# Cos'è il bypass OTT?

> Il fenomeno del "bypass OTT" consiste nella graduale sostituzione dei ricavi derivanti dagli SMS degli operatori con le app di messaggistica Over-The-Top (WhatsApp, Telegram, iMessage, Signal). A livello globale, il traffico SMS P2P è diminuito di circa il 30% dal 2019, poiché gli utenti si stanno spostando verso le app di messaggistica OTT. Per gli operatori, il bypass OTT si traduce nella perdita della tariffa per la messaggistica destinata ai consumatori. Per le aziende che inviano messaggi, significa un riequilibrio del mix di canali a favore di WhatsApp e RCS.

- URL canonico: https://www.broadnet.me/it/answers/what-is-ott-bypass
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- Ultima revisione: 2026-05-27
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## I due gusti

Bypass OTT per i consumatori: le persone che inviano messaggi agli amici usano WhatsApp invece degli SMS. Perdita per gli operatori: volume di SMS P2P. Bypass OTT per le aziende: le aziende inviano conferme d'ordine tramite WhatsApp Business invece degli SMS. Perdita per gli operatori: volume di SMS A2P (parzialmente compensato dai ricavi RCS ospitati dagli operatori, laddove implementati). Nella regione MENA, il bypass P2P-OTT è praticamente completo negli Emirati Arabi Uniti, in Arabia Saudita e in Libano; il bypass A2P-OTT per le aziende ha una penetrazione di circa il 30% ed è in crescita.

## Perché non è una disfatta

Tre ragioni strutturali per cui gli SMS persistono: la portata universale (ogni telefono, senza bisogno di installare app), il requisito dell'OTP (banche e autorità di regolamentazione impongono ancora gli SMS per l'autenticazione a due fattori in molti mercati) e la capacità di consegna a livello di operatore (RCS e WhatsApp dipendono dall'accesso dell'utente e dalla connessione dati; gli SMS funzionano anche su un vecchio cellulare in cantina). Persino nei mercati saturi, il volume di SMS A2P continua a crescere perché i casi d'uso di OTP e avvisi di emergenza continuano ad espandersi.

## Come si presenterà il mix di canali nel 2026

Marketing: 60% WhatsApp/RCS, 30% SMS, 10% altro (notifiche push, email-to-SMS). Transazionali: 70% SMS, 25% WhatsApp, 5% notifiche push. Autenticazione (OTP): 75% SMS, 15% WhatsApp, 10% Flash Call/verifica silenziosa. Le tendenze: il marketing continua a spostarsi verso i canali avanzati; l'OTP si sposta lentamente verso la verifica silenziosa; le transazioni rimangono dominate dagli SMS per via della loro universalità.

## Cosa dovrebbero fare i mittenti aziendali

Non scegliete un canale, scegliete un orchestratore. Il router omnicanale di BroadNet (vedi /products/omnichannel) seleziona il canale di consegna più economico per destinatario e per caso d'uso: catene di fallback come WhatsApp → SMS → Voce per gli OTP, RCS → SMS per il marketing. Il mix si ottimizza automaticamente nel tempo in base alle variazioni dei costi dei canali e della copertura.

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