# Berhenti menghubungkan agen ke pesan suara. Hubungkan mereka dengan manusia sungguhan.

- URL kanonis: https://www.broadnet.me/id/dialerbee
- Bahasa: id
- Terakhir diperbarui: 2026-10-21
- Penerbit: BroadNet (https://www.broadnet.me)
- Versi Markdown dari halaman di atas, dibuat dari halaman yang dirender.

[← Peta BroadNet AI](https://www.broadnet.me/id/ai#ai-map) Ranah 03 · outbound voice AI · DialerBee

DialerBee adalah dialer outbound AI multibahasa untuk BPO, penagihan, reseller telekomunikasi, dan pusat kontak teregulasi. AI AMD yang sadar bahasa dalam 12 bahasa, agen WebRTC berbasis browser, perutean SIP BYOC di atas aset suara koneksi langsung ke operator BroadNet, dan kontrol pendukung kepatuhan yang selaras dengan TCPA, GDPR, TDRA dan CST.

[Kunjungi DialerBee](https://dialerbee.com) [Pesan demo langsung](https://dialerbee.com#demo)

Sekilas

**12**

Bahasa

**4×**

Tingkat kontak (pilot)

**<3%**

AMD false-positive

**<1s**

Waktu deteksi

Tolok ukur pilot dari kampanye terpilih. Hasil bervariasi tergantung kualitas daftar, campuran operator, dan wilayah.

BroadNet · Panggilan outbound AI

## Hubungkan agen ke manusia sungguhan, bukan voicemail.

Dialer outbound AI multibahasa dengan deteksi mesin penjawab yang peka bahasa dalam 12 bahasa, agen WebRTC berbasis browser, dan BYOC SIP pada infrastruktur suara koneksi langsung ke operator BroadNet.

AI

Agen suara

24/7

Selalu aktif

200+

Negara

Dalam panggilan langsung

## Deteksi manusia dalam waktu kurang dari satu detik — lalu bicara dalam bahasa mereka.

Deteksi mesin penjawab AI, lencana bahasa, dan transkrip langsung — satu panggilan aktif, tampil di baris depan. Di bawah ini adalah cuplikan ilustratif yang dibuat dari data sampel.

dialerbee · call-console

Contoh Sedang dalam panggilan

JC

Hubungi

+34 6•• ••• 218

Terhubung

Durasi

01:12

Terdeteksi manusia ES · es-MX

AI AMD · berbasis transkrip

Berdering

Angkat

AMD → manusia · 0,8 detik

Terhubung ke agen

Transkrip langsung

Ditranskripsi pada panggilan · es-MX

Agen AI

Hola, buenas tardes. ¿Hablo con el titular de la cuenta?

Hubungi

Sí, soy yo.

Agen AI

Perfecto. Le confirmo su cita del jueves a las 10:00.

Hubungi

De acuerdo, ahí estaré.

Contoh ilustratif — sampel data panggilan, bukan panggilan langsung atau tolok ukur.

Konsol sebenarnya

## Bukan sekadar mockup — konsol disposisi tempat agen bekerja.

Hasil panggilan sekali ketuk, saran tindakan terbaik berikutnya berbasis AI, dan analitik hasil secara langsung — sehingga setiap panggilan tercatat, terukur, dan menjadi masukan bagi kampanye berikutnya.

app.dialerbee.com · Disposisi Panggilan

![konsol disposisi panggilan DialerBee: hasil sekali ketuk, tindakan terbaik berikutnya berbasis AI, dan grafik ringkasan hasil secara langsung](https://www.broadnet.me/marketing/products/dialerbee/db-console-1536.webp)

Platform ini

## Enam pilar outbound cerdas.

Setiap kapabilitas di bawah ini sudah tersedia saat ini pada [dialerbee.com](https://dialerbee.com) — bukan sekadar peta jalan. BroadNet menyediakan infrastruktur suara di baliknya saat tim memilih BroadNet sebagai operator BYOC mereka.

### Deteksi Mesin Penjawab AI

Klasifikasi berbasis transkrip dengan loop umpan balik agen dan penyetelan lingkup tenant — bukan deteksi bunyi bip statis. Manusia secara langsung tidak akan lagi mengalami panggilan yang terputus secara tiba-tiba.

