# Regulasi A2P SMS di Arab Saudi. Kepatuhan terhadap CST.

- URL kanonis: https://www.broadnet.me/id/regulations/saudi-arabia
- Bahasa: id
- Terakhir diperbarui: 2026-10-19
- Penerbit: BroadNet (https://www.broadnet.me)
- Versi Markdown dari halaman di atas, dibuat dari halaman yang dirender.

![saudi arabia](https://www.broadnet.me/assets/flags/sa.svg)

Arab Saudi · CST

Di Arab Saudi, A2P SMS diatur oleh Communications, Space & Technology Commission (CST, sebelumnya CITC) di bawah Peraturan untuk Menekan Pesan & Panggilan SPAM. Setiap sender ID alfanumerik harus didaftarkan sebelumnya dan dimasukkan ke dalam daftar putih melalui e-System SMS massal operator, pesan promosi memerlukan dokumentasi persetujuan opt-in sebelumnya, dan pemasaran dilarang antara pukul 22.00 hingga 09.00.

[Daftarkan Sender ID](https://www.broadnet.me/id/contact?topic=sender-id&country=saudi-arabia) [Minta akses uji coba (formulir berbahasa Inggris)](https://www.broadnet.me/id/contact?intent=test-access)

Berdasarkan angka

5

Kategori pesan yang ditentukan oleh CST

09.00–22.00

Jendela promosi, waktu KSA (Ramadan: dilarang pukul 01.00–12.00)

24 jam

Waktu maksimum untuk memenuhi permintaan opt-out

SAR 5M

Denda PDPL maksimum per pelanggaran (SDAIA)

Infrastruktur kelas operator, beroperasi sejak 2003.

## Siapa yang mengatur A2P SMS di Arab Saudi?

Perpesanan A2P diatur oleh Communications, Space & Technology Commission (CST) — yang berganti nama dari Communications and Information Technology Commission (CITC) pada tahun 2022. Aturan yang mengikat adalah Regulasi CST untuk Menekan Pesan & Panggilan SPAM (Versi Tiga, Oktober 2022), yang diterbitkan berdasarkan Undang-Undang Telekomunikasi dan Teknologi Informasi.

- Regulator: CST, cst.gov.sa (sebelumnya CITC).
- Buku panduan inti: Regulasi untuk Menekan Pesan & Panggilan SPAM (V3, Okt 2022).
- Hukum yang berlaku: Undang-Undang Telekomunikasi & TI (Royal Decree M/106).

## Registrasi sender ID dan whitelisting

Semua pengirim A2P massal harus mendaftarkan "nama pengirim" alfanumerik mereka di e-System Bulk SMS yang dikelola operator sebelum mengirim; hanya nama pengirim yang telah disetujui dan formulir pesan yang telah disetujui sebelumnya yang diizinkan. Operator menyaring dan memblokir pesan apa pun yang pengirimnya tidak terdaftar, dan tidak boleh ada dua pengirim yang memiliki nama yang sama. Sender ID numerik tidak digunakan untuk A2P.

- Registrasi/whitelisting wajib dilakukan melalui Bulk SMS e-System.
- CST mengelola daftar nama pengirim yang dilarang/diblokir.
- Entitas pemerintah mendapatkan prioritas nama; jika tidak, berlaku sistem siapa cepat dia dapat.
- Nama sender yang terdaftar hanya boleh digunakan untuk tujuan klasifikasinya.

## Klasifikasi pesan: lima kategori

CST mengklasifikasikan SMS ke dalam lima tipe: Promosi, Layanan, Kesadaran, Peringatan, dan Pribadi. Pesan "Layanan" — OTP, konfirmasi, pemberitahuan janji temu, dan autentikasi yang terkait dengan layanan yang dikontrak — pada dasarnya bersifat transaksional dan tidak tunduk pada batasan waktu pemasaran. Nama pengirim layanan tidak dapat mengirimkan konten promosi, dan sebaliknya; hanya entitas swasta yang boleh mengirimkan SMS promosi.

