# RCS Business Messaging con mittenti verificati e di marca - URL canonico: https://www.broadnet.me/it/products/rcs-messaging - Lingua: it - Ultimo aggiornamento: 2026-10-20 - Editore: BroadNet (https://www.broadnet.me) - Versione Markdown della pagina, generata dalla pagina pubblicata. RCS Business Messaging · Partner di Google RBM SMS di nuova generazione, con il tuo marchio verificato. Servizi di comunicazione avanzati, erogati nativamente su Android tramite Google Messaggi. In qualità di partner Google RBM, BroadNet fornisce al tuo mittente verificato e personalizzato (il badge blu, i caroselli multimediali, le risposte interattive e le conferme di lettura) il fallback automatico agli SMS su qualsiasi dispositivo che non supporti i servizi di comunicazione avanzati. [Verifica il mio marchio per RCS](https://www.broadnet.me/it/contact?topic=rcs-verification&product=rcs-messaging) [Verifica la disponibilità di RCS nel tuo paese](https://www.broadnet.me/it/contact?topic=rcs-availability&product=rcs-messaging) Mittente ufficiale verificato da Google RCS Partner RBM · ID agente fornito ![Il leopardo delle nevi di BroadNet accanto a card di messaggi branded ricchi di immagini e pulsanti](https://www.broadnet.me/marketing/generated/viz-rcs.png) BroadNet · messaggistica avanzata POST /rcs/message/sendbulk 1,000+ Connessioni con gli operatori 200+ Paesi 99.99% SLA 01 / 04 Verificato Mittente con il tuo brand Nome dell'azienda, logo e spunta di verifica su ogni messaggio 02 / 04 Letto Conferme dal dispositivo Inviato, consegnato e letto, con un webhook a ogni cambio di stato 03 / 04 Risposte Risposte e azioni suggerite Pulsanti di risposta, più azioni di chiamata, link e posizione 04 / 04 Fallback SMS automatico I dispositivi senza RCS ricevono il messaggio via SMS Dalla presentazione alla verifica della carta ## Tuo agente verificato, sul telefono, con marchio e verificato. Connessione diretta all'hub Jibe RCS di Google con credenziali di mittente verificato. La verifica delle funzionalità individua immediatamente i dispositivi non RCS e, in caso di necessità, ripiega sugli SMS senza che la tua app debba scrivere alcuna istruzione condizionale. 1. 01 · Componi POST /rcs/message/sendbulk La tua rich card, le risposte suggerite, l'immagine o il carosello vengono inviati tramite il gateway di invio. Il mittente RCS verificato e il percorso sono configurati nel tuo account, in modo che lo stesso invio raggiunga l'agente brandizzato. invio gateway 2. 02 · Edge Verifica delle capacità Ricerca MSISDN nella cache delle funzionalità RCS. Se il telefono non è in grado di trasmettere RCS, il messaggio viene automaticamente convertito in SMS al momento dell'invio. verifica delle capacità 3. 03 · Hub Hub RCS di Google Collegamento diretto alla piattaforma Jibe di Google con credenziali di agente verificato. Logo e badge del brand presenti fin dal primo rendering. Jiba bind 4. 04 · Operatore MNO RCS Lo stack di messaggistica RCS lato operatore invia i messaggi all'app Messaggi del telefono. Conferma di lettura, indicatore di digitazione e suggerimento di risposta vengono tutti trasmessi automaticamente. RCS dell'operatore 5. 05 · Segnali Eventi di coinvolgimento Consegnato, letto, risposto, premuto un pulsante: ognuno di questi elementi viene inviato come webhook al tuo endpoint. Stesso schema di eventi di SMS DLR con in più campi per eventi avanzati. webhook 6. ← read · reply · tap · webhook 01 · Componi POST /rcs/message/sendbulk La tua rich card, le risposte suggerite, l'immagine o il carosello vengono inviati tramite il gateway di invio. Il mittente RCS verificato e il percorso sono configurati nel tuo account, in modo che lo stesso invio raggiunga l'agente brandizzato. invio gateway 02 · Edge Verifica delle capacità Ricerca MSISDN nella cache delle funzionalità RCS. Se il telefono non è in