# Berjualan di WhatsApp: katalog, keranjang, pembayaran di dalam chat. - URL kanonis: https://www.broadnet.me/id/solutions/whatsapp-commerce - Bahasa: id - Terakhir diperbarui: 2026-10-19 - Penerbit: BroadNet (https://www.broadnet.me) - Versi Markdown dari halaman di atas, dibuat dari halaman yang dirender. WhatsApp Commerce · BSP yang disetujui Meta · sejak 2003 Ubah percakapan menjadi transaksi pembayaran. Tampilkan katalog produk Anda, kirim pesan produk, buat keranjang, pandu pelanggan melalui proses pembayaran, dan berikan pembaruan pesanan — semua di dalam aplikasi yang mereka gunakan setiap hari. BSP yang disetujui Meta, dikirimkan melalui jaringan koneksi langsung ke operator milik BroadNet. [Hubungi tim penjualan](https://www.broadnet.me/id/contact?topic=whatsapp-commerce&product=whatsapp-commerce) [Buka toko WhatsApp](https://www.broadnet.me/id/contact?intent=test-access&product=whatsapp-commerce) BSP yang disetujui Meta Opt-in & templat yang disetujui 200+ negara ![Perdagangan berbasis percakapan](https://www.broadnet.me/marketing/generated/viz-whatsapp.png) BroadNet · perniagaan WhatsApp Perdagangan berbasis percakapan 200+ negara 1,000+ koneksi langsung ke operator 99.99% SLA Apa itu WhatsApp commerce? **WhatsApp commerce** adalah aktivitas penjualan ujung ke ujung di dalam chat: pelanggan menelusuri katalog produk Anda, menerima pesan produk, menambahkan item ke keranjang, melakukan checkout, lalu mendapatkan pembaruan pesanan dan pengiriman — semuanya dalam satu utas. Sebagai **BSP yang disetujui Meta**, BroadNet melakukan onboarding akun WhatsApp Business Anda, mengelola persetujuan templat, dan mengirimkannya melalui jaringan BroadNet: 200+ negara, langsung ke operator di 86 negara melalui 1.000+ koneksi. Platform dasarnya adalah [WhatsApp Business API](https://www.broadnet.me/id/products/whatsapp-business-api) — halaman ini adalah panduan commerce yang berjalan di atasnya. Negara yang dijangkau 200+ Perdagangan percakapan pada jejak BroadNet Koneksi operator 1,000+ Interkoneksi langsung di balik setiap percakapan Perusahaan yang kami layani 60,000+ Bisnis di platform ini sejak 2003 Status mitra Meta BSP Penyedia Solusi WhatsApp Business yang Disetujui Apa yang dapat Anda bangun ## Toko di dalam percakapan. Empat blok bangunan komersial membawa pelanggan dari penelusuran hingga pesanan terkonfirmasi tanpa pernah meninggalkan WhatsApp. ### Katalog & pesan produk Hubungkan katalog produk Anda dan kirim pesan produk tunggal atau multi-produk yang dapat diketuk pelanggan untuk melihat, menelusuri, dan menambah — jendela belanja di dalam chat. ### Keranjang & checkout Biarkan pelanggan menyusun keranjang belanja dalam percakapan dan menyelesaikan checkout di dalam chat atau melalui deep-link pembayaran yang aman — minat beli dalam satu tempat. ### Pembaruan pesanan & pengiriman Dikonfirmasi, dikemas, dikirim, sedang dalam pengiriman — jaga pelanggan tetap terinformasi dengan pesan templat dalam utas yang sama saat mereka memesan. ### Keterlibatan kembali & iklan Bawa kembali pelanggan dengan pesan templat opt-in, dan konversi iklan click-to-WhatsApp yang langsung membuka percakapan belanja. Kemampuan komersial ## Semua yang dibutuhkan untuk penjualan, dalam chat. | Kapabilitas | Fungsinya | Kesesuaian penggunaan | |---|---|---| | Katalog produk | Produk Anda dengan nama, harga, gambar, dan deskripsi pada akun WhatsApp Anda | Sumber belanja untuk setiap pesan | | Pesan produk tunggal | Menonjolkan satu item dengan tindakan tambah ke keranjang | Rekomendasi dan landing page iklan | | Pesan multi-produk | Menampilkan pilihan dari katalog Anda untuk ditelusuri di dalam obrolan | Koleksi, menu, paket | | Keranjang | Pelanggan menyusun item di sepanjang percakapan | Membangun pesanan sebelum checkout | | Checkout & pembayaran | Konfirmasi pesanan di dalam chat dengan pembayaran dalam percakapan atau deep-link | Menyelesaikan pembelian | | Templat pembaruan pesanan | Pesan yang telah disetujui untuk status terkonfirmasi, dikirim, dan terkirim | Pengalaman pasca-pembelian | | Templat re-engagement | Nudge opt-in stok tersedia kembali, pemesanan ulang, dan pemulihan keranjang | Mendatangkan kembali pelanggan | | Iklan Click-to-WhatsApp | Iklan yang membuka percakapan alih-alih halaman landas | Mengubah minat iklan menjadi penjualan chat | Dari penemuan hingga pengiriman ## Bagaimana penjualan terjadi di chat. Empat langkah yang membawa pelanggan dari ketukan pertama hingga pesanan terkirim — semuanya di dalam percakapan WhatsApp. temukan · telusuri · bayar · perbarui 01 ### Temukan Seorang pelanggan memulai chat dari profil Anda, sebuah tautan, atau iklan click-to-WhatsApp. 02 ### Jelajahi katalog Anda mengirim pesan produk; mereka melihat item dan memasukkan apa yang mereka inginkan ke keranjang. 03 ### Check out Konfirmasi keranjang belanja dan lakukan pembayaran dalam percakapan atau melalui deep-link checkout yang aman. 04 ### Perbarui & tingkatkan keterlibatan Kirim pembaruan pesanan dan pengiriman, lalu dorongan opt-in untuk memesan kembali atau melakukan pengembalian. Onboarding, persetujuan templat, dan mesin percakapan adalah bagian dari [WhatsApp Business API](https://www.broadnet.me/id/products/whatsapp-business-api) — halaman ini adalah pengalaman komersial yang Anda bangun di atasnya. Kasus penggunaan ## Tempat WhatsApp menutup penjualan. ### Merek Ritel & D2C Jalankan toko berbasis percakapan: telusuri katalog, tambah ke keranjang, lakukan pembayaran dan lacak pesanan — serta pulihkan keranjang yang ditinggalkan dengan pengingat opt-in dalam utas yang sama. ### Makanan, bahan makanan & lokal Biarkan pelanggan memesan dari menu atau daftar belanja, konfirmasi dan bayar di dalam chat, serta dapatkan pembaruan persiapan dan pengiriman secara real-time — tanpa perlu mengunduh aplikasi. ### Perjalanan & pemesanan Sajikan opsi, lakukan pemesanan dan pembayaran, serta kirim konfirmasi dan pembaruan rencana perjalanan dalam satu percakapan — dengan iklan click-to-WhatsApp yang menyalurkan permintaan baru. Pratinjau pada perangkatWhatsApp Business ## Lihat persis apa yang dilihat pelanggan Anda, saat pesan tersebut tiba. Contoh ilustratif — konten sampel, bukan pesan pelanggan asli. Aster Souq 9:41 AS Aster Souq Bisnis · biasanya membalas secara instan Hari ini Selamat datang 👋 Jelajahi pilihan hari ini atau ketuk produk untuk menambahkannya ke keranjang Anda. 9:40 AM Wireless Earbuds Pro Active noise cancelling · baterai 30 jam SAR 249.00 Tambah ke keranjang 9:40 AM Tambah ke keranjang 9:41 AM Keranjang Anda Wireless Earbuds Pro · ×1 SAR 249.00 Kabel USB-C (2m) · ×2 SAR 58.00 Total SAR 307.00 Checkout 9:41 AM Checkout 9:42 AM Pesanan dikonfirmasi Dibayar Pesanan #AS-48213 Total SAR 307.00 Pengiriman 2–3 days 9:42 AM Pesan Katalog ## Katalog adalah pusat belanja