# Come funzionano un'API vocale e il trunking SIP? > Un'API vocale e il trunking SIP offrono alle applicazioni un accesso programmabile alla rete telefonica tramite IP. Il trunking SIP sostituisce le linee telefoniche fisiche con sessioni SIP che trasportano le chiamate da e verso la rete telefonica pubblica (PSTN) e le reti mobili; un'API vocale aggiunge un'interfaccia di controllo REST e webhook, consentendo al software di effettuare, ricevere e instradare le chiamate tramite codice in 200+ paesi. - URL canonico: https://www.broadnet.me/it/answers/voice-api-sip-trunking - Lingua: it - Ultima revisione: 2026-08-08 - Editore: BroadNet (https://www.broadnet.me) ## Come funziona, dall'inizio alla fine Un trunk SIP è una connessione virtuale che stabilisce le chiamate con la segnalazione SIP e trasmette l'audio come flusso multimediale RTP. Il tuo PBX, softswitch o applicazione si registra al trunk; quando viene effettuata una chiamata, SIP negozia la sessione (tramite un'offerta/risposta SDP) e RTP trasporta la voce. Un'API vocale incapsula questo processo in modo che una richiesta HTTPS avvii una chiamata e i webhook gestiscano il flusso durante il suo svolgimento. Vedi /answers/what-is-sip, /answers/what-is-rtp e /products/voice. ## Trunking SIP vs. API vocale programmabile Un trunk SIP offre connettività pura: si utilizza il proprio PBX o softswitch e si comunica direttamente tramite SIP, soluzione ideale per contact center e operatori che gestiscono elevati volumi di chiamate. Un'API vocale programmabile astrae completamente il protocollo SIP, integrando REST e webhook, ed è perfetta per gli sviluppatori che desiderano aggiungere funzionalità come click-to-call, IVR o OTP vocale senza dover gestire un'infrastruttura telefonica. La maggior parte delle piattaforme, inclusa BroadNet, offre entrambe le opzioni. Per maggiori informazioni, consultare le sezioni /answers/programmable-voice e /products/voice. ## I mattoni Numeri DID per le chiamate in entrata; terminazione PSTN e mobile per le chiamate in uscita; capacità di canali simultanei (quante chiamate vengono eseguite contemporaneamente) e un limite di chiamate al secondo che regola i burst; un Session Border Controller che controlla il confine SIP; e codec (G.711, Opus) per la codifica dell'audio. Ciascuno di questi elementi viene configurato per account e integrato in un flusso di chiamata. Vedi /answers/what-is-did, /answers/what-is-sbc e /answers/what-is-voice-codec. ## Vantaggi rispetto alle linee PRI tradizionali Nessun circuito fisico da installare, capacità scalabile tramite l'aggiunta di sessioni anziché cablaggi, un'unica interconnessione per 200+ paesi, fatturazione a consumo e flussi di chiamata modificati nel codice anziché riprogrammare un PBX. Il trunking SIP consolida inoltre le chiamate in entrata e in uscita sullo stesso percorso IP, riducendo i costi e semplificando il failover. Vedi /products/voice e /tools/erlang-calculator. ## Limitazioni e cosa pianificare La tecnologia Voice over IP è sensibile alla qualità della rete: jitter, perdita di pacchetti e latenza degradano l'audio delle chiamate, pertanto i trunk necessitano di QoS e monitoraggio. Il NAT e l'attraversamento del firewall devono essere gestiti al confine del SIP, la capacità è limitata dai canali simultanei e dalle chiamate al secondo, e le chiamate in uscita sono vincolate dall'identificazione del chiamante (CLI/STIR-SHAKEN) e dalle regole "Non chiamare". Vedi /answers/voip-quality, /answers/what-is-nat-traversal e /answers/what-is-cps. ## Un trunk SIP è la stessa cosa di un'API vocale? No. Un trunk SIP è il livello di connettività: trasporta le chiamate tra il sistema telefonico e la rete utilizzando SIP e RTP. Un'API vocale è un livello di controllo per sviluppatori che consente al codice di effettuare e gestire le chiamate senza utilizzare il protocollo SIP. È possibile utilizzare un trunk SIP senza un'API, ma un moderno servizio vocale programmabile offre entrambi. BroadNet offre connettività vocale su 1.000+ connessioni operatore con un uptime del 99,99%. Vedi /products/voice. ## Correlati - [Tutte le risposte](https://www.broadnet.me/it/answers) - [Glossario](https://www.broadnet.me/it/answers) - [Che cos'è il SIP (Session Initiation Protocol)?](https://www.broadnet.me/it/answers/what-is-sip) - [Che cos'è RTP (Real-time Transport Protocol)?](https://www.broadnet.me/it/answers/what-is-rtp) - [Che cos'è un SBC (Session Border Controller)?](https://www.broadnet.me/it/answers/what-is-sbc) - [Che cos'è un numero DID (Direct Inward Dialing)?](https://www.broadnet.me/it/answers/what-is-did) - [Cos'è la PSTN?](https://www.broadnet.me/it/answers/what-is-pstn) - [Come funziona la voce programmabile?](https://www.broadnet.me/it/answers/programmable-voice) - [Voice](https://www.broadnet.me/it/products/voice) - [Voice integration](https://www.broadnet.me/it/products/voice) - [Erlang calculator](https://www.broadnet.me/it/tools/erlang-calculator) - [Products overview](https://www.broadnet.me/it/products)