grado di trasmettere RCS, il messaggio viene automaticamente convertito in SMS al momento dell'invio. verifica delle capacità 03 · Hub Hub RCS di Google Collegamento diretto alla piattaforma Jibe di Google con credenziali di agente verificato. Logo e badge del brand presenti fin dal primo rendering. Jiba bind 04 · Operatore MNO RCS Lo stack di messaggistica RCS lato operatore invia i messaggi all'app Messaggi del telefono. Conferma di lettura, indicatore di digitazione e suggerimento di risposta vengono tutti trasmessi automaticamente. RCS dell'operatore 05 · Segnali Eventi di coinvolgimento Consegnato, letto, risposto, premuto un pulsante: ognuno di questi elementi viene inviato come webhook al tuo endpoint. Stesso schema di eventi di SMS DLR con in più campi per eventi avanzati. webhook sviluppatori ## Invia il tuo primo messaggio RCS in un'unica richiesta. Una sola chiamata HTTPS a POST /rcs/message/sendbulk: un token Bearer, un form multipart con destinationNo, messageType e content, e il tuo agente RCS verificato. I dispositivi senza RCS ricadono su SMS nello stesso invio. - Autenticazione con token Bearer · POST /rcs/message/sendbulk - Form multipart: destinationNo, messageType, content - Stesso account e token Bearer di SMS e WhatsApp [Crea una richiesta in tempo reale](https://www.broadnet.me/it/tools/api-request-builder) POST · api.broadnet.me/rcs/message/sendbulk Esempio ``` 1# Send an RCS message (non-RCS handsets fall back to SMS)2curl -X POST https://api.broadnet.me/rcs/message/sendbulk \3 -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" \4 -F messageType=TEXT \5 -F destinationNo=+447700900123 \6 -F content="Your order has shipped. Track it in the app." ``` Capacità ## Tutto ciò che lo standard supporta: fornito, instradato e osservabile. RCS non è una funzionalità opzionale degli SMS. Ogni funzionalità richiede un agente verificato, un kit di marca accettato e un percorso di livello carrier. BroadNet gestisce tutti e tre questi elementi. ### Mittente di marca verificato Il nome della tua azienda, il logo, il colore principale e il segno di spunta blu di verifica: tutto gestito in modo completo tramite il programma RCS Business Messaging di Google. I clienti vedono un marchio affidabile, non un codice breve. - Verifica gestita da Google - Logo, colore del marchio, descrizione - Spunta blu di verifica per ogni invio ### Rich cards & caroselli Schede prodotto integrate con banner immagine, titolo, descrizione e fino a quattro azioni. Caroselli scorrevoli con un massimo di dieci schede: nessuna app, nessun reindirizzamento tramite link. - Carosello a carta singola o a 10 carte - Immagine, titolo, descrizione, 4 azioni - Layout di carte alti o bassi ### Risposte suggerite Sotto il messaggio sono presenti dei campi di risposta rapida, fino a undici per invio. I clienti toccano il testo anziché digitare. Le risposte vengono inviate direttamente tramite API. - Fino a 11 chip di risposta - Componi, apri URL, visualizza le azioni di localizzazione - Passaggio di consegne della conversazione al tuo bot ### Ricevute di lettura Segnali di consegna e lettura reali direttamente dal dispositivo mobile, non approssimazioni tramite gateway. Percorsi di consegna efficienti che attendono che il cliente visualizzi effettivamente il messaggio. - Inviato · Consegnato · Letto - Webhook su ogni transizione - Timestamp per ciascun destinatario ### Indicatori di digitazione Mostra al cliente che un agente sta componendo una risposta oppure attiva la digitazione durante una lunga attesa del bot, in modo che la conversazione risulti più dinamica e non bloccata. - Eventi di digitazione in uscita - Webhook di digitazione in entrata - Cancellazione automatica all'invio ### Visualizzazione del logo Il tuo logo a colori viene visualizzato all'interno di Google Messaggi: nell'elenco delle