**Positif palsu**

<3%

**Deteksi**

<1s

**Siklus umpan balik**

Terbatas pada tenant

### Dirancang multibahasa

Model AI yang memahami bahasa untuk 12 bahasa dengan kesadaran dialek, nada, dan bahasa gaul. AMD bahasa Arab mencakup pola Teluk, Levantine, Mesir, dan Maghreb — salah satu tantangan deteksi outbound tersulit di pasar.

**Bahasa**

12

**Siap RTL**

Ya

**Dialek**

20+

### Empat mode pemanggilan

Preview, Power, Progressive, dan Predictive — semuanya dalam satu platform yang sama. Predictive menggunakan pacing berbasis ML dengan penerapan yang dibatasi simulator dan guardrails yang dapat dikonfigurasi untuk membantu tim mengelola risiko tingkat pengabaian (abandon-rate).

**Pratinjau**

Click-to-call

**Daya**

Nol idle

**Prediktif**

ML pacing

### Desktop agen WebRTC

Softphone berbasis browser di Chrome, Edge, atau Firefox. Tanpa instalasi, tanpa plugin, tanpa tiket IT. Ruang kerja tiga kolom menyatukan kontrol telepon, konteks CRM, dan disposisi dalam satu tab.

**Instalasi**

Nol

**Audio**

HD

**Pelatihan**

Dengar · bisik · interupsi

### Kontrol pendukung kepatuhan

Pemeriksaan daftar DNC / DNCR yang terkonfigurasi, status persetujuan, jendela panggilan, batas percobaan ulang, dan kepemilikan CLI — semuanya diperiksa sebelum melakukan panggilan. Kebijakan default-deny akan memblokir dan mencatat panggilan yang gagal dalam pemeriksaan wajib. Framework yang didukung mencakup TCPA, GDPR, TDRA, CST, NTRA, dan TRC.

**Default**

Tolak saat gagal

**Log audit**

Immutable

**Jam panggilan**

Per yurisdiksi

### BYOC + white-label

Gunakan SIP trunk milik Anda sendiri (BroadNet atau operator regional lainnya) — tanpa biaya platform per menit, tanpa keterikatan pada operator. Isolasi data multi-tenant dan portal admin mitra untuk reseller serta BPO tersedia sejak hari pertama.

**Keterikatan pada operator**

Tidak ada

**Tenant**

Terisolasi

**White-label**

Hari pertama

AI berbasis bahasa

## Dua belas bahasa. Dialek asli, bukan bahasa Inggris data pelatihan.

Bahasa Arab Mesir tidak terdengar seperti bahasa Arab Teluk. Bahasa Spanyol Meksiko tidak menjawab seperti bahasa Castilian. DialerBee melatih dan menyetel per bahasa dan per wilayah — serta memasukkan koreksi berbasis penyewa kembali ke dalam model sehingga akurasi berkembang seiring dengan bauran operator Anda.

EN

Inggris

Aksen AS, Inggris, Australia, dan Afrika Selatan. 200+ pola sistem pesan suara.

AR

Arab

Dialek Teluk, Levantine, Mesir, dan Maghreb. Ruang kerja RTL lengkap.

ES

Spanyol

Varian Amerika Latin dan Eropa. Slang regional. 20+ negara.

FR

Prancis

Bahasa Prancis Metropolitan dan Kanada. Memahami dialek Afrika Utara.

IT

Italia

Dialek regional. Pola voicemail operator Italia.

DE

Jerman

Varian Austria dan Swiss. Cakupan operator wilayah DACH.

TR

Turki

Varian Istanbul dan Anatolia. Pola operator Turki.

HI

Hindi

AMD Hindi dan transkripsi. Kesadaran dialek regional.

UR

Urdu

Urdu AMD untuk Pakistan dan pasar diaspora. Sadar skrip.

PT

Portugis

AMD dan transkripsi bahasa Portugis.

ID

Bahasa Indonesia

AMD dan transkripsi bahasa Indonesia.

Mesin dialer

## Empat mode. Satu platform.

Mode 01

### Pratinjau

Agen meninjau → klik untuk menelepon

Agen melihat konteks kontak sebelum panggilan tersambung. Kontrol penuh untuk percakapan bernilai tinggi.

Mode 02

### Daya

Lakukan panggilan otomatis ke kontak berikutnya

Mesin pengatur tempo memulai panggilan berikutnya segera setelah agen menyelesaikan panggilan sebelumnya. Volume maksimum.