- Lima kategori; penggunaan lintas fungsi (nama layanan yang mengirim iklan) dilarang.
- Pesan layanan/OTP dikecualikan dari aturan waktu promosi.
- Pesan masuk internasional hanya boleh berupa Layanan atau Pribadi.
- Pesan OTP harus mencantumkan alasan mengapa OTP dikirim.

## Aturan konten dan waktu (tag -AD dan jendela Ramadan)

Pesan promosi dan kesadaran hanya boleh dikirim antara pukul 09.00 hingga 22.00 waktu KSA; pesan tersebut dilarang dikirim dari pukul 22.00 hingga 09.00 setiap harinya. Selama Ramadan, jendela waktu yang diizinkan bergeser, dengan pengiriman dilarang dari pukul 01.00 hingga 12.00 (siang). Sender ID yang diklasifikasikan sebagai iklan membawa akhiran "-AD", dan SMS promosi tidak boleh dikirim dari nomor telepon seluler.

- Jendela pemasaran: 09:00–22:00; larangan Ramadan pukul 01:00–12:00.
- Nama pengirim iklan menyertakan akhiran "-AD".
- Pesan kesadaran: maksimal satu per penerima per hari.
- Konten tidak boleh berupa penipuan, spoofing, palsu, atau menyesatkan.

## Aturan persetujuan, opt-out, dan pesan yang tidak diinginkan

Pesan promosi memerlukan opt-in yang eksplisit dan dapat dibuktikan; persetujuan yang tersembunyi dalam kebijakan privasi atau kontrak layanan tidak dianggap sah. Penerima harus dapat berhenti berlangganan kapan saja melalui saluran yang mudah dan gratis, dan pengirim harus berhenti dalam waktu 24 jam serta mengirimkan konfirmasi. Trafik promosi diblokir secara default hingga pengguna akhir melakukan opt-in untuk menerimanya.

- Diperlukan opt-in eksplisit; pengirim harus memegang bukti persetujuan.
- Opt-out akan dipenuhi dalam waktu 24 jam, ditambah dengan pemberitahuan konfirmasi.
- Pengguna akhir melaporkan spam melalui saluran perlindungan 330330.
- Trafik promosi diblokir hingga pengguna memberikan opt-in.

## Perlindungan data: PDPL dan SDAIA

Selain aturan telekomunikasi, pengirim yang memproses data pribadi harus mematuhi Personal Data Protection Law (PDPL) Arab Saudi, yang ditegakkan oleh SDAIA. PDPL mulai berlaku sepenuhnya pada 14 September 2024. Aturan ini mewajibkan adanya dasar hukum untuk pemrosesan, persetujuan eksplisit untuk pemasaran langsung, mekanisme opt-out yang jelas, serta melarang penggunaan data pribadi sensitif untuk tujuan pemasaran.

- PDPL ditegakkan oleh SDAIA; berlaku sepenuhnya sejak 14 Sep 2024.
- Persetujuan opt-in diperlukan untuk pemrosesan pemasaran langsung.
- Hak subjek data: akses, koreksi, penghapusan, penarikan persetujuan.
- Kewajiban transfer lintas batas dan pemberitahuan pelanggaran berlaku.
- Dasar hukum: Dekrit Kerajaan No. M/19 Tahun 2021, yang diubah dengan Dekrit Kerajaan No. M/148 Tahun 2023.

## Penegakan dan kepatuhan praktis

Dua rezim penegakan hukum saling tumpang tindih: CST dapat menangguhkan nama pengirim dan memblokir trafik yang tidak patuh berdasarkan undang-undang telekomunikasi, sementara SDAIA dapat menjatuhkan denda PDPL hingga SAR 5 juta (dua kali lipat untuk pelanggaran berulang). Rute abu-abu internasional yang membawa nama pengirim diblokir secara aktif, dan nama pengirim internasional dapat diblokir selama 90 hari setelah laporan spam yang valid. Lakukan terminasi melalui agregator lokal yang diotorisasi CST pada STC, Mobily, dan Zain KSA.

- Operator: STC, Mobily, Zain KSA.
- Denda PDPL hingga SAR 5M (dua kali lipat untuk pelanggaran berulang), melalui SDAIA.
- Rute abu-abu internasional diblokir; gunakan agregator lokal berlisensi.
- Daftarkan nama pengirim terpisah per klasifikasi (layanan vs. promosi).