conversazioni, nell'intestazione e nelle notifiche. È il vantaggio più significativo in termini di affidabilità rispetto all'ID del mittente SMS. - Logo a colori 224×224 - Varianti in modalità chiara e scura - supporto per l'icona di notifica RCS vs SMS ## Perché RCS, dove è disponibile. Gli SMS mantengono ancora una vasta portata. Ma laddove il dispositivo e l'accordo con l'operatore lo consentono, RCS sostituisce un monologo di 160 caratteri con un'interfaccia bidirezionale personalizzata. Invio automatico degli SMS sui telefoni non supportati. Dimensione RCS tramite BroadNet SMS Marchio, non numero Nome dell'azienda verificato, logo, colore e segno di spunta blu visualizzati nell'elenco delle conversazioni. Mittente alfanumerico di 11 caratteri: senza logo, senza segnale di verifica. Contenuti multimediali integrati Banner di immagini, caroselli, chip di azione e mappe vengono visualizzati nel thread. Testo semplice di 160 caratteri. I contenuti multimediali richiedono un collegamento esterno. Telemetria di consegna reale Ricevute di invio, consegna e lettura a livello di dispositivo mobile tramite webhook. DLR a livello di gateway soltanto. Lo stato di lettura non è noto. Risposte suggerite I chip con funzione "tocca per rispondere" aumentano di 4-6 volte il tasso di risposta rispetto agli SMS nelle nostre zone. Risposta a testo libero. Maggiore è l'attrito, minore è il completamento. Copertura ## Presenti in 12 mercati e in continua espansione. Verifica del mittente tramite Google RBM in ciascuno dei mercati indicati di seguito. L'aggiunta di nuovi mercati avviene su richiesta, con tempi di implementazione tipici di quattro-sei settimane. [Richiedi un nuovo mercato](https://www.broadnet.me/it/contact?topic=rcs-availability&product=rcs-messaging) ![United Arab Emirates](https://www.broadnet.me/assets/flags/ae.svg) Emirati Arabi Uniti Etisalat, du ![Saudi Arabia](https://www.broadnet.me/assets/flags/sa.svg) Arabia Saudita STC, Mobily, Zain ![Egypt](https://www.broadnet.me/assets/flags/eg.svg) Egitto Vodafone, Orange, Etisalat ![Jordan](https://www.broadnet.me/assets/flags/jo.svg) Giordania Zain, Orange, Umniah ![Qatar](https://www.broadnet.me/assets/flags/qa.svg) Qatar Ooredoo, Vodafone ![Oman](https://www.broadnet.me/assets/flags/om.svg) Oman Omantel, Ooredoo ![Kuwait](https://www.broadnet.me/assets/flags/kw.svg) Kuwait Zain, STC, Ooredoo ![Bahrain](https://www.broadnet.me/assets/flags/bh.svg) Bahrein Batelco, STC, Zain ![Turkey](https://www.broadnet.me/assets/flags/tr.svg) Tacchino Turkcell, Vodafone, Türk Telekom ![United Kingdom](https://www.broadnet.me/assets/flags/gb.svg) Regno Unito EE, Vodafone, O2, Three ![Germany](https://www.broadnet.me/assets/flags/de.svg) Germania Deutsche Telekom, Vodafone, O2 ![India](https://www.broadnet.me/assets/flags/in.svg) India Jio, Airtel, Vi Storie di clienti ## Che cosa fa RCS verificato che un semplice SMS non può fare. sviluppatore immobiliare del Golfo Immobiliare · Paesi del Consiglio di Cooperazione del Golfo AE Problema: Un volantino SMS per il lancio di un immobile sembrava una campagna di massa e convertiva poco in visite prenotate. Approccio: Un carosello RCS con le unità disponibili, ciascuna con foto e un pulsante «Prenota visita», ha sostituito l'invio di solo testo, con l'identità di marca verificata mostrata nella conversazione. Responsabile marketing digitale (referenze soggette ad accordo di riservatezza) Rivenditore dell'Africa meridionale Vendita al dettaglio · Africa meridionale ZA Problema: una base di clienti prevalentemente Android non disponeva di un canale di assistenza bidirezionale semplice senza obbligare all'installazione di app. Approccio: le risposte suggerite indirizzavano le richieste più comuni, come "Traccia il mio ordine", direttamente al bot di assistenza clienti esistente. Responsabile dell'esperienza del