dari setiap percakapan. Semua yang dapat dibeli pelanggan di dalam chat berasal dari katalog produk Anda — setiap item dilengkapi dengan nama, harga, gambar, dan deskripsi, yang terhubung ke akun WhatsApp Business Anda. Setelah siap, Anda dapat menampilkan produk dengan dua cara: pesan produk tunggal untuk menonjolkan satu item, atau pesan multi-produk untuk menampilkan pilihan terkurasi yang dapat ditelusuri dan ditambahkan ke keranjang oleh pelanggan, semuanya tanpa meninggalkan utas percakapan. Katalog dapat **disinkronkan dari feed produk Anda**, sehingga harga dan ketersediaan tetap mutakhir, serta disusun ke dalam **koleksi** — edisi musiman, menu, paket — yang sesuai dengan cara Anda melakukan merchandising. Kelola katalog dengan tepat dan setiap pesan yang dikirim akan menjadi sarana untuk menyelesaikan penjualan. ### Data produk Nama, harga, gambar, dan deskripsi per item, terhubung ke akun WhatsApp Business Anda sebagai sumber tunggal untuk setiap pesan. ### Pesan produk tunggal Menonjolkan satu item dengan tindakan tambah ke keranjang — ideal untuk rekomendasi dan produk yang dituju dari iklan click-to-WhatsApp. ### Pesan multi-produk Menampilkan pilihan dari katalog Anda untuk ditelusuri di dalam chat — koleksi, menu, dan paket yang dapat langsung ditambahkan oleh pelanggan. ### Koleksi & bagian Kelompokkan produk sesuai cara Anda memasarkannya — edisi musiman, kategori, paket makanan — sehingga subset yang tepat muncul di setiap percakapan. ### Sinkronisasi katalog Pastikan harga, gambar, dan ketersediaan tetap mutakhir dengan melakukan sinkronisasi dari feed produk Anda, alih-alih mengedit item secara manual. ### Katalog terlokalisasi Konten produk dalam bahasa Arab, Inggris, dan puluhan bahasa lainnya, sehingga katalog terbaca secara natural di setiap pasar tempat Anda berjualan. Opt-in, templat & jendela waktu ## Aturan yang menjaga kelancaran perdagangan. WhatsApp adalah platform berizin, dan itu adalah sebuah fitur: aturan yang sama yang mengatur opt-in, templat, dan jendela percakapan adalah hal yang menjaga saluran tetap tepercaya dan akun Anda tetap sehat. Sebagai BSP yang disetujui Meta, BroadNet mengelola mekanismenya — tetapi merancang alur komersial berdasarkan hal-hal esensial di bawah ini adalah kunci agar semuanya tetap berjalan lancar. ### Opt-in Pesan yang dimulai oleh bisnis hanya dikirim ke pelanggan yang setuju untuk menerima pesan dari Anda. Opt-in dapat ditangkap saat checkout, di chat, di situs Anda, atau di toko — dengan sumber yang tercatat. ### Templat yang disetujui Jangkauan proaktif di luar percakapan terbuka menggunakan templat pesan yang diajukan ke Meta untuk persetujuan. BroadNet menangani pengajuan, kategorisasi, dan peninjauan. ### Kategori templat Pemasaran untuk promosi dan keterlibatan ulang, utilitas untuk pembaruan pesanan transaksional, autentikasi untuk kode OTP — kategori menentukan bagaimana setiap pesan diperlakukan. ### Jendela layanan 24 jam Saat pelanggan mengirim pesan kepada Anda, jendela 24 jam terbuka untuk balasan bebas. Di luar itu, menghubungi kembali memerlukan templat yang disetujui dan opt-in. ### Kualitas & opt-out Akun membawa sinyal kualitas yang dibentuk oleh reaksi penerima. Menghormati opt-out secara langsung dan hanya mengirimkan pesan yang diinginkan serta relevan akan melindungi reputasi Anda. ### Iklan Click-to-WhatsApp Iklan di Facebook dan Instagram yang