Diagram Registrasi sender ID, langkah demi langkah

1. Kirim paket KYC Anda Lisensi perdagangan, surat otorisasi, dan contoh pesan
2. BroadNet mengajukan permohonan Kepada operator atau regulator, sesuai kebutuhan pasar
3. Peninjauan dan persetujuan Waktu tunggu umum 5-10 hari kerja
4. Kirim di bawah merek Anda Sender ID Anda yang telah disetujui pada setiap pesan

Arab Saudi

Arab Saudi Pasar BroadNet lainnya Kantor pusat BroadNet, Dubai

Fakta teknis

## Fakta teknis untuk Arab Saudi

Kode jaringan, panjang pesan, dan aturan sender ID dalam satu tabel. Panjang segmen mengikuti nilai standar GSM (3GPP TS 23.038).

| Kode negara seluler (MCC) | 420 |
|---|---|
| Kode telepon negara | +966 |
| Operator (MCC-MNC) | STC (Saudi Telecom Co.) · 420-01 Mobily (Etihad Etisalat) · 420-03 Zain KSA · 420-04 |
| Panjang SMS, GSM-7 (alfabet Latin) | 160 karakter dalam satu SMS; 153 karakter per bagian jika digabungkan |
| Panjang SMS, UCS-2 (Arab, Sirilik, dan aksara lainnya) | 70 karakter dalam satu SMS; 67 karakter per bagian jika digabungkan |
| Aturan sender ID | ID alfanumerik memerlukan persetujuan CST + operator; satu ID per entitas hukum per kasus penggunaan. Pengirim asing harus melakukan bind melalui agregator lokal berlisensi CST. Skrip bahasa Arab dan Latin keduanya didukung. |
| Waktu tunggu registrasi sender ID | 5-10 hari kerja |

## Sumber

- [CST · cst.gov.sa](https://www.cst.gov.sa/en/)
- [CST SPAM regulations · cst.gov.sa](https://www.cst.gov.sa/en/regulations-and-licenses/regulations/Document-522)

Terakhir ditinjau 20 Oktober 2026

[Cara kami menulis dan meninjau konten](https://www.broadnet.me/id/about/editorial-standards)

Terkait

## Selengkapnya tentang Arab Saudi

Pasar terkait

## Bandingkan aturan A2P SMS di seluruh wilayah.

Setiap pasar memasangkan panduan regulasi dengan cakupan langsung dan detail rute langsung ke operator.

### Uni Emirat Arab

[Regulasi Uni Emirat Arab SMS](https://www.broadnet.me/id/regulations/uae) [cakupan & perutean Uni Emirat Arab](https://www.broadnet.me/id/coverage/uae)

### Mesir

[Regulasi Mesir SMS](https://www.broadnet.me/id/regulations/egypt) [cakupan & perutean Mesir](https://www.broadnet.me/coverage/egypt)

### Qatar

[Regulasi Qatar SMS](https://www.broadnet.me/id/regulations/qatar) [cakupan & perutean Qatar](https://www.broadnet.me/id/coverage/qatar)

### Kuwait

[Regulasi Kuwait SMS](https://www.broadnet.me/id/regulations/kuwait) [cakupan & perutean Kuwait](https://www.broadnet.me/id/coverage/kuwait)

### Oman

[Regulasi Oman SMS](https://www.broadnet.me/id/regulations/oman) [cakupan & perutean Oman](https://www.broadnet.me/id/coverage/oman)

[Jelajahi cakupan negara secara lengkap](https://www.broadnet.me/id/coverage)

## Aturan KSA: SMS promosi vs. layanan (transaksional)

| Kapabilitas | Promosi / kesadaran | Layanan (OTP, transaksional) |
|---|---|---|
| Registrasi sender-name diperlukan |  |  |
| Akhiran "-AD" diperlukan |  | — |
| Jendela waktu pukul 09.00–22.00 (larangan Ramadan pukul 01.00–12.00) |  | — |
| Memerlukan persetujuan opt-in sebelumnya |  | — |
| Terbuka untuk pengirim internasional masuk | — |  |

