# Che cos'è l'OTP vocale?

> La verifica OTP vocale fornisce un codice monouso tramite una chiamata telefonica automatizzata che legge il codice ad alta voce, anziché tramite SMS. Viene utilizzata come soluzione di ripiego quando gli SMS non vengono recapitati o non sono supportati, per le linee fisse e i telefoni cellulari di base, e per garantire l'accessibilità, assicurando che l'utente possa comunque effettuare la verifica anche quando non riceve un SMS. È un elemento fondamentale di un flusso di verifica multicanale resiliente.

- URL canonico: https://www.broadnet.me/it/answers/voice-otp-explained
- Lingua: it
- Ultima revisione: 2026-09-24
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## Come funziona

La piattaforma effettua una chiamata automatica al numero dell'utente e una voce sintetizzata (text-to-speech) legge il codice, solitamente due volte, con la possibilità di ripeterlo. Poiché utilizza la rete vocale anziché i canali SMS, raggiunge numeri e situazioni non raggiungibili dagli SMS. Vedi /answers/programmable-voice.

## Quando usarlo

L'OTP vocale si rivela un'ottima soluzione di ripiego: quando il codice SMS non viene recapitato entro pochi secondi, quando il numero è fisso o quando l'utente lo richiede. Soddisfa inoltre le esigenze di accessibilità degli utenti che hanno difficoltà a leggere uno schermo. Vedi /answers/best-channel-for-otp.

## Parte di una cascata di verifica

I flussi più efficienti utilizzano canali a cascata, ad esempio l'autenticazione di rete silenziosa o prima gli SMS e poi la voce, in modo che un singolo canale non funzionante non blocchi mai l'accesso. Vedi /answers/silent-network-authentication e /answers/sms-fallback-strategy.

## Sicurezza e limitazione della velocità

Analogamente agli SMS OTP, anche gli OTP vocali dovrebbero avere un numero limitato di utilizzi per numero per contrastare abusi e tentativi di invio fraudolenti, scadere rapidamente ed essere monouso. Vedi /answers/sms-otp-best-practices.

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