membuka percakapan alih-alih halaman landas — cara yang patuh dan memiliki niat tinggi untuk memulai chat komersial dalam skala besar. Dalam praktiknya ## Enam alur perdagangan, dari ujung ke ujung. Alur conversational-commerce yang paling sering dijalankan tim — di mana pelanggan memulai, apa yang dilakukan katalog dan templat, serta bagaimana penjualan selesai. ### Etalase percakapan Seorang pelanggan membuka obrolan dari profil Anda atau sebuah tautan, Anda mengirimkan pesan multi-produk dari katalog, mereka menambahkan item ke keranjang, dan checkout selesai di dalam obrolan atau melalui tautan pembayaran yang aman — telusuri untuk membeli tanpa pernah meninggalkan WhatsApp. ### Funnel iklan Click-to-WhatsApp Iklan di Facebook atau Instagram membuka percakapan alih-alih halaman landas (landing page). Pelanggan tiba dalam keadaan sudah berada di dalam chat, di mana sapaan dan pesan produk tunggal yang relevan mengubah ketertarikan iklan langsung menjadi add-to-cart. ### Pemulihan keranjang belanja yang ditinggalkan Seorang pelanggan membuat keranjang belanja tetapi berhenti sebelum membayar. Dorongan template opt-in muncul di utas yang sama dengan item yang masih menunggu dan tautan untuk menyelesaikan — memulihkan pesanan yang telah dipilih pelanggan. ### Utas pelacakan pesanan Setelah checkout, templat utilitas menjaga pelanggan tetap terinformasi — dikonfirmasi, dikemas, dikirim, sedang dalam pengiriman — semuanya dalam utas tempat mereka memesan, sehingga pertanyaan dukungan terjawab secara otomatis dan pengalaman pasca-pembelian tetap berada di satu tempat. ### Re-engagement stok ulang & pemesanan ulang Peringatan stok tersedia kembali untuk pelanggan yang meminta, dan pengingat pemesanan ulang untuk barang habis pakai yang disesuaikan dengan waktu saat stok mereka kemungkinan habis — templat opt-in yang membawa orang kembali untuk membeli lagi. ### Pemesanan terpandu atau pesanan menu Untuk makanan, perjalanan, dan layanan, pelanggan menelusuri menu atau opsi sebagai produk, melakukan konfirmasi melalui chat, dan membayar melalui pembayaran dalam percakapan atau deep-link — dengan pembaruan persiapan, pemesanan, atau rencana perjalanan secara real-time yang mengikuti dalam utas yang sama. Hubungkan ke tumpukan Anda ## Penjualan yang selalu sinkron dengan sistem Anda. Perdagangan WhatsApp paling kuat ketika mencerminkan sistem yang sudah menjalankan bisnis Anda — feed produk Anda, pesanan Anda, pembayaran Anda, dan catatan pelanggan Anda — sehingga katalog akurat, pembaruan bersifat otomatis, dan percakapan menjadi bagian dari operasional Anda alih-alih kotak masuk terpisah. ### Feed & katalog produk Sinkronkan katalog dari feed produk e-commerce Anda sehingga harga, gambar, dan ketersediaan di chat sesuai dengan toko Anda. ### Peristiwa pesanan & pemenuhan Kejadian pesanan dibuat, dikemas, dikirim, dan diterima dapat memicu template utilitas yang tepat pada saat yang tepat di dalam utas. ### Pembayaran & checkout Selesaikan pembelian dengan pembayaran di dalam percakapan jika tersedia, atau tautan mendalam (deep-link) yang aman kembali ke penyedia pembayaran Anda — dalam kedua skenario, tanda terima akan masuk ke dalam utas. ### CRM & data pelanggan Percakapan, pesanan, dan status opt-in terhubung ke catatan pelanggan Anda, sehingga segmentasi dan layanan tetap terinformasi di berbagai saluran. ### Otomatisasi melalui API Kelola