cliente (referenze soggette ad accordo di riservatezza) Mercato di e-commerce del Sud-est asiatico Commercio elettronico · APAC ID PH Sfida: Una base mista di utenti Android e iOS in diversi mercati significava costruire un livello di routing oppure inviare due messaggi. Approccio: La verifica delle capacità al momento dell'invio sceglie RCS per Android e ripiega automaticamente sugli SMS per iPhone, con un'unica API. Responsabile dell'esperienza del cliente (referenze soggette ad accordo di riservatezza) 1 API RCS + SMS 0 Codice di routing Scala carrier-grade · in cifre ## La portata ereditata dal tuo traffico RCS. La stessa rete di livello carrier che alimenta Google, Meta e Uber dal 2003 ora veicola il tuo RCS verificato, utilizzando le stesse interconnessioni dell'operatore utilizzate per i nostri SMS A2P, con fallback automatico integrato. Portata 200+ Paesi Diretti all'operatore in 86 paesi, altrove rotte partner etichettate. Rete 1,000+ connessioni con gli operatori Interconnessioni dirette con gli operatori, ovunque commercialmente disponibili. Scala 300M+ messaggi al mese Traffico application-to-person trasportato sulla rete BroadNet. Eredità 2003 funzionamento da Due decenni di servizi di messaggistica di livello carrier. Partner Google RBM Revisione del marchio e dei contenuti sottoposta a verifica GDPR e PDPL degli Emirati Arabi Uniti Residenza dei dati UE + GCC su richiesta ISO/IEC 27001 Gestione della sicurezza delle informazioni Adesione per singolo mercato Gestione locale delle parole chiave DNCR e STOP Domande che gli acquirenti pongono ## RCS, ha risposto onestamente. Per ogni mercato, la revisione di Google si completa solitamente in 3-10 giorni lavorativi dal momento dell'invio. Ci occupiamo della registrazione dell'agente, del caricamento delle risorse del marchio e dell'attestazione del caso d'uso. Emirati Arabi Uniti (Etisalat, du), Arabia Saudita (STC, Mobily, Zain) ed Egitto (Vodafone, Orange, Etisalat Misr) sono i mercati più veloci; in alcuni altri mercati sono necessarie 2-3 settimane da parte dell'operatore. La verifica della compatibilità viene eseguita al momento dell'invio rispetto alla nostra cache (aggiornata ogni 6 ore dall'operatore). Se l'MSISDN non è in grado di trasmettere RCS (iPhone, Android meno recente o RCS disabilitato), il messaggio viene automaticamente reindirizzato a un SMS al momento dell'invio. Riceverai un webhook con il canale "rcs" | "sms" che ti indicherà quale tratta è stata eseguita. Il costo è calcolato per sessione di messaggi, non per singolo messaggio. Una conversazione che include una scheda, una risposta e la pressione di un pulsante viene conteggiata come una sessione, con un costo tipico di 0,018-0,025 dollari negli Emirati Arabi Uniti e in Arabia Saudita, e di 0,012 dollari in Egitto. Il servizio di fallback SMS viene fatturato alla tariffa SMS standard del mercato di riferimento. Non è previsto alcun costo di attivazione per la registrazione dell'agente. Sì, tutti i tipi di messaggio RBM standard: testo, immagine, video, audio, rich card (titolo, descrizione, immagine, fino a 4 pulsanti), carosello (da 2 a 10 schede), risposte suggerite (fino a 11) e azioni suggerite (chiamata, URL, calendario, posizione, visualizzazione mappa, condivisione posizione). Tutti gli schemi vengono convalidati lato server prima dell'invio. Emirati Arabi Uniti (Etisalat, du), Arabia Saudita (STC, Mobily, Zain), Egitto (Vodafone, Orange, Etisalat Misr), Kuwait (Zain, Ooredoo, STC), Qatar (Ooredoo, Vodafone), Bahrein (Batelco, stc, Zain), Oman (Omantel, Ooredoo). Al di fuori del Medio Oriente e Nord Africa: Regno Unito, Stati Uniti, Brasile, Messico, Francia, Germania, Spagna, Italia, India, Indonesia. Nuovi mercati attivati mensilmente. Sì, ogni transizione di stato (inviato, consegnato, letto, risposta, pressione del pulsante) si attiva