Mode 03

### Progresif

Satu panggilan per agen yang tersedia

Pengaturan tempo yang seimbang sempurna dengan nol panggilan yang ditinggalkan. Dirancang untuk alur kerja yang sensitif terhadap kepatuhan.

Mode 04

### Prediktif

Pacing ML dengan simulator

Pacing statistik yang disesuaikan per kampanye. Implementasi dengan gerbang simulator + guardrails yang dapat dikonfigurasi untuk mengelola risiko tingkat pengabaian.

vs dialer tradisional

## Di mana DialerBee berbeda.

Enam poros yang memengaruhi keputusan pembelian. Masing-masing merupakan hasil dari pilihan desain yang telah dibuat sejak hari pertama — bukan hasil modifikasi di bawah tekanan kompetisi.

AMD

Klasifikasi transkrip + loop umpan balik agen + penyetelan lingkup tenant — bukan model bunyi bip statis.

Bahasa

Dua belas model yang sadar bahasa dengan pemahaman dialek, nada, dan slang.

Harga

Harga platform per agen tanpa biaya platform per menit. BYOC mengontrol basis biaya telekomunikasi Anda.

Kepatuhan

Kontrol pendukung kepatuhan untuk TCPA, GDPR, TDRA, CST, NTRA, TRC. Arsitektur default-deny; pemeriksaan yang gagal akan diblokir dan dicatat.

Siap bermitra

Isolasi multi-tenant + white-label sejak hari pertama. Portal admin mitra dengan dasbor margin reseller.

Model operator

BYOC penuh. Gunakan rute suara direct-bind BroadNet, penyedia SIP Anda yang sudah ada, atau keduanya. Tanpa keterikatan vendor.

Siapa yang menjalankan DialerBee

## Dibuat untuk tim yang banyak bicara.

### Koleksi

Tingkatkan tingkat kontak tanpa melanggar aturan regulasi. Pemeriksaan persetujuan default-deny + penegakan jendela panggilan + log audit yang tidak dapat diubah menjaga auditor dan operator tetap selaras.

### BPO

Multi-tenant sejak hari pertama. Kepatuhan per-klien, rekaman, cakupan supervisor, dan penagihan. Tambahkan kampanye klien baru dalam hitungan jam, bukan minggu.

### Reseller Telekomunikasi / SIP

Luncurkan bisnis dialer bermerek di atas menit SIP Anda yang sudah ada. Tenancy white-label + domain khusus + portal admin mitra — tanpa perlu membangun perangkat lunak.

### Penjualan outbound

Kecepatan merespons prospek di seluruh dunia. DID dengan kehadiran lokal secara otomatis mencocokkan kode area pelanggan. iframe CRM menyajikan konteks di samping panel dialer.

### Contact center di MENA

AMD Arab mencakup dialek Teluk / Levantine / Mesir / Maghreb. Ruang kerja RTL. Kontrol yang selaras dengan TDRA, CST, NTRA dan TRC telah terintegrasi dalam arsitektur inti.

### Outbound teregulasi (perbankan / asuransi)

Pelacakan persetujuan dengan bukti, jendela panggilan yang sesuai yurisdiksi, pemutaran rekaman signed-URL, penahanan hukum. Dibangun untuk auditor sebagai prioritas utama, bukan belakangan.

Pemasangan BroadNet × DialerBee

## Suara langsung ke operator di bawahnya. Dilengkapi dengan dialer AI multibahasa.

Tim yang menggunakan BroadNet untuk SMS, OTP atau suara dapat menghubungkan DialerBee melalui BYOC SIP dan menggunakan kembali rute langsung ke operator yang sama, operasi asli bahasa Arab, penagihan AED / SAR, serta hubungan dengan regulator regional. Satu hubungan komersial — dua ranah.

Rute suara

Koneksi langsung BroadNet menjadi trunk SIP BYOC milik DialerBee. Semantik DLR yang sama, kesepakatan operator yang sama.

Kedalaman MENA

AMD bahasa Arab, ruang kerja RTL, penyelarasan TDRA / CST — dioperasikan oleh tim yang sama yang mengelola aset SMS.

Kepatuhan

Jendela panggilan, pelacakan persetujuan, dan rekaman standar audit yang dirancang untuk regulator, bukan pemasaran.