pesan katalog, templat, dan logika percakapan secara terprogram melalui platform yang sama yang disetujui Meta ketika alur perlu dipicu oleh sistem. ### Catatan persetujuan & templat Status opt-in dan templat yang disetujui tetap menjadi acuan utama, sehingga setiap pesan proaktif secara otomatis memenuhi aturan platform. Onboarding, persetujuan templat, katalog, dan mesin percakapan semuanya adalah bagian dari [WhatsApp Business API](https://www.broadnet.me/id/products/whatsapp-business-api). Halaman ini adalah pengalaman komersial yang Anda bangun di atasnya. Apa yang perlu diukur ## Dari percakapan hingga pesanan terkonfirmasi. Pengukuran perdagangan WhatsApp harus mengikuti penjualan, bukan metrik semu — berapa banyak percakapan yang menjadi keranjang belanja, berapa banyak keranjang belanja menjadi pesanan berbayar, dan seberapa sehat akun tersebut selama proses berlangsung. Pantau sinyal di bawah ini dan pastikan hasil tetap terhubung dengan pendapatan riil dalam tumpukan perdagangan Anda. ### Terkirim & dibaca Status pengiriman dan pembacaan per pesan, konfirmasi dasar bahwa pesan katalog dan templat Anda benar-benar sampai ke pelanggan. ### Percakapan & respons Berapa banyak pesan penjangkauan yang membuka percakapan dua arah yang nyata — tanda pertama bahwa perdagangan sedang berinteraksi, bukan sekadar mendarat. ### Interaksi pesan produk Ketukan pada pesan produk tunggal dan multi-produk serta tindakan tambah ke keranjang, yang menunjukkan item dan koleksi mana yang menarik minat dalam obrolan. ### Pesanan & pendapatan Keranjang belanja yang menjadi pesanan berbayar, terhubung kembali ke percakapan dan ke pendapatan nyata di tumpukan komersial Anda — hasil akhir yang paling penting. ### Pemulihan keranjang belanja Berapa banyak keranjang belanja yang ditinggalkan kembali dan diselesaikan setelah dorongan opt-in, guna mengisolasi pendapatan yang berhasil diselamatkan oleh saluran tersebut. ### Kualitas & opt-out Sinyal kualitas akun bersama dengan tingkat opt-out, sehingga Anda dapat melihat apakah template dan frekuensi pengiriman menjaga kenyamanan saluran. Cara kerjanya ## Dibangun di atas platform WhatsApp. Perdagangan WhatsApp berjalan di atas WhatsApp Business API milik BroadNet, dan dipasangkan dengan saluran lain untuk jangkauan, keterlibatan ulang, dan pengukuran pada satu audiens tunggal. [WhatsApp Business API Platform dasarnya — onboarding, templat, percakapan, dan pengiriman sebagai Meta BSP. Jelajahi](https://www.broadnet.me/id/products/whatsapp-business-api) [pemasaran SMS Kampanye dengan jangkauan universal dan saluran cadangan saat pelanggan tidak menggunakan WhatsApp. Jelajahi](https://www.broadnet.me/id/solutions/sms-marketing) [pemasaran RCS Kampanye kaya (rich campaigns) yang terverifikasi dan bermerek pada Android — kanal keterlibatan premium lainnya. Jelajahi](https://www.broadnet.me/id/solutions/rcs-marketing) [Omnichannel Orkestrasi WhatsApp, SMS, RCS dan Voice dari satu alur, satu identitas, satu set laporan pengiriman. Jelajahi](https://www.broadnet.me/id/products/omnichannel) [Pemendek tautan Tautan pendek yang dapat dilacak untuk checkout dan deep-link produk, diukur hingga ke klik. Jelajahi](https://www.broadnet.me/id/products/link-shortener) FAQ ## Commerce WhatsApp, terjawab langsung. **Apa itu WhatsApp commerce?