione formale. L'integrazione tecnica utilizza la stessa interfaccia REST o SMPP che usereste per qualsiasi altro mercato. ### Quanto costa SMS A2P in Svizzera? Il prezzo indicativo di listino è compreso tra 0,07 e 0,10 EUR per messaggio, con fasce di volume inferiori. La tariffa dipende dall'operatore, dalla categoria del messaggio e dal volume concordato: consultare la pagina relativa alla copertura in Svizzera per la ripartizione per operatore. ### Quali sono i tempi di consegna previsti in Svizzera? BroadNet non pubblica le percentuali di consegna per paese. Ogni messaggio su queste rotte dirette dell'operatore restituisce una ricevuta di consegna (DLR), in modo da poter misurare la consegna del proprio traffico, e la piattaforma offre un SLA di uptime del 99,99%. Le rotte grigie consegnano finché non smettono di farlo e non forniscono alcuna ricevuta in caso di errore. ## Correlati - [Copertura della Svizzera](https://www.broadnet.me/it/coverage/switzerland) - [Tutti i regolamenti](https://www.broadnet.me/it/regulations) ## Dati tecnici: Svizzera Codici di rete, lunghezza dei messaggi e regole per l'ID mittente in un'unica tabella. La lunghezza dei segmenti segue gli standard GSM (3GPP TS 23.038). | Dati tecnici | | |---|---| | Codice paese mobile (MCC) | 228 | | Prefisso internazionale | +41 | | Operatori (MCC-MNC) | Swisscom · 228-01; Sunrise · 228-02; Salt · 228-03 | | Lunghezza SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caratteri in un singolo SMS; 153 per parte in caso di concatenazione | | Lunghezza SMS, UCS-2 (arabo, cirillico e altri alfabeti) | 70 caratteri in un singolo SMS; 67 per parte in caso di concatenazione | | Autorità di regolamentazione | OFCOM-CH (Federal Office of Communications) | | Regole per l'ID mittente | È consentito l'utilizzo di ID mittente alfanumerici senza necessità di registrazione formale. Sono supportate le lingue tedesca, francese e italiana. | | Tempi di attivazione dell'ID mittente | Forma libera | ## Fonti - [OFCOM — Federal Office of Communications](https://www.bakom.admin.ch/)