come un webhook. Le conferme di lettura rispettano le preferenze di privacy dell'utente; se l'utente le ha disabilitate sul proprio dispositivo, il messaggio viene consegnato ma non letto. Gli indicatori di digitazione sono disponibili solo per i messaggi in entrata: la piattaforma non espone ancora la funzione "segna come digitazione". La piattaforma è coperta da uno SLA di disponibilità del 99,99%. Se l'hub Jibe si degrada, la cache delle funzionalità passa a "sconosciuto" e ogni invio viene reindirizzato a SMS entro 30 secondi: la tua campagna continua a essere inviata. Non mettiamo in coda e non aspettiamo. I report post-mortem per ogni evento di gravità 1 vengono pubblicati entro 5 giorni lavorativi. Sì, lo strumento di composizione SMS di massa suddivide il pubblico e consente di scegliere tra la versione con contenuti RCS e quella con soli SMS per ogni variante. I tassi di consegna, apertura, clic e risposta vengono visualizzati nella stessa dashboard, permettendo un confronto omogeneo. La maggior parte dei clienti riscontra un tasso di coinvolgimento 2-3 volte superiore con la variante RCS nei mercati MENA. La domanda non è presente in questa sezione? [Chiedi al nostro team di ingegneri](https://www.broadnet.me/it/contact) RCS si affianca a [Messaggistica SMS A2P](https://www.broadnet.me/it/products/a2p-sms) nello stack di canali BroadNet, con fallback automatico a [SMS di massa](https://www.broadnet.me/it/products/bulk-sms) e [API di WhatsApp Business](https://www.broadnet.me/it/products/whatsapp-business-api) laddove RCS non sia disponibile. Stai confrontando i fornitori? Leggi la nostra guida all'acquisto [Miglior fornitore RCS](https://www.broadnet.me/it/compare/best-rcs-provider). Consegna di livello carrier ## Consegnato in oltre 200 paesi, diretto all'operatore in 86 di essi. Nessuna rotta grigia: un collegamento diretto con l'operatore ovunque sia commercialmente disponibile, altrimenti una rotta gestita da un partner e segnalata come tale. Un'unica API per ogni canale, su una rete costruita dal 2003. 200+ Paesi 1,000+ Connessioni con gli operatori 300M+ Msg·giorno [Rivolgersi al reparto vendite](https://www.broadnet.me/it/contact) Verifica: circa 2-4 settimane ## Ottieni la verifica del tuo marchio su Google RCS. Ci occuperemo della registrazione degli agenti, dell'invio del kit di branding e della configurazione del servizio di comunicazione. Potrete inviare messaggi di alta qualità in poche settimane, non in trimestri. [Verifica il mio marchio per RCS](https://www.broadnet.me/it/contact?topic=rcs-verification&product=rcs-messaging) [Verifica la disponibilità di RCS nel tuo paese](https://www.broadnet.me/it/contact?topic=rcs-availability&product=rcs-messaging) $ curl -X POST https://api.broadnet.me/rcs/message/sendbulk -H "Authorization: Bearer $BROADNET_TOKEN" -F messageType=TEXT -F destinationNo=447700900123 -F content=… [Riferimento API completo /developers/api](https://www.broadnet.me/it/developers/api) Risorse Scheda Messaggistica RCS [Scarica la scheda· PDF, 99 kB](https://www.broadnet.me/resources/datasheets/broadnet-rcs-messaging-datasheet.pdf) [Schede prodotto](https://www.broadnet.me/it/resources) ## Guide e risposte correlate Approfondisci i concetti alla base di questo prodotto. - [Che cos'è RCS Leggi](https://www.broadnet.me/it/answers/what-is-rcs) - [RCS vs SMS: un confronto Leggi](https://www.broadnet.me/it/answers/rcs-vs-sms) - [Come funziona RCS Business Messaging Leggi](https://www.broadnet.me/it/answers/rcs-business-messaging) - [RCS contro WhatsApp: un confronto Leggi](https://www.broadnet.me/it/answers/rcs-vs-whatsapp) - [Che cos'è RCS Business Messaging (RBM) Leggi](https://www.broadnet.me/it/answers/what-is-rcs-business-messaging) - [Che cos'è RCS MaaP (Messaging as a Platform) Leggi](https://www.broadnet.me/it/answers/what-is-rcs-maap)