+** Perdagangan WhatsApp dilakukan di dalam percakapan WhatsApp: pelanggan menelusuri katalog produk, menerima pesan produk tunggal maupun multi-produk, menambahkan item ke keranjang, dan melanjutkan ke proses checkout serta pembayaran — kemudian menerima konfirmasi pesanan dan pembaruan pengiriman dalam utas yang sama. Ini mengubah chat dukungan atau pemasaran menjadi tempat di mana pembelian benar-benar selesai, alih-alih mengarahkan pelanggan keluar ke situs web. **Apakah BroadNet adalah penyedia WhatsApp resmi?+** Ya. BroadNet adalah Business Solution Provider (BSP) yang disetujui Meta pada Platform WhatsApp Business. Itu berarti onboarding resmi akun WhatsApp Business Anda, akses ke fitur katalog dan commerce, persetujuan template pesan, dan pengiriman pada infrastruktur yang memenuhi persyaratan Meta. Pengalaman commerce di halaman ini dibangun di atas platform yang dirinci di /products/whatsapp-business-api. **Apa itu katalog produk dan bagaimana cara kerjanya di chat?+** Katalog adalah kumpulan produk Anda — nama, harga, gambar, dan deskripsi — yang terhubung ke akun WhatsApp Business Anda. Dalam sebuah percakapan, Anda dapat mengirim pesan produk tunggal untuk menonjolkan satu item atau pesan multi-produk untuk menunjukkan pilihan, dan pelanggan dapat mengetuk untuk melihat detail dan menambah ke keranjang, semuanya tanpa meninggalkan WhatsApp. **Apakah pelanggan dapat melakukan checkout dan membayar di WhatsApp?+** Anda dapat memandu seluruh alur di dalam chat — telusuri, tambah ke keranjang, konfirmasi pesanan — dan menyelesaikan pembayaran baik melalui pembayaran dalam percakapan jika tersedia atau melalui deep-link checkout yang aman kembali ke penyedia pembayaran Anda. Dengan cara apa pun, konfirmasi dan tanda terima akan masuk ke utas yang sama, sehingga pelanggan tetap berada di satu tempat dari tahap ketertarikan hingga pembelian. **Apakah saya memerlukan opt-in dan templat yang telah disetujui untuk mengirim pesan ke pelanggan?+** Ya. Pesan yang diinisiasi bisnis — promosi, re-engagement, pembaruan pesanan di luar jendela layanan pelanggan — harus menggunakan templat pesan yang disetujui oleh Meta dan ditujukan kepada pelanggan yang telah memberikan persetujuan (opt-in). Balasan di dalam jendela percakapan yang terbuka bersifat bebas. BroadNet mengelola pengajuan dan persetujuan templat serta membantu Anda membangun audiens yang telah memberikan persetujuan. **Apa itu iklan click-to-WhatsApp dan bagaimana iklan tersebut mendorong perdagangan?+** Iklan Click-to-WhatsApp adalah iklan di Facebook dan Instagram yang membuka percakapan WhatsApp dengan bisnis Anda alih-alih membuka halaman landas. Pelanggan langsung masuk ke dalam obrolan di mana Anda dapat menyapa mereka, menunjukkan produk relevan dari katalog Anda, dan mengarahkan mereka ke keranjang belanja — mengubah minat iklan secara langsung menjadi penjualan melalui percakapan. BroadNet menyediakan sisi perpesanan dari alur tersebut. **Bagaimana cara kerja pembaruan pesanan dan re-engagement?+** Setelah pelanggan memesan, pesan templat akan terus menginformasikan mereka — pesanan dikonfirmasi, dikemas, dikirim, sedang dalam pengiriman — dalam utas yang sama. Mekanisme templat yang sama juga mendukung re-engagement: peringatan stok tersedia kembali, pengingat pemesanan ulang, dan dorongan keranjang yang ditinggalkan kepada pelanggan yang telah memberikan persetujuan (opt-in), guna membawa mereka kembali untuk menyelesaikan atau mengulangi pembelian. **Negara dan bahasa apa saja yang dapat dijangkau?