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- [Certificato ISO 27001](https://www.broadnet.me/it/trust)

Le domande più frequenti

## Domande frequenti.

1. [01 Come invio il mio primo SMS? Richiedi l'accesso di prova su /signup: ti risponderemo entro un giorno lavorativo. Una volta ottenuto il token di accesso, invia un corpo JSON con senderId, destinationNumber, message e messageType a https://api.broadnet.me/sms/sendSms, includendo il token nell'intestazione Authorization: Bearer. Trovi una guida rapida completa nella documentazione per sviluppatori.](https://www.broadnet.me/it/developers/quickstart)
2. [02 Come faccio a ottenere l'approvazione di un ID mittente? Invia la registrazione dell'ID mittente tramite la dashboard, allegando la prova di proprietà del marchio. L'approvazione richiede dai 5 ai 15 giorni lavorativi, a seconda dell'ente regolatore (TDRA, CST, NTRA, ecc.). BroadNet si occuperà della procedura di registrazione per tuo conto.](https://www.broadnet.me/it/answers/how-to-register-sender-id)
3. [03 Qual è la differenza tra SMS A2P e SMS bidirezionali? La comunicazione A2P (application-to-person) è esclusivamente in uscita: avvisi, OTP, notifiche. Gli SMS bidirezionali aggiungono le risposte in entrata tramite un numero virtuale, con webhook che recapitano ogni messaggio MO al tuo endpoint.](https://www.broadnet.me/it/products/two-way-sms)
4. [04 Come vengono consegnate le ricevute di consegna (DLR)? I DLR sono payload JSON inviati tramite POST al webhook registrato per account o per messaggio. I tentativi di connessione vengono effettuati con un intervallo di tempo esponenziale fino a 24 ore.](https://www.broadnet.me/it/developers/webhooks)
5. [05 Cosa restituisce la ricerca HLR? MSISDN, paese, MCC/MNC, operatore attuale (gestisce la portabilità), stato di portabilità, stato di roaming e stato attivo/inattivo: circa 350 ms per una query in tempo reale, meno di 50 ms dalla cache.](https://www.broadnet.me/it/products/hlr-lookup)
6. [06 Come viene calcolato il prezzo di BroadNet? Per messaggio, per paese, con sconti per volume a partire da 100.000 messaggi al mese. WhatsApp e RCS seguono le tariffe Meta e quelle applicate dagli operatori. Nessun costo di attivazione.](https://www.broadnet.me/it/pricing)
7. [07 BroadNet è conforme al GDPR? Sì. Il traffico UE è isolato e indirizzato esclusivamente a percorsi e archivi UE; l'accordo sul trattamento dei dati (DPA) è standard; gli strumenti per il diritto alla cancellazione sono accessibili tramite API. Ci conformiamo inoltre alle normative PDPL degli Emirati Arabi Uniti e dell'Arabia Saudita.](https://www.broadnet.me/it/compliance)
8. [08 Dove posso segnalare un guasto o un'interruzione del servizio? Lo stato del servizio è disponibile su broadnet.me/status. Per problemi irrisolti, inviare un'e-mail a support@broadnet.me o aprire un ticket dalla dashboard. Il NOC è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a Dubai e Beirut.](https://www.broadnet.me/it/status)

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