FAQ

## Pertanyaan umum

**Apakah pesan OTP transaksional memerlukan registrasi sender ID di Arab Saudi?**

Ya. Semua trafik A2P — termasuk OTP dan pesan "layanan" lainnya — harus dikirim dari sender ID yang telah didaftarkan dan disetujui dalam e-System Bulk SMS operator. Pengirim yang tidak terdaftar akan difilter dan diblokir. Pesan OTP/layanan dikecualikan dari jendela pemasaran pukul 09.00–22.00, tetapi pengirim tetap harus menjelaskan alasan mengapa OTP dikirimkan.

**Kapan jam pengiriman SMS promosi yang diizinkan di Arab Saudi?**

Pesan promosi dan kesadaran merek hanya boleh dikirim antara pukul 09:00 hingga 22:00 waktu KSA; pengiriman dilarang dari pukul 22:00 hingga 09:00 setiap harinya. Selama Ramadan, aturannya berubah: pengiriman dilarang dari pukul 01:00 hingga 12:00 (siang). Pesan layanan/OTP tidak memiliki batasan waktu.

**Apakah persetujuan eksplisit diperlukan, atau apakah pemberitahuan kebijakan privasi saja sudah cukup?**

Opt-in eksplisit diwajibkan, dan persetujuan yang tertanam dalam kebijakan privasi atau kontrak layanan tidak dianggap sah di bawah aturan CST. Pengirim harus dapat menunjukkan bukti persetujuan, memungkinkan opsi berhenti berlangganan (opt-out) secara bebas dan mudah kapan saja, serta menghentikan pengiriman promosi dalam waktu 24 jam setelah permintaan berhenti berlangganan. Trafik promosi diblokir secara default hingga pengguna melakukan opt-in.

**Bisakah kami mengirim A2P SMS Saudi melalui rute internasional?**

Umumnya tidak bisa. Operator diwajibkan untuk menolak pesan singkat internasional yang membawa nama pengirim kecuali jika pesan tersebut tiba melalui integrator internasional dengan perjanjian operator formal, dan rute abu-abu diblokir secara aktif. Pengirim perusahaan harus melakukan terminasi melalui saluran lokal yang diotorisasi CST melalui agregator berlisensi di STC, Mobily, dan Zain KSA.

**Apa tag "-AD" dan kapan tag tersebut diperlukan?**

CST mewajibkan akhiran "-AD" dilampirkan pada nama pengirim apa pun yang diklasifikasikan sebagai iklan, sehingga penerima dapat segera mengidentifikasi pemasaran. Ini hanya berlaku untuk nama pengirim promosi, bukan nama layanan/OTP. Beberapa operator mendeskripsikan penanda "AD" muncul di awal pesan, bukan sebagai akhiran nama.

**Hukum mana yang mengatur data pribadi dalam pemasaran SMS, dan siapa yang menegakkannya?**

Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (PDPL), yang ditegakkan oleh SDAIA, mengatur data pribadi yang digunakan dalam perpesanan. Berlaku sepenuhnya sejak 14 September 2024, undang-undang ini memerlukan dasar hukum, persetujuan eksplisit untuk pemasaran langsung, dan mekanisme opt-out yang jelas, serta melarang pemasaran dengan data sensitif. Aturan ini berlaku berdampingan dengan aturan telekomunikasi CST, bukan sebagai penggantinya.

## Terus jelajahi

[Cakupan Arab Saudi](https://www.broadnet.me/id/coverage/saudi-arabia) [Semua regulasi](https://www.broadnet.me/id/regulations)

## Uji terlebih dahulu. Mulai operasional dengan percaya diri.

Minta akses uji coba, kami membalas dalam satu hari kerja. Sistem pay-as-you-go untuk produksi. Harga volume mulai dari 1 juta pesan/bulan.

[Minta akses uji coba (formulir berbahasa Inggris)](https://www.broadnet.me/id/contact?intent=test-access) [Hubungi tim penjualan](https://www.broadnet.me/id/contact)