+** WhatsApp commerce berjalan di WhatsApp Business Platform global, dikirim melalui jaringan BroadNet — 200+ negara, langsung ke operator di 86 negara melalui 1.000+ koneksi, dibangun sejak 2003 — dengan katalog, templat, dan percakapan yang didukung dalam bahasa Arab, Inggris, dan puluhan bahasa lainnya. **Apa itu jendela layanan pelanggan 24 jam?+** Saat pelanggan mengirim pesan ke bisnis Anda, jendela waktu 24 jam terbuka di mana Anda dapat membalas dengan pesan bebas — teks, gambar, pesan produk, apa pun yang dibutuhkan percakapan — tanpa persyaratan templat. Setelah jendela tersebut tertutup, untuk menghubungi kembali diperlukan pesan templat yang telah disetujui dan persetujuan (opt-in) dari pelanggan. Dalam praktiknya, ini berarti percakapan manusia yang responsif dapat terjadi secara bebas di dalam jendela waktu tersebut, sementara penjangkauan proaktif di luar jendela tersebut — pembaruan pesanan, keterlibatan kembali, promosi — berjalan menggunakan templat. Menyusun alur perdagangan di sekitar jendela waktu ini sangat penting untuk menjalankan WhatsApp dengan baik. **Apa saja kategori templat pesan WhatsApp?+** Pesan templat yang dimulai oleh bisnis terbagi dalam beberapa kategori — secara garis besar adalah pemasaran, utilitas, dan autentikasi. Templat pemasaran berisi promosi, berita produk, dan keterlibatan kembali; templat utilitas menangani pembaruan transaksional seperti konfirmasi pesanan dan status pengiriman yang terkait dengan tindakan spesifik yang dilakukan pelanggan; templat autentikasi mengirimkan kode OTP. Setiap templat dikirimkan ke Meta untuk mendapatkan persetujuan sebelum digunakan, dan memilih kategori yang tepat sangat penting karena hal tersebut mengatur bagaimana pesan diproses. BroadNet mengelola pengiriman, kategorisasi, dan persetujuan sebagai bagian dari onboarding. ![Cakupan perpesanan kelas operator di berbagai industri global](https://www.broadnet.me/marketing/generated/viz-coverage.png) Dirancang untuk industri Anda ## Industri Anda, di atas jaringan kelas operator. Perpesanan yang patuh dan andal yang disesuaikan dengan sektor Anda — di seluruh MENA, Afrika, dan Asia. 200+ Negara 60,000+ Perusahaan Sejak 2003 Langsung ke operator [Hubungi tim penjualan](https://www.broadnet.me/id/contact) WhatsApp commerce ## Ubah percakapan menjadi checkout. Katalog, keranjang, checkout, dan pembaruan pesanan — semua di dalam WhatsApp, dikirimkan sebagai BSP yang disetujui Meta pada jaringan yang dipercaya sejak 2003. Hubungi tim kami untuk membuka toko WhatsApp Anda. [Hubungi tim penjualan](https://www.broadnet.me/id/contact?topic=whatsapp-commerce&product=whatsapp-commerce) [Buka toko WhatsApp](https://www.broadnet.me/id/contact?intent=test-access&product=whatsapp-commerce) # temukan · telusuri · checkout · perbarui — satu percakapan Panduan & jawaban terkait Pelajari lebih dalam mengenai konsep di balik produk ini. [Apa itu WhatsApp Business API Baca](https://www.broadnet.me/id/answers/what-is-whatsapp-business-api) [Apa itu pesan template WhatsApp Baca](https://www.broadnet.me/id/answers/whatsapp-template-message-guide) [Apa itu harga percakapan untuk WhatsApp Baca](https://www.broadnet.me/id/answers/what-is-conversation-pricing-whatsapp) [Penjelasan mengenai jendela waktu 24 jam WhatsApp Baca](https://www.broadnet.me/id/answers/whatsapp-24-hour-window)