# Normativa A2P SMS in Italia > Gli SMS A2P in Italia sono regolamentati dall'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM). Sono consentiti ID mittente alfanumerici previa registrazione presso un operatore. La parola chiave STOP italiana è rispettata e l'approvazione richiede in genere 5-7 giorni lavorativi. Garantiamo la protezione dei dati personali (GDPR + Garante della privacy). BroadNet instrada questo traffico tramite connessioni dirette con gli operatori. - URL canonico: https://www.broadnet.me/it/regulations/italy - Lingua: it - Ultima revisione: 2026-09-29 - Editore: BroadNet (https://www.broadnet.me) ## Dati chiave - **AGCOM** — L'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni regola la messaggistica A2P - **5-7 giorni** — Tempo tipico di approvazione dell'ID mittente - **99.99%** — SLA di disponibilità della piattaforma ## Chi regola SMS A2P in Italia? La messaggistica application-to-person (A2P) verso l'Italia è supervisionata dall'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM), che rilascia le licenze agli operatori che terminano il traffico A2P e stabilisce le condizioni di funzionamento di tali rotte. BroadNet effettua le consegne in Italia tramite connessioni dirette con gli operatori TIM, Vodafone Italia, WINDTRE e Iliad Italia, anziché attraverso rotte rivendute o non ufficiali, pertanto l'ID del mittente, la ricevuta di consegna e la tracciabilità provengono tutti dal percorso autorizzato. - Regolatore delle telecomunicazioni: Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM). - Linee dirette con i seguenti operatori: TIM, Vodafone Italia, WINDTRE e Iliad Italia. - Registrazione ID mittente: ID mittente alfanumerici consentiti previa registrazione dell'operatore. La parola chiave STOP italiana è rispettata. - Tempi di consegna tipici: 5-7 giorni lavorativi. ## Registrazione dell'ID mittente in Italia Sono consentiti ID mittente alfanumerici previa registrazione dell'operatore. La parola chiave STOP italiana è rispettata. La registrazione non è una formalità: un ID mittente non registrato o non corrispondente è la causa più comune del filtraggio di traffico altrimenti valido, e l'errore di solito non viene segnalato con un messaggio di errore, bensì con un rifiuto definitivo. Sono necessari 5-7 giorni lavorativi per l'approvazione ed è consigliabile registrarsi prima di aver bisogno della rotta, non durante il lancio. - Tempi di consegna: 5-7 giorni lavorativi. - BroadNet inoltra per tuo conto gli ID del mittente tramite gli operatori autorizzati da AGCOM. - Italiano nativo: GSM-7 nativo; fallback UCS-2. - Tempo di messa in produzione: In produzione in 5–15 giorni lavorativi dalla richiesta di accesso di prova. ## Consenso e regole sui contenuti Applicazione del GDPR + Garante Privacy. I messaggi transazionali (passcode monouso, avvisi di consegna e di account) sono trattati in modo diverso dal marketing, ma la distinzione è determinata dal contenuto del messaggio piuttosto che dall'etichetta della campagna. - GDPR + Garante: GDPR più Garante italiano per l'applicazione della privacy. - ID mittente + STOP : ID alfanumerici consentiti con registrazione operatore; STOP italiano accettato. - Italiano nativo: GSM-7 nativo; fallback UCS-2. ## Cosa significa questo per la tua integrazione In pratica, tre fattori determinano se il traffico verso l'Italia viene inoltrato correttamente: un ID mittente registrato su una rotta con licenza AGCOM, una registrazione del consenso e dell'opt-out comprovabile e un contenuto del messaggio conforme alla categoria di registrazione. Il motore di conformità di BroadNet verifica ogni invio rispetto alle regole italiane prima che raggiunga l'operatore, in modo che un invio non conforme venga rifiutato e rimandato al mittente anziché essere filtrato silenziosamente a valle: questa