FAQ

## Pertanyaan yang diajukan tim sebelum mereka beralih.

**Apa perbedaan DialerBee dengan dialer tradisional?**

Dialer tradisional menggunakan model AMD deteksi bunyi bip statis yang tidak dapat belajar. DialerBee menggunakan klasifikasi berbasis transkrip dengan model yang memahami bahasa yang disesuaikan per wilayah — dan koreksi agen mendukung alur kerja penyetelan berbasis tenant yang meningkatkan akurasi seiring waktu.

**Bahasa apa saja yang didukung?**

Dua belas, dengan AMD lengkap, termasuk bahasa Inggris (aksen AS, Inggris, AU, ZA), Arab (Teluk, Levantine, Mesir, Maghreb), Spanyol (LATAM + Eropa), Prancis (Metropolitan + Kanada), Italia, Jerman (varian DACH), Turki, Hindi, Urdu, Portugis, dan Indonesia.

**Apakah agen perlu menginstal perangkat lunak?**

Tidak. Desktop agen berjalan sepenuhnya di browser menggunakan WebRTC — Chrome, Edge, atau Firefox. Softphone, iframe CRM, dan panel disposisi semuanya berada dalam satu tab. Tanpa plugin, tanpa tiket IT.

**Kerangka kerja kepatuhan apa yang didukung oleh DialerBee?**

DialerBee menyediakan kontrol pendukung kepatuhan untuk tim yang beroperasi di bawah TCPA (AS), GDPR (UE), TDRA (UEA), CST (Arab Saudi), NTRA (Mesir), TRC (Yordania) dan kebijakan spesifik yurisdiksi lainnya. Pemeriksaan daftar DNC / DNCR, status persetujuan, jendela panggilan, dan kepemilikan CLI diperiksa sebelum melakukan panggilan; kebijakan default-deny akan memblokir + mencatat pemeriksaan yang gagal.

**Bisakah saya menggunakan trunk SIP milik saya sendiri?**

Ya. Full BYOC. Hubungkan BroadNet, operator regional Anda saat ini, atau infrastruktur Anda sendiri. Tidak ada biaya platform per menit dan tidak ada keterikatan pada operator tertentu. DialerBee adalah platform berbasis perangkat lunak murni pada sisi suara.

**Bagaimana DialerBee terintegrasi dengan BroadNet?**

DialerBee adalah sister brand dari BroadNet. BroadNet menyediakan infrastruktur suara dan perpesanan koneksi langsung ke operator di bawahnya; DialerBee adalah produk dialer outbound di atasnya. Tim yang sudah merutekan SMS atau suara melalui BroadNet dapat menyambungkan DialerBee melalui BYOC SIP dan menggunakan kembali hubungan operator yang sama.

Bacaan lebih lanjut

[AI Outbound Dialer di 2026: Bagaimana BPO & Tim Penagihan Meningkatkan Tingkat Kontak 4× Lipat Predictive pacing, deteksi mesin penjawab yang peka terhadap bahasa, dan efisiensi biaya bring-your-own-carrier — panduan lengkap untuk memilih dialer outbound berbasis AI.](https://www.broadnet.me/blog/ai-outbound-dialer-bpo-collections-guide-2026) [Apakah panggilan telepon AI legal? Aturan panggilan agen suara AI di Uni Eropa, AS, dan UEA untuk 2026 Agen suara AI dapat melakukan panggilan jika Anda mengungkapkan dan menghormati persetujuan. Perbandingan antara UE AI Act Pasal 50, putusan TCPA dari FCC, dan aturan telemarketing UEA.](https://www.broadnet.me/id/blog/ai-voice-agent-calling-regulations-2026)

Uji coba gratis 14 hari · tanpa kartu kredit

## Dengarkan perbedaannya.

Lihat produk asli secara langsung, dalam bahasa Anda, pada trafik Anda. Pesan demo yang dipersonalisasi dan bawa log panggilan bulan lalu — kami akan menunjukkan perubahannya kepada Anda.

[Kunjungi DialerBee](https://dialerbee.com) [Jadwalkan demo](https://dialerbee.com#demo)

Sumber Daya

Lembar data DialerBee

[Unduh lembar data· PDF, 98 kB](https://www.broadnet.me/resources/datasheets/broadnet-dialerbee-datasheet.pdf) [Lembar data produk](https://www.broadnet.me/resources)