è la differenza tra un errore risolvibile e un traffico che scompare senza lasciare traccia. - Ogni messaggio restituisce una ricevuta di consegna (DLR); BroadNet non pubblica le percentuali di consegna per paese. - Prezzi indicativi di listino: da 0,06 a 0,08 EUR per messaggio. - Base di utenti mobili indirizzabili: 80 milioni di abbonati. - GDPR + Garante: GDPR più Garante italiano per l'applicazione della privacy. ## Norme italiane: SMS promozionali vs. transazionali | | Promozionale/di marketing | Transazionali / di servizio (OTP, avvisi) | |---|---|---| | È richiesto l'ID del mittente registrato | Sì | Sì | | È necessario il consenso preventivo | Sì | No | | Istruzioni per la disattivazione necessarie | Sì | No | | Ricevute di consegna disponibili | Sì | Sì | ## Domande frequenti ### Chi regola SMS in Italia? L'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) rilascia le licenze agli operatori che terminano il traffico A2P e stabilisce le condizioni operative di tali rotte. BroadNet effettua la consegna in Italia tramite connessioni dirette con TIM, Vodafone Italia, WINDTRE e Iliad Italia. ### Devo registrare un ID mittente per l'Italia? Sì. Sono ammessi ID mittente alfanumerici previa registrazione dell'operatore. La parola chiave STOP in italiano è accettata. L'approvazione richiede 5-7 giorni lavorativi. Un ID mittente non registrato è la causa più comune di traffico filtrato silenziosamente, pertanto è consigliabile registrarsi prima della campagna, non durante. ### Quanto tempo ci vuole per iniziare a inviare messaggi in Italia? In produzione in 5–15 giorni lavorativi dalla richiesta di accesso di prova. La registrazione dell'ID mittente è solitamente la fase più lunga, con tempi di attesa di 5-7 giorni lavorativi; l'integrazione tecnica in sé utilizza la stessa interfaccia REST o SMPP che useresti per qualsiasi altro mercato. ### Quanto costa SMS A2P in Italia? Il prezzo indicativo di listino è di 0,06 - 0,08 EUR per messaggio, con fasce di volume inferiori. La tariffa dipende dall'operatore, dalla categoria del messaggio e dal volume concordato: consultare la pagina relativa alla copertura in Italia per la ripartizione per operatore. ### Quali sono i tempi di consegna previsti in Italia? BroadNet non pubblica le percentuali di consegna per paese. Ogni messaggio su queste rotte dirette dell'operatore restituisce una ricevuta di consegna (DLR), in modo da poter misurare la consegna del proprio traffico, e la piattaforma offre un SLA di uptime del 99,99%. Le rotte grigie consegnano finché non smettono di farlo e non forniscono alcuna ricevuta in caso di errore. ## Correlati - [Copertura dell'Italia](https://www.broadnet.me/it/coverage/italy) - [Tutti i regolamenti](https://www.broadnet.me/it/regulations) ## Dati tecnici: Italia Codici di rete, lunghezza dei messaggi e regole per l'ID mittente in un'unica tabella. La lunghezza dei segmenti segue gli standard GSM (3GPP TS 23.038). | Dati tecnici | | |---|---| | Codice paese mobile (MCC) | 222 | | Prefisso internazionale | +39 | | Operatori (MCC-MNC) | TIM · 222-01; Vodafone Italy · 222-10; WINDTRE · 222-99; Iliad Italy · 222-50 | | Lunghezza SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caratteri in un singolo SMS; 153 per parte in caso di concatenazione | | Lunghezza SMS, UCS-2 (arabo, cirillico e altri alfabeti) | 70 caratteri in un singolo SMS; 67 per parte in caso di concatenazione | | Autorità di regolamentazione | AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) | | Regole per l'ID mittente | Sono consentiti ID mittente alfanumerici previa registrazione dell'operatore. La parola chiave STOP italiana è rispettata. | | Tempi di attivazione dell'ID mittente | 5-7 giorni lavorativi | ## Fonti - [AGCOM — Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